写字楼巡逻岗位职责-规章制度

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1、写字楼巡逻岗位职责-规章制度 篇一:写字楼巡逻警卫岗位职责 写字楼巡逻警卫岗位职责 一、 保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位; 二、 写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办 理来访登记手续; 三、 保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。 四、 严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮 纸屑、烟头和垃圾; 五、 为确保写字楼平安和卫生,不得在室内用法煤炉、气炉和电炉; 六、 为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹, 音响和电视机音量应掌握在不影响他人办公的限度内; 七、 晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发觉有私自留宿者,

2、 将查明证件后,除责令其复原原状外,并处以罚款。 篇二:写字楼安保岗位职责 写字楼安保岗位职责 1、写字楼保安职责 1.维护公司内部治安秩序,消退隐患于萌芽状态,防患于未然。 2.加强对重点部位的治安防范,前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理;快递人员(快递的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安处联系接收人,保安要把这些人圈定在一个固定的范围内,禁止其处处乱串;早晚要向上下班进出电梯的员工问好;维持前台的秩序,避开前台人员拥挤。 3.加强防火意识,定期检查消防设施,消退火灾隐患。 4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。 5.工作日20:30以后(节假日全天)要登记加班人员信息,(见

3、加班人员登记表)肯定要把人员、公司名称登记清晰。 6.妥当保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏,确保对讲机24小时开通,不得以没电为由。 7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表,夜间巡逻表,必需对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。(要求保安人员在晚上12:00之前每隔2小时巡察一次办公区,12:00之后每隔3小时巡察办公区) 8.保安人员应做到: 1)服从主管的工作支配,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事勤请示、上报; 2)坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊; 3)明辨是非,保持警惕,遇到问题准时解决,对周边状况认真观

4、看; 4)遵守制度,文明服务,留意工作方法、着装干净、看法和气; 5)坚持原则,机动敏捷,做到反映状况快,解决问题快; 6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。 9、完成公司领导临时交办的其他任务。 10、遇有紧急状况或突发大事,应做好应急处理并准时向公司领导汇报。 11、保安手中的钥匙肯定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班后把门,格外是平安出口门锁好。 14、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流淌的外来人员,如发觉问题,准时通知行政部。 15、公司领导会不定期抽查保安的工作状况,发觉不合规范的,当场告知本人,严峻的通知保安队长,

5、实行相应惩罚措施。 16、惩处制度: 1)如发觉在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资; 2)如发觉不按时巡察办公区,扣除200元工资; 3)发觉迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理; 4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责; 5)造成员工人身损害、公司财产损失,或者严峻威逼员工人身平安、公司财产平安或者公共平安的,对当值保安赐予相应的经济惩罚,情节严峻构成犯罪的,依法追究刑事责任 6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清晰,如发觉乱登记及不登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,肯定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好

6、时,警告一次,下次扣除当月保安费的10% 7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区肯定常常巡察,分重点的巡察,每次巡逻完毕要准时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的平安问题,如发生意外大事准时通知公司领导,处理问题要快速 8)交接班肯定要清晰,把交接的事项交待清晰,如交待不清时,追究上一班人员的责任。 9)我们会抽查保安的工作状况,并记录在案,双方确认,如发觉不合要求的,扣除肯定数额的保安费。 2、办公写字楼保安员岗位职责 1、服从领班的工作支配和调度。#160; 2、严格遵守公司的各项规章制度。#160; 3、严格根据各岗点的规范要求操作。#160; 4、对园区的住户状况做到

7、心中有数。#160; 5、碰到一般突发大事知道如何实行措施及立刻处理的方法。 3、写字楼形象保安的工作职责 写字楼形象保安区分一般一般的保安,他们不需要负责一般保安员日常安防工作,但是对自身的素养和形象却有着非比寻常的要求。作为一名好的写字楼形象保安,自己的言行举止都代表了公司的形象,需要恪守己责,严格遵守写字楼保安岗位职责。 一、形象保安应当熟识整个写字楼的布置 1、熟识各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟识品牌柜台数量及其分布,为客户供应一步到位服务。 3、熟识卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广阔客户快速指引。 4、熟识各个部室位置、联系方式、便利集团

