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1、会展经营策划师（三级）培训大纲摘要：销售培训大纲. 一、基本要求. 1、学员应掌握的知识. 1.1市场营销学基础 . 培训要求：. 1、掌握市场营销的基本知识. 2、熟悉会展的市场营销策略 .关键词：培训,市场营销类别：市场营销来源：牛档搜索（Niudown.COM）本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM）不对其付相应的法律责任！1会展经营策划师（三级）培训大纲会展经营策划师（三级）的培训分为以
2、下模块：1 调研2 策划3 销售4 营运管理调研培训大纲一、基本要求1、学员应掌握的知识1.1市场调查的基本原则和方法1.2行业信息（含合作伙伴、客户与观众结构的）调查与分析方法1.3调研报告及会展相关文案写作知识2、学员应掌握的技能2.1能设计市场调查方案，及问卷和访谈调查表2.2能通过多种途径收集、分析和综合行业、市场信息2.3能选择和评价会展信息管理系统2.4能独立进行行业合作伙伴、客户及观众结构分析二、培训要求和内容单元1 会展市场调研流程设计培训要求：1、使学生了解市场调研的操作过程2、帮助学生掌握基本的调研方法及调研规范，掌握调研过程管理应达到的目标3、培养学生从营销的视角选择调研
3、方法并获取所需信息的能力培训内容：1、市场调研过程1.1调研准备阶段1.1.1调研问题或机会的界定1.1.2调研目标的确定1.2调研方案设计阶段1.2.1确定调研项目1.2.2选择市场调研的类型1.2.3抽样设计1.2.4调研费用1.2.5拟定调研活动进度表1.3调研实施阶段1.3.1资料的收集和处理1.3.2资料的分析和解释1.3.3提交调研报告1.4跟踪调研阶段2、市场调查的过程管理2.1确保数据质量2.2成本控制2.3时间管理3、会展市场调研访谈员的培训3.1基础培训3.1.1接近被调查者3.1.2控制环境3.1.3保持中立3.1.4提问和追问3.1.5记录3.1.6结束访问3.1.7保
4、密3.2项目培训3、会展市场调研实践3.1战略调研3.1.1展会定位调研3.1.2市场细分调研3.2展会调研3.2.1行业调研3.2.2客户（如参展商）调研3.2.3观众结构调研3.2.4广告跟踪调研3.2.3展会满意度调研3.3实训3.3.1实训课题1特定行业或参展商调研3.3.1.1实训要求和目的：按市场调研的要求进行调研方案设计，从而使学员掌握市场调研方法的要素3.3.1.2实训内容：给出某一行业，让学员进行相应的市场调研，并写出调研报告，报告中应有材料，有分析单元2 市场信息的收集与分析培训要求：1、了解市场信息收集的目的和意义2、熟悉市场分析的原则和流程3、掌握市场分析的技术和方法培
5、训内容：1、市场信息的收集的方法1.1二手资料的收集1.1.1二手资料的来源1.1.2二手资料搜集的标准1.1.3二手资料的作用1.1.4会展二手资料的类型1.2观察法1.2.1观察法的特点1.2.2应用范围1.2.3观察方式1.2.4观察的内容1.2.5记录方法1.2.6观察法的优缺点1.2.7观察法的应用案例1.3深度访问法1.3.1明确访问主题1.3.2访问前的准备1.3.3选择合适的访问对象1.3.4介绍说明1.3.5交谈1.3.6致谢1.3.7深度访问法的优缺点1.4入户访问1.4.1入户访问的过程1.4.2入户访问的注意事项1.4.3入户访问的主要优缺点1.5拦截访问1.5.1拦截
6、访问的基本过程1.5.2拦截访问的注意事项1.5.3拦截访问的主要优缺点1.6邮寄问卷调查1.6.1邮寄问卷调查的步骤1.6.2邮寄问卷调查的注意事项1.6.3提高问卷回收率的方法1.6.4邮寄问卷调查的主要优缺点1.7留置问卷调查1.7.1留置问卷调查的实施过程1.7.2留置问卷调查对问卷设计的要求1.7.3留置问卷调查的主要优缺点1.8电话调查1.8.1电话调查的抽样方法1.8.2电话调查的基本过程1.8.3提高访问完成率的方法1.8.4电话调查的主要优缺点1.8.5电话访问技术的发展1.9网络调查1.9.1网络调查的优势与不足1.9.2网络调查的分类1.9.3网络调查的步骤1.9.4网络
7、调查的案例1.10各种调查方法的比较1.10.1市场调查方法的评价准则1.10.2市场调查方法的选择2、市场调查资料的处理2.1市场调查资料的审核2.1.1市场调查资料审核的意义2.1.2市场调查资料审核的内容2.1.3市场调查资料审核的主要方法2.1.4市场调查资料审核时应注意的问题2.1.5市场调查资料审核的基本步骤2.2市场调查数据的编码2.2.1编码的概念与作用2.2.2编码的基本原则2.2.3编码设计的内容与分类2.2.4前设计编码2.2.5后设计编码2.2.6市场调查实践中编码技巧2.3市场调查资料的整理2.3.1排序与分类汇总2.3.2市场调查资料的统计分组2.3.3频率分布与累
