《学习《九段秘书》心得体会模板（3篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习《九段秘书》心得体会模板（3篇）（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学习九段秘书心得体会模板首先我怀着一颗感恩的心_这次心得，感谢领导给我这次学习的机会，我在这次培训中学习到了很多新知识，也让我充分认识到在以前工作中存在许多不足之处。先谈下商业人格，商业人格是我们每一个人在参加工作的那天起必须认识和遵守的，虽然我已经毕业几年，但对商业人格也只有一个很模糊的概念，通过老师的讲解，我认识到了什么是商业人格，怎样去做一个合格的商业人。我们工作中可能会有这样的经历，自己在工作中犯了错，但是缺少勇气承担，而把责任推脱掉。有时候同事不按规章制度办事，而我们出于人情或者其他原因，睁一只眼闭一只眼，这些都违背了商业人格最重要的独立承担责任和独立履行原则。就像军人，天职就是保家
2、卫国。但如果军人不能承担责任，又怎么能保家卫国。就像我们在课堂上看到士兵突击视频里那三个军人的形象，你敢指望他们保家卫国吗。把保家卫国的任务交到他们手上我们能放心吗。独立承担责任是身为职场的每个人都必须拥有的素质，我也时刻提醒自己。当你提出困难的时候，请你想出解决方案，选择哪个解决方案是最好的，是课堂上我印象非常深刻的一句话。我们在工作中也经历过只做任务，而没有做出结果的事情。我们的领导是用结果来考核员工工作的，而不是让员工找n个借口作为完不成工作的理由。作为员工的我们要拿结果与公司交换价值。结合自己的工作，我要改变自己的工作方式，要做到结果第一，无论理由，为公司创造了价值，公司才能为我们的客
3、户创造更大的价值，我们才能健康可持续发展。我们工作拿工资，表面上工资是公司发给我们的，公司的钱是从客户那里得到的。归根到底，工资是客户发的，所以我们在工作中要本着对客户负责的态度，认真工作，做有价值的结果。为满足我们的客户要求，我们要专业化，我们是专业的模型生产厂家，所以客户才选择我们。我们必须懂得客户之所以给我们钱，是因为我们做事的结果，而不是我们付出了什么。无论我们多么辛苦并不重要，但我们提供的什么价值却很重要。我们的专业化也要从每一个员工做起，员工的职业化是我们更加专业化的基础。专业化是我们的生存之本，它不但是我们企业的生存之本，更是我们每一位员工的生存的底线。拥有专业技能是我们一生的本
4、领，拥有专业技能是我们被雇佣的价值，如果我们没有专业技能，我们没有专业化，我们就会被淘汰。喜欢找借口的员工，是单位里不受欢迎的员工，失败了找方法的员工，是单位里最受欢迎的员工。最优秀的人，是最重视找方法的人，他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。通过这次学习，在以后的工作中更要严格要求自己，工作态度从被动转为主动，以实际行动为团队为公司增砖添瓦。通过九段员工特训希望整体能有个较大提高，以前诸多不合适工作障碍也要改革，优化企业建立良好的发展环境，为我们的员工由被动变为主动，为员工搭建从业余选手走向职业高手提供条件。我相信，也坚信，在我们共同努力下，公司的明天一定会更加美好。学习九段秘
5、书心得体会模板（二）心得体会非常有幸读了九段秘书这篇文章，对于我这个职场菜鸟，感触颇深。有人告诉我：作为一名管理人员，不仅要完成本职工作，更要想到这项工作对全局工作的关连，不仅要知其然，更要知其所以然，不仅要做好今天的事，更要想到明天的事，这样，你的工作就会做到事半功倍。九段秘书一文用工作中一个很简单、很常见的小实例，真实展示了每日琐碎工作中我们到底应该怎么去做，正如文中所说：“任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果。我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程
6、序负责，完成任务结果。”工作里，我们总在“过程和结果”中反反复复。也许人人身上都出现过“费力不讨好”，自认为自己已经很努力地完成了任务，但领导却“不以为然”的情况。而九段秘书的做法却让整个工作变得主动、积极、有效。我们常常在工作的时候，不是简单的为了结果去做事情，而是在过程中遇到很多障碍，如沟通、协调不对称，个人认识不到位等等。从月薪_元的秘书，到月薪_元的秘书，同样的岗位，_报酬上的差距就那么大呢。其实，月薪是多少并不重要，重要的是我们要懂得这样一个道理，结果不同，人生不同，人生是结果的积累，结果决定人生。无论是基层员工，还是管理人员，都需要良好的执行力和强烈的责任心。当我们所做到每件具体事
