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1、2021年中级经济师人力资源管理专业知识与实务点睛提分卷4注意：图片可根据实际需要调整大小卷面总分：100分答题时间：240分钟试卷题量：100题练习次数：1次 单选题 （共72题，共72分）1.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。 A.职业技能 B.创业 C.就业前 D.再就业 正确答案： A 本题解析： 就业促进法规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业 技能培训和继续教育培训。 2. 根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。 A.福利费 B.社会保险缴费基数 C.基本工资 D.工资总
2、额 正确答案： D 本题解析： D根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的15%足额提取职工教育培训经费；从 业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。 3.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为( )。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 正确答案： C 本题解析： 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是：技术技能，是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力；人际技能，是有效地与他人共事和建立团队合作的能力；概念技能，是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。 4.根据管理
3、方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是（ ）。 A.管理者既不关心任务，也不关心人 B.管理者既关心任务，也关心人 C.管理者极端关注人 D.管理者极端关注任务 正确答案： C 本题解析： “乡村俱乐部”领导风格的特点是对人极端关注。 5. 下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。 A.外源性动机注重的是行为的本身，而非行为的结果 B.内源性动机比较注重社会报酬，诸如表扬、社会地位等 C.外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为 D.具有内源性动机的个体并不认可所做的行为价值 正确答案： C 本题解析： 本题考查内源性动机与外源性动机的差异.具有内源性动机的个体比较认可所做的
4、行为价值以及该行为所带来的成就感，注重的是行为的本身，而非行为的结果；而具有外源性动机的个体比较注重社会报酬，诸如表扬、社会地位等，往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为. 6.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指( )。 A.工作经验 B.工作报酬 C.工作绩效 D.工作承诺 正确答案： B 本题解析： 亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成
5、分，即员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。 7.职能制组织在（ ）环境中效果最好。 A.简单/静态 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态 正确答案： A 本题解析： 职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。在这种环境中，很少有意外事件发生，管理部门的主要作用在于确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。 8.组织结构三要素不包括（ ）。 A.虚拟化 B
6、.规范性 C.集权度 D.复杂性 正确答案： A 本题解析： 组织结构包含三个要素：复杂性，是指任务分工的层次、细致程度；规范性，是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度，是指决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。 9.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（ ）。 A.效价 B.期望 C.工具 D.动机 正确答案： C 本题解析： 根据弗罗姆的期望理论，工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。 10.关于成就需要的说法，错误的是( )。 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险
7、C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识 D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低 正确答案： D 本题解析： 成就需要是指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特点：选择适度的风险；有较强的责任感；希望能够得到及时的反馈。研究表明，成就需要的高低与工作绩效之间有很高的相关，成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，其工作绩效较高。 11.关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点 A.交易型 B.改变型 C.魅力型 D.特质型 正确答案： A 本题解析： 交易型领导强调任务的明晰度、工作
8、的标准和产出;关注任务的完成以及员工的顺从;依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。改变型领导通过更高的理性和组织价值观来激励追随者们，能够为组织制定明确的愿景，更多的通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。魅力型领导者指具有自信并信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。特质理论认为领导者具有某些固有的特质，是与生俱来的。 12.根据双因素理论，员工感到满意的主要原因是( )。 A.激励因素缺乏 B.保健因素缺乏 C.激励因素具备 D.保健因素具备 正确答案： C 本题解析： 本题考查赫茨伯格双因素理论。激励因素具备，员工会满意。 13.关于组织公民行为的说法，
9、错误的是（）。 A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为 B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等 C.组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为 D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为 正确答案： B 本题解析： 与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。 14.组织承诺中的（）最为重要,对工作行为的影响也最为明显。 A.情感承诺 B.规范承诺 C.继续承诺 D.理想承诺 正确答案： A 本题解析： 组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有着较低的离职倾向。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关的
10、工作行为的影响也最为明显。 15.工作满意度理论中的（）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。 A.因素模型 B.多维模型 C.差异模型 D.均衡水平模型 正确答案： C 本题解析： 工作满意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。 16.关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。 A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者 C.主题专家一般以24人为宜 D.主题专家会议法的优点在于客观性强 正确答案： A 本题解析： 主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，可以运用于工作分析的各个环节。 17.关于工作分析方法的说法，正确的是（） A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问 B.观察法适用于以脑力劳动为主的工作 C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高 D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工
