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1、物业部治理章程目 录第一部分：物业部职责第二部分：物业部构架第三部分：电工部第四部分：安保部第五部分：维修部第六部分：保洁部 第七部分：商场装修治理第八部分：各项工作表格第一部分 物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业治理的实际操作；1、 细分现场治理工作（维护、清洁、平安、消防等），并计划和安排适宜人选与人数跟进负责各项工作。2、 负责商场消防平安等方面之对外沟通工作。3、 按照国家相关政策，依照专业标准、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设备，进展日常检查、治理、规划、运转、等工作。4、 检查、治理和规划商场内、外部的各项日常平安工作。5、 检查、
2、治理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。6、 紧急事故的应急协调与处理。7、 年度物业费用收入和支出的预算及监控。8、 各项中、长期及短期物业工作计划。9、 周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。10、 对商场的防盗、防暴、防火平安负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效操纵与处理11、 对整个商场的公共设备、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导二、物业部部门经理职务说明：物业部经理职务说明书 根本材料 1、职务名称： 物业部经理 2、直截了当上级职位： 总经理 3、所属部门： 物业部4、直线下级：电工主管、保安主管、保洁主管 5、部门人数： 人 6、定员人数： 1
3、 人岗位职责描绘编号工 作 职 责权 限绩 效备注1制定部门的根本治理制度，严格按照公司的各项治理制度与操作规程，监视部门执行各项任务 监视、执行下属无违背公司规章制度如期完成工作任务2部门年度预算的制定与施行，部门年度的工作计划方案的制定与施行监视预算方案科学，工作计划、整体绩效明显3负责监视完成商场的物业治理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门监视、执行优质高效完成4细分现场治理工作（维护、清洁、平安等），并计划和安排适宜人选和人数负责部门各项工作。监视将工作落实到部门负责人5负责商家进场装修申请的审核执行确保商场装修平安6负责物业部人员培训工作执行提高员工的
4、工人工作才能7协调各部门之间的沟通，监视各工作环节正常运转，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作。执行保证与各部门沟通畅畅，让上级领导理能随时掌握工作进展8完成上级安排的其他工作任务执行按时按质按量完成 第二部分：物业部构架图一、 物业部架构图 经 理物业部 保结主管消防主管维修工班 长消防员保安主管主管保安员保洁公司公司主管保洁部班 长电 工电工部安保部维修部保洁员 第三部分 电工部一、 电工部部门职责：1、负责制定空调、电梯、用电设备月度和年度的保养计划和备件的采购计划，并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养计划的施行及工程质量的监视。2、督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、
5、保养制度和例行检查制度，定期编制“设备运转、维修、保养情况一览表”，提交物业部经理。3、设备发生毛病时，及时组织处理，做好技术把关工作。当重要设备发生毛病妨碍正常营业时，要迅速赶到现场组织处理，并及时上报物业部经理。4、要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设备检查工作，做到早发觉咨询题，早处理，减少浪费，操纵、验收厂家装修的电、消防、通风等设备的平安质量，发觉咨询题及时纠正。5、对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关，杜绝电量超负荷运载，对临时用电要加强治理，减少平安隐患。6、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。7、建立齐全的展位各厂商的装修档案（包括电气施工图、立项通知单
6、、装修单、装修验收单等其他厂商装修所必备的文件材料）。8、建立齐全的商场所有厂商的用电治理档案（包括每月电费抄表读数记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电治理的各项材料）。9、对配电间所有有关记录材料进展建档保存，包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表，每小时抄表数据记录，交接班工作记录、所有操作、检修工具的报关、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度、年度停电检修工作记录等。10、楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时启闭、完成及时更换 维修工作，确保分管楼层过道、公用大厅照明率达100%，同时要求制定出相应的维护计划。11、楼