8、计频率分布2.3.4绘制统计图2.4实训2.4.1实训课题某展览会的国内行业参展商调查方案的设计2.4.2实训要求和目的提出调查方案框架，并说明所选择的调查方法及其理由。目的：掌握会展行业常用调查方法，并能根据不同调查目的选择相应的方法。3、市场调查的统计分析方法3.1总量指标3.1.1总量指标的概念3.1.2总量指标的种类3.2相对指标3.2.1相对指标的概念和作用3.2.2相对指标的种类3.3平均指标3.3.1集中趋势的数据特征3.3.2数据集中趋势的测定方法3.4标志变异指标3.4.1离中趋势的数据特征3.4.2数值离中趋势的测定方法3.5统计指数3.5.1指数的概念3.5.2指数的种类
9、3.5.3综合指数3.5.4平均指数单元3 市场分析报告文案的撰写培训要求：1、了解会展调研相关文案编写的原则和规范2、掌握上述文案写作的方法培训内容：1、市场调研报告的撰写1.1.市场调研报告的内容1.1.1调查结果摘要1.1.2调查目的1.1.3调查方法1.1.4统计分析（包括各种软件、报表、图形）1.1.5结论和建议1.2市场调研报告撰写的原则1.2.1内容力求客观真实1.2.2语言表达简洁明确1.2.3结构上要完整严密1.3市场调查报告的格式1.3.1题目醒目，并包括调查单位的名称、地址，调查日期1.3.2目录列出主要章节和附录部分1.3.3概要本项调查的简要介绍，并包含对提供帮助的个
10、人或机构的感谢1.3.4正文包括调查目的的详细陈述，资料收集的具体过程和技术方法，调查结果，结论和建议，附录等1.3.5市场调研报告的范例2、会展可行性报告的撰写2.1会展可行性报告的要素2.2会展可行性报告的格式2.3会展可行性报告的范例2.4实训2.4.1实训课题1某会展的可行性报告2.4.1.1实训要求和目的：按市场调研的要素和格式撰写市场调研报告，从而使学员掌握市场调研报告的写作规范和方法2.4.1.2实训内容：学员进行某会展主题的市场调研，并写出规范的调研报告三、课时分配表序号单 元课 时合计理论实训1市场调研6422市场信息的收集与分析6423相关文案的撰写642总 课 时1812
11、6策划培训大纲一、基本要求1、学员应掌握的知识1.1会展实施方案策划1.2招商策划和展会宣传推广1.3 招展方案策划1.4会议策划1.5节事活动策划1.6会展相关活动策划1.7电子商务平台的整体策划2、学员应掌握的技能2.1能完成会展实施方案的策划2.2能进行招商策划和展会的宣传推广2.3 能进行招展策划2.4具备会议策划的能力2.5能策划节事活动2.6能策划会展相关活动2.7能策划电子商务系统总体方案二、培训要求与内容单元1 会展实施方案策划培训要求：1、了解会展实施全过程2、掌握会展实施方案的制定培训内容：1、指定展位承建商1.1会展对展位承建商的基本要求1.2指定展位承建商的方法1.2.
12、1公开招标1.2.2选择招标1.2.3两阶段招标1.3展区清洁和保安计划1.3.1展区清洁1.3.1展区安全2、指定展位运输代理2.1会展运输代理的服务准则2.1.1会展运输代理的工作准则2.1.2报关代理的工作准则2.2国内运输代理2.2.1来程运输2.2.2回程运输2.3海外运输代理2.3.1运输方式2.3.2有关文件2.3.3海关报关3、指定展会旅游代理3.1会展旅游与举办展会的关系3.1.1商务考察3.1.2观光休闲3.2展会旅游代理3.3展会接待酒店4、编制参展商手册4.1参展商手册包含的主要内容4.1.1前言4.1.2展览场地基本情况4.1.3会展基本信息4.1.4会展规则4.1.
13、5展位搭装指南4.1.6展品运输指南4.1.7会展旅游信息4.1.8相关表格4.2参展商手册的作用4.2.1参展商手册对参展商的指引作用4.2.2参展商手册对会展现场管理的作用4.2.3参展商手册对观众的作用4.3编制参展商手册的基本原则4.3.1实用4.3.2简洁明了4.3.3详细全面4.3.4美观4.3.5专业4.3.6国际化5、建立展会专门网站5.1展会专门网站的作用5.2展会需要什么样的网站5.2.1信息型网站5.2.2服务型网站5.2.3在线销售型网站5.2.4信息订阅型网站5.2.5广告型网站5.2.6综合型网站5.3如何建立展会专门网站5.3.1明确会展需要什么类型的网站5.3.
14、2确定网站需要哪些栏目的内容5.3.3设计网页的界面5.3.4确定网上内容的更新办法5.3.5制定网站技术维护办法6、实训6.1实训课题1会展实施方案的制定6.1.1实训目的和内容就给定的主题，策划一份实施方案；通过制定一份会展实施方案来了解举办成功会展需要协调的各个方面。单元2 招商策划和展会宣传推广培训要求：1、了解展会招商的内容2、掌握展会招商策划的要素3、了解展会宣传推广的特点和内容4、掌握展会宣传推广的方式和步骤培训内容：1、展会招商和宣传推广的联系与区别1.1展会招商1.1.1展会招商的概念1.1.2专业观众和普通观众1.1.3有效观众和无效观众1.1.4展会招商的意义1.2展会宣传推广1.2.1展会宣传推广的类型1.2.2展
