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1、朱唐华10513048 管人管事取舍之道-孙郡锴著 中国华侨出版 学习管理，我们要知道，管人管事要有操控全局的手段，需要有识人用人的眼光，需要解决问题的策略，需要有临危决断的气魄，也需要有驭人处事的技巧。但在所有这些管人管事的要素当中，都不可缺少取舍之道。 所谓管人管事的取舍之道，就是一种操纵的时机，一种看人的标准，一种方向的选择，它融含了一个人的胸怀、胆魄、手段与机变等综合素质，是一块作为领导者打开管人管事局面不可缺少的试金石。 管人管事的水平体现出一个领导者的领导能力，也决定着他的发展前途。有人可能会说，只要手里有权力，管人管事还不简单？其实未必，只有善于运用取舍之道，懂得何时可取、何时可
2、舍的处理问题的技巧，管人才能管出水平，管事才能管出效率。当然，管人管事要做到取舍得当谈何容易？它是以扎实的做人功底为底蕴。以高超的出世智慧作指导，以实用的领导技巧为工具，形成的一种系统、复杂高效的管理艺术。管人管事取舍之道通过八个章节，为我们提供了管人管事的八个关键点，用取舍之道打开我们管人管事的新局面。第一点。在刚柔之间寻找管人管事的发力点。管人管事没有硬的一手镇不住局面，但一味硬下去效果则未必会好，弄不好的话还会舍得其反，所以软的一手也必不可少。只有当硬时硬、当软时软、刚柔相济，才算找到了管人管事的发力点。该果断时决不可犹豫，当管理高层人员不能够凭借能力使企业正常运行，要果断裁决，不能因一
3、时宽容之心在该采取行动时犹豫不决，以致姑息养奸，养虎为患；以明确态度纠正下属的错误，身为现代管理者不要太钻牛角尖，不要鸡蛋里挑骨头，唠唠叨叨说个没完，只有保持一定的理性，才是上策；原则问题上不能做墙头草，对害群之马的管理要坚决，不能拖泥带水，必要时不妨采取威慑术；以有效方法让狂傲者俯首听命，对狂傲者不能示弱，也不能一味逞强，要以足够的管人智慧找到让他俯首听命的有效方法；必要时挥起“解雇”这个杀威棒；不妨迁就一阵，也不妨威慑一次，给犯错误的下属戴罪立功的机会，对于有过错的人才而言，他们最需要获得重新证明其价值和展示其才华的机会，尤其当他们因过错受到同事的冷落时。因此，领导者一旦提供这样的机会，他
4、们就会迸发出超乎平常的热情和干劲，付出几倍、甚至几十倍的努力去完成难以完成的任务；通过化解矛盾调动下层的积极性。第二点在松紧之间探索管人管事的契合点。在管人管事过程中，对于有些问题处理尺度的松与紧的把握是最难做好的事情。管人管事的方圆艺术告诉我们，只要松紧适度，就能把这一盘棋下活。不要让自己的指令成为一纸空文，管理者的个人指令与已经公布的规则、制度一样，必须得到切实的贯彻执行。如果你总是朝令夕改，让自己的指令成为一纸空文，迟早会出现“管不住人”的局面。无疑，这会让管理者在上司、下层眼里都是一个无可救药的失败者；奖与罚都应以业绩考评为依据。业绩考评是管理的一个指标，更是管理者实施有效管理的一根指
5、挥棒，但是，如果对考评原则把握失度，该紧不紧、该松不松，就会失去它对于员工的管理作用，这根指挥棒也就成了一根没有任何意义的大头棒了；正确看待下属没有完成任务的情况，每个员工都是有差异的，都是有所长也有所短的，如果运用好了，这正是一个企业的人力资源优势，但如果不顾员工的个体差异，一味地认为没有完成任务就是找借口，只能将优势转变为劣势，从而导致人才无法真正发挥其应有的实力，给员工一个解释的机会又何妨？以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感，我们曾见过管理者忙得焦头烂额下属却优哉游哉的场面，这样的管理者其病灶就在“哪些方面需要紧一点”“如何去紧”的问题犯了糊涂，以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在
6、一起，可以通过权责和制度、计划、领导的活动来协调，协调产生效率，通过协调，可以把过紧的地方放松一点，又可以把过松的地方变紧一点，在松与紧的平衡之间达到理想的管人效果；有些事情确实需要装糊涂，要装糊涂而不要真糊涂，糊涂一点，宽容一点，企业内部的亲和度就高，更要懂得怎样去运用糊涂艺术；利用糊涂思维，巧妙回避问题，把原则性与灵活性结合起来。第三点在褒贬之间掌握管人管事的分寸点。管人管事免不了要表扬人、奖赏人，也免不了要批评人、惩罚人，既会夸又敢批评体现出管人管事方圆艺术的真谛。以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能量，给下属的优异表现以诚心诚意的赞美，通过工作、工资、奖金、竞争、强化、支持、关怀激励