8、领导来我店视察。 5、熟识活动日期、活动区域位置,为广阔客户供应相应的询问。 6、熟识门禁设施的用法方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象保安应当具有良好的形象 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要干净,穿着要合体,衣领、袖口要保持洁净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角

9、、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、形象保安应当具有得体的举止行为 1、用语文明。在上班期间与人交谈时,看法要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方询问时说“您好,请问有什么为您关心”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应当做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,看法要恳切大方,谈

10、吐自然,语辞平和。问候留意用法礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 4、写字楼巡楼保安工作职责 职位:巡楼保安员 工作大纲:负责巡查各楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施及人员状况。 汇报职级:保安领班 岗位职责及操作细则: (1)提前15分钟按保安员交接班制度和保安员仪容仪表规定做好上岗执勤预备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发觉特别状况准时报告。 (2)巡查楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施,发觉问题立刻处理并报告,做好记录。 (3)帮助领班处理紧急状况。 (4)亲密留意各租户单位的状况,发觉可疑人员应上前礼貌地询问。 (5)发觉推销人员立刻报主管并带回本部处理

11、。 (6)如租户投诉,须耐烦倾听,并做好记录,报领班处理。 (7)检查小区全部施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证,是否有配备灭火器,是否有施工现场吸烟等违规行为,若有违规行为的,则令其停工和报领班处理。 (8)严禁施工人员和租户职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。 (9)如接获监控中心通知楼层有烟感报警,则应快速赶到现场查看确认类别,准时把现场状况通报监控中心,收到监控中心的指示即按指示处理。 (10)若发觉楼层租户内有偷盗或抢劫者,在确保自身平安状况下严密监控,并报告领班,要求增援。 (11)非办公时段,检查全部租户的门户,如发觉门锁未锁好且房内无职员(按门铃确认,不能擅自

12、入内),立刻报领班处理。 (12)非办公时段无租户加班的楼层,应准时关闭卫生间电源及茶水间电源。 (13)随时保持公共区域和走火通道的畅通,清理违规乱放物品,并上报。 (14)亲密留意租户单元未向管理处申报大宗物品搬出,准时报告领班,核查上报(留意处理手法和语气,参照保安规范用语)。 (15)亲密留意是否有住户租户更改公共设施用途或破坏公用设施,并准时上报。 (16)劝说客户不要占用客梯运货,做好说明并上报。 (17)亲密留意小区内发生的异味、特别声音、特别光线,并查明来源,查找缘由,准时上报处理。 (18)亲密保持与其它岗位联系,相互通报工作状况。 篇三:写字楼岗位职责 岗 位 职 责 项目

13、经理 1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、方案和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作方案并组织实施。 2、努力学习与工作有关的学问和业务技能,熟识项目物业服务范围房屋结构,熟识业主基本状况。 3、负责制定项目工作方案并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出订正措施,达到规定标准。 4、严格掌握日常管理费用的支出,做好成本掌握工作。 5、自觉接受业主的监督,仔细接受合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。 6、调动项目员工工作主动性,提高员工业务素养,并保持项目员工的相对稳定性。坚持业主至上,服务第

14、一的宗旨,检查督促各岗位员工仔细履行职责。 7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好平安防范工作。 8、每周组织召开一次工作例会,准时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。 9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解状况,听取看法,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。 10、完成领导交办的其他工作。 项目副经理 1、帮助主持开展部门日常管理工作。 2、分工合作,帮助开展专项管理工作。 3、经理不在时,履行项目责任人工作。 助理 1、帮助项目责任人做好项目日常事务的管理工作,物业服务标准的检查工作。 2、接待来访人员,记录并处理业主投诉,做好投诉回访及征询看法工作,做好业主资料登记、整理、归档工作。 3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。 4、制定项目员工的培训方案并组织实施。 5、项目员工工作的检查和考核。 6、物业服务范围内平安工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。

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