7、情的时候，就要精确到“九段秘书”的标准。首先要明确这件事情的目标，做好最详细的准备方案，落实执行下去，检查再检查，用一颗负责人的心去对待，做到极致_，并且要善于总结，勤于学习。作为物业服务人员，服务是我们工作的基本特征，只有通过高质量的服务，才能体现工作的价值。服务的方面很多，如设施设备维修、提供信息、审核把关、提出建议、沟通协调、督促落实等，而要服务得好，就必须具备提供优质服务的素质和能力，要具备这个素质和能力，就必须不断地、持之以恒地学习。在工作执行的过程中，我们要注重细节，细节决定成败，就像一到九段秘书一样，一个比一个做得更到位，而其中的差别就在细节上面。作为一名部门的责任负责人，上级领
8、导交代下来的任务，作为负责人不单需要良好的执行力，还要具有很强的能力和责任感才能更好的完成。学习九段秘书心得体会模板（三）九段秘书所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。_年_月_日，_仲裁委金融仲裁院按照制定的年度学习计划如期安排了第三季度学习内容，_开展了“学习姜汝祥的请给我结果争创九段秘书水准”专题读书交流活动。此次读书交流活动由金融
9、仲裁院院长苏勤同志主持，金融专业委员会主任、仲裁员张杰和金融仲裁院全体工作人员共同参与了学习探讨。姜汝祥的请给我结果一书传达的核心观念是：完成任务结果，也就是“结果导向”。该书通过寓言、身边的故事和生动的企业案例，层层剖析告诉我们一个看似简单但又意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要结果。其中，关于“九段秘书”的案例非常生动诠释了这一理念。所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同，圆满完成
10、全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。在交流会上，大家结合本部门和自身工作实际，以“确立结果导向行为准则和争创九段秘书水准”为主题，积极沟通交流读书感想和心得。通过交流思想、碰撞智慧，增强了对结果导向的内涵和重要性的认识，转变了旧的思维和观念，激发了大家提高工作效能和争做优秀秘书的热情。王婷同志则认为仲裁的效率理念要求秘书在办案过程中应追求快速而有力的执行，不应找借口把今天的工作堆积到明天去做，时刻记住“结果第一，理由第二”。徐书华同志从仲裁秘书的工作职能出发，认为仲裁秘书不仅负有仲裁案件程序管理和监督执行的职能，也肩负着机构建设和仲裁事业发展的责任，仲裁事业的发展壮大需要打造一支优秀的
11、秘书队伍，因此每一位秘书都应当以“九段秘书”的标准自我激励，以最优结果的实现来实践自我价值。总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务。什么是结果。通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢。下面是一至九段秘书的不同做法。一段秘书的做法：发通知用_或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。二段秘书的做法。抓落实发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法。重检查发通知，落实到人后，第二天在会前_分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经
12、理，保证总经理在会前知悉缺席情况也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书的做法：勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗。需求音响的话，好用吗。空调、白板、笔、本纸，我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗。五段秘书的做法。细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么。议题是什么。议程怎么安排，然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清
13、的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。六段秘书的做法。做记录发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。会议开完，就完了吗。会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。七段秘书的做法：发记录会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。要求他们按照执行。八段秘书的做法。定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。九段秘书的做法。第页共页