7、层电工必须在每月5日前完本钱楼层所有厂商上月电字、费抄录工作送交财务部。12、严格恪守空调、高低压配电间相关的操作规程，按照有关规定和程序进展操作，绝对禁止违章操作。13、值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作，包括电缆沟杂物清理，所有电气设备除尘，接线部位电缆杆巩固，毛病电气及仪表设备更换等。完成空互换季的检修和保养工作。14、值班电工必须完成对配电间所有电气仪表、电气开关、电气设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次，数据必须真实精确，电气开关、设备维修保养必须详细记录，留查备案。15、在确保系统平安正常运转的情况下，争取创新，节约能源耗费。16、每周招
8、开一次工作会议，总结一周来工作，并对下一周工作提出建议和安排。17、完成上级交办的其它工作。二、电工部职务说明：电工部主管职务说明书 根本材料 1、职务名称： 电工主管 2、直截了当上级职位： 物业部经理 3、所属部门： 物业部4、直线下级：电工班长、电工 5、辖员人数： 人 6、定员人数： 1人岗位职责描绘编号工 作 职 责权 限绩 效备注1制定部门的根本治理制度，严格按照公司的各项治理制度与操作规程，监视部门执行各项任务 监视、执行下属无违背公司规章制度如期完成工作任务2部门年度预算的制定与施行，部门年度的工作计划方案的制定与施行监视预算方案科学，工作计划、整体绩效明显3负责监视完成商场用
9、电治理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门执行优质高效完成4领导部门做好商场用电治理与电力设备维护工作监视优质高效完成5负责商家进场装修用电方面的审核治理执行优质高效完成6设备发生毛病时，及时组织处理，做好技术把关工作。当重要设备发生毛病妨碍正常营业时，要迅速赶到现场组织处理，并及时上报公司领导。监视执行优质高效完成7对配电间所有有关记录材料进展建档保存，包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表，每小时抄表数据记录，交接班工作记录、所有操作、检修工具的报关、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度、年度停电检修工作记录等执行优质高效完成8完成上级安
10、排的其他工作任务执行按时按质按量完成电工班长职务说明书 根本材料 1、职务名称： 电工班长 2、直截了当上级职位：电工主管 3、所属部门： 电工部4、直线下级：电工、 5、部门人数： 15人 6、定员人数： 1人岗位职责描绘编号工 作 职 责权 限绩 效备注1负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。监视、执行优质高效完成2建立齐全的商场所有厂商的用电治理档案（包括每月电费抄表读数记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电治理的各项材料）。执行优质高效完成3对配电间所有有关记录材料进展建档保存，包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表，每小时抄表数据记录，交接
11、班工作记录、所有操作、检修工具的报关、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度、年度停电检修工作记录等。监视、执行优质高效完成4要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设备检查工作，做到早发觉咨询题，早处理，减少浪费，操纵、验收厂家装修的电、消防、通风等设备的平安质量，发觉咨询题及时纠正监视优质高效完成5督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、保养制度和例行检查制度，执行优质高效完成6负责电工日常工作的治理执行优质高效完成8完成上级安排的其他工作任务执行按时按质按量完成 二、电气标准：电气作业人员职业道德标准为了加强电气作业人员的精神文明建立，提高整体综合素养，结合社
12、会主义职业道德要求，特制定本标准。一、树立平安用电的责任性：电气平安工作是直截了当关系到广大用电人员的平安健康，关系到整个企业的运营能否正常进展的咨询题。实践证明，事故出于麻木，平安来自警觉，我们每个电气工作人员要热爱本职工作，忠于职守，以高度的平安用电责任性和对同事、对客户、对企业极端负责的精神，做好电气平安工作，提高平安警觉，反对麻木大意，冒险操作，坚持做到“装得平安，拆得完全，修得及时，用得正确”的职业要求。二、发扬团结互助的协作性：电气作业是建立在分工协作的根底上，往往是几个人同时进展操作，还牵涉到上下、左右、前后及各部门之间的关系。假如彼此之间缺少联络和协调，我行我素，各干各的，不仅
13、工作任务无法顺利完成，而且容易发惹事故。因而每个电气作业人员都应发扬团结互助的协作精神，互相关怀、互相保护、互相支持、互相配合。在同事之间，对老员工有一个传、帮、带的要求，对新员工有一个学、用、改的要求，在部门之间有一个协调、配合、反应的要求。新老员工及各部门之间随时随地互相关怀、团结互助、取长补短、互相监视，就能够防止电气事故的发生，促进企业运营不断开展。三、掌握事故发生的规律性：电气事故往往都是忽然发生的，大概是不可捉摸的，但假如我们每个电气工作人员处处为集体着想，把本人作为企业的主人，对已发生的事故多作分析，事实上是能找到一定规律性的。如触电事故：事故多发的场所为潮湿、高温、多尘、有腐蚀性气体等场所；事故多发的季节为梅雨季节、高温季节、台汛季节、防寒保暖季节；事故多发的电气设备为没有可靠的漏电保护、接地或接零保护及外壳、引线、插头有损坏的电具；事故多发的作业区和通道为人体容易触及带电体而没有采取绝缘、屏护、间距等平安措施的地点。如此，掌握了事故发生的规律，就能够加以防备。从事故发生的季节规律来看，大多数触电事故集中在6-9四个月，这是由于这段时期空气潮湿，天热多雨，降低了电气设备的绝缘功能，同时，这段时期人的衣服穿得少，身体外露部分比拟多，汗水又多，这就增加了触电的可能性，因而雷雨季节是防止触电事故的重要季节