7、起到四两拨千斤的效果；调动员工们的积极性，金钱激励与精神激励相结合；委婉地带爱心地给予员工批评，但不要当众斥责下属。第四点在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。不懂授权的领导是低效的领导，授权后不知道监管的领导是愚蠢的领导，要正确把握二者的分寸。管理者不能凡是都亲力亲为，因此要懂得授权，授权要讲究策略和技巧，要会不充分授权，弹性授权，掌握制约授权，授权时大小权力区别对待，要正确选择授权者并大度授权；有限度地怀疑是防止授权失控的良方。第五点在原则与灵活之间控制管人管事的临界点。一个单位里人多复杂，坚持原则是不可替代的管理手段，按原则办事，可以把手下人纳入到一个正确的工作轨道上来，但按原则办事不能
8、过于机械，一些灵活的管人管事的技巧，也是不可或缺的。灵活性并不是对原则的背叛，相反，是对原则的最好补充。把灵活性与原则性有机地结合在一起，才能最大限度地发挥原则的效力。要建立健全组织机构，建立严格的用人制度，设计好薪酬制度，建立竞争机制，制度的建立和完善始终放在首位，坚决抛弃法不责众的思维方式；遵守制度以身作则；控制好自己的情绪，掌握管理中的平衡术；用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场。第六点在威信与尊重之间激发管人管事的共振点。领导者没有威信办不成事，威信的树立需要你勇敢地挥起杀威棒，需要你与下属保持适当的距离。另一方面，又要洞察下属的情绪情况，给其以恰如其分的尊重与关心，给其一个抒
9、发不满、缓解压力的渠道。威信是管理者的第一要素；树立威信要有战术；慎重表态，说到做到；不假公济私，适度发发火；对下属恩威并用；营造让下属大胆开口的氛围；识别/、认真对待员工的不满；敢于自我批评，站在员工的立场考虑问题，不在危机时刻抛弃下属；关键时给予下属帮助，当好员工的家长，让企业中充满人情味，记住员工的名字；创造轻松的氛围，有效地沟通。第七点在公平与公正之间汇聚管人管事的协同点。管人管事讲公平，没有公平难以服众。管人管事的方圆艺术要求我们在公平的基础上兼顾公正。公正比公平更重要。管理者要坚持公正但承认不公平的存在；处理员工之间的矛盾要先给予矛盾分类，针对目标冲突、认识冲突、情感冲突，艺术性地
10、拿出解决方案；用好能人，保住员工，学会留人，让员工对未来充满希望；适当作出让步。第八点在个体与团队之间追求管人管事的和谐点。把优秀的人才选拔进来、放到合适的位置用好用活，是领导义不容辞的责任，但一个团队中毕竟不止需要一个人，所以团队建设就成为同样需要关注的重要课题。选人用人时关注个体，总体上把握上重视团队，这是管人管事方圆艺术中两大法宝。把团队的管理目标与员工的个人目标统一在一起，最需要培育的是员工的信念和精神；把管理道德的建立作为提高管理能力的重要之重；通过企业文化建成提升员工、团队的战斗力；领导工作不能忽略下属的个性；选好人方能用好才；不遗余力地留住优秀的人才；要挖人就要舍得付出，本着量才
11、时用、扬长避短的原则，合理搭配使用人才，区别对待新老员工；建立稳固的管理团队，员工团结共创团队精神；激发创造性，鼓励创新。通过对本书管人管事取舍之道的策略学习，使我对企业管理模式有了新的了解，我相信，如果我们能够将其恰如其分地运用于企业管理，那么企业必定会充满生机与活力！下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻
12、落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括
13、高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。 4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：定期对登高工具
14、和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护
15、的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。二、在防电气误操作方面在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。(1)认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“
16、两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开
