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1、自主业务项目营业时间业务范围业务种类柜面操作办理人缴款/支取方式/其他收费标准须携带证件需填写单据特殊情况现行做法自主业务周一周五： 8：3011：30 13：0016：00 公休日不办公内部股万达清退股东本人或代理人现金、支票股东卡原件、股东有效身份证件原件，若为代理，还需提供代理人有效身份证件原件。1、证件过期；2、证件名称、号码与系统数据不符；3、股东死亡；4、未托管清退；5、挂失清退。1、不予办理；2、出具变更证明，且本人办理；3、出具公证书，且由全部继承人共同办理；4、股东本人办理；5、股东本人持有效证件原件、挂失单，并由担保人持有效身份证件原件陪同办理。挂失股东本人股东卡挂失每笔1
2、0元股东本人持有效身份证件原件办理，挂失期限7个工作日。办理股东卡挂失业务，现场理财经理协助客户填写挂失申请书并复印客户相关资料复印件1、证件过期；2、证件名称、号码与系统数据不符；3、未托管挂失；4、股东死亡。前三项业务，均参照万达清退业务处理方法；股东死亡的由经办人持本人有效证件原件、股东死亡证明原件到柜台办理账户证明后办理公证，由全部继承人共同到公司柜台办理清退业务。万通清退自2009年2月1日起由万通公司办理清退工作；2、办理地点：北京市中山区长江路12-1号（海港大厦旁）电话：82629461 82629460；3、清退时间：周一至周四股票登记备案，周五下午1点至3点集中清退，周六、
3、周日及节假日休息。挂失股东本人或代理人股东卡挂失每笔10元股东本人持有效身份证件原件办理，若为代理，还需提供代理人有效证件原件，挂失期限90天。现场理财经理协助客户填写挂失申请书并复印客户相关资料复印件。90天后，股东需到万通公司指定地点办理相关事宜。项目营业时间业务范围业务种类柜面操作办理人缴款/支取方式/其他收费标准须携带证件需填写单据特殊情况现行做法自主业务周一周五： 8：3011：30 13：0016：00 公休日不办公内部股天百清退股东本人或代理人现金、支票股东卡原件、股东有效身份证件原件，若为代理，还需提供代理人有效身份证件原件1、证件过期；2、证件名称、号码与系统数据不符；3、股
4、东死亡；4、未托管清退；5、挂失清退；6、私下转让。1、不予办理；2、出具变更证明，且本人办理；3、出具公证书，且由全部继承人共同办理；4、股东本人办理；5、股东本人持有效身份证件原件、挂失单；6、股东与保证人现场填写保证书、承诺函，出示股东、保证人有效身份证件原件、有权单位出具的股东与保证人直系亲属关系证明、原股东有效身份证件复印件及办理正常业务所需凭证办理业务。挂失股东卡挂失不收费股东本人持有效证件挂失，挂失期限60个工作日。办理股东卡挂失业务，现场理财经理协助客户填写挂失申请书并复印客户相关资料复印件。1、证件过期；2、证件名称、号码与系统数据不符；3、未托管挂失；4、股东死亡。1、不予
5、办理；2、出具变更证明，且本人办理；3、股东本人办理；4、股东死亡的由经办人持本人有效身份证件原件、股东死亡证明原件到柜台办理账户证明后办理公证，由全部继承人共同到公司柜台办理清退业务。大孤山已于2003年清退，现转到开发区金融办，联系电话：87633073大金港无消息四家基金清退股东本人或代理人现金、支票挂失清退无需担保人，其他业务参照万达清退业务流程。在2000年办理过确认的客户，在公司系统中只能查询到确认后相关信息。1、如客户不能确认其现有基金份额，可拨打南方基金公司语音查询电话4008898899，查询其所持有的基金份额，确定后客户可以到较大的工商银行或能进开放式基金交易的证券公司办理相关业务；2、可以让客户到上海路的齐鲁证券进行原始底账查询。挂失股东本人基金账户卡挂失每笔10元股东本人持有效身份证件挂失，挂失期限30个工作日，其他业务参照万达清退业务流程。上海账户存折挂失须到证券公司办理挂失手续查询股东本人跨年度查账每笔按10元/年股东本人持有效身份证件查询，按10元/笔/年收费，此业务可参照资金贷款业务查询业务。该表格中“四家基金”是指大证利民、大信基金、建信基金、工信可转基金
