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1、肇庆市景丰联围排涝泵站二期应除险达标工程羚山泵站质量管理体系与保证措施合同编号：JFLW2-BZ-SG-01广东水电二局股份有限公司 肇庆景丰联围排涝泵站二期除险工程项目经理部工程质量管理体系与保证措施1.1. 质量目标、方针本工程质量总目标：工程质量达到优良标准。具体质量目标指标为：单元工程合格率100%、优良率90%以上，单位工程优良率100%，外观质量优良。本工程质量方针：科学管理、严格控制、一流服务、争创精品。在施工中，将认真研究设计图纸、文件、技术说明和有关规范、标准，制定周密施工方案、详细的质量保证措施，编制工作程序，对施工各个环节实行严格的质量控制和监督，实行全面质量管理，高质量
2、地完成所承担的全部工程项目。将根据GB/T19001-ISO9001标准建立的程序文件、质量手册、作业指导书来实施、控制本工程，着重做好以下几个环节：确立项目经理质量目标责任制；开工前抓好图纸会审，并由股份公司总工室组织专家小组对施工组织设计终审，对关键工序和特殊过程编制作业指导书；对进场人员要求：按照施工组织设计要求，配备足够的技术人员、管理人员和技术工人，特殊工种都经过严格培训，持证上岗；材料进场检验制度：制订材料标识、可追溯性和材料检验等制度，严禁不合格品进入现场；技术交底制：由项目总工程师对总体施工方案、分项施工技术措施进行交底，由分项工程师对每一道工序、每一班组实行交底；施工过程实行
3、“三检”制度。每一工序完工要通过自检、复检、终检；隐蔽工程做好记录，凡未经监理工程师签认的隐蔽项目，决不能做下一道工序；质量否决权：项目经理、项目总工程师、项目质检部有权对不顾质量的施工行为发出停工指令，待纠正检查合格后才能复工；质量保修承诺制度：在业主规定的保修期内，无条件为用户提供满意服务，并定期进行回访，反馈质量信息。1.2. 质量管理组织机构为达到本工程的质量目标，将以项目经理为本项目工程的质量责任人，项目总工程师为本项目工程质量执行人，建立质量管理组织（如下图所示）来贯彻执行质量方针，确保达到质量目标。项目经理质量检验部技术组调度组试验室测量监测组质检组项目副经理项目技术负责人工程管
4、理部综合办公室安全组物资设备部计划财务部图1.2-1 质量管理组织机构框图1.3. 工程质量保证体系本工程采用项目管理法，实行全面质量管理。成立以项目经理为组长，项目总工程师为副组长，包括质量检验部全体人员及各部门领导为质量领导小组。按照企业的项目管理模式，建立以质量目标岗位责任制为基础，以“创优质工程”为目标，以GB/T19001-ISO9001为标准的有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，
5、通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、总工组织实施的质量保证体系，生产经理进行中间控制，专业责任工程师进行现场检查和监督，形成横向、纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成项目经理部管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。质量保证体系见下图“质量保证体系框图”。制度保证体系制度化地开展QC小组及质量竞赛质量技术部定期开展有针对性的质量教育活动，并组
6、织考核每月底组织工程质量大检查及落实质量责任制制定质量奖罚措施工程质量保证体系施工保证体系质量检查材料构件设备检验单位工程质量检验工序质量检验分部工程质量检验工程质量核验达到质量目标建设优质工程质量检验部：协助经理进行日常质量管理。负责组织、协调、检查和综合各部门及各级质量活动。是质量保证体系中的质量信息反馈中心。质量检验部技术部物资设备部测量监测组其它部门质量保证体系根据工程实际不定期举行由经理部领导和有关人员参加的质量分析会工程质量评定试验室安全部图1.3-1 质量保证体系框图1.4. 工程质量保证措施我部将提供完全满足本工程施工所需配备的人员、机械设备、资金及雄厚的技术力量和健全的质量、
7、组织体系，以保证工程顺利按期优质提交给业主。建立健全的质量保证体系，严格按体系中规定的责权利运作，把质量管理的每项工作，具体落实到每一个部门，使质量工作事事有人管、人人有专职、办事有标准、工作有检查，使每个人都担负起质量责任。工程质量是项目管理的核心。工程质量，是指对建设工程安全、经济、适用、美观等特性的综合要求，工程施工应符合国家现行的有关法律、法规、技术标准、施工规范和规程。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理。全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并承担相应的质量责任。1.4.1. 质量职责建立
8、完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求，按单位工程分部工程分项工程施工工序进行层层分解，把质量责任落实到了最基层。1.4.2. 项目经理的质量职责项目经理是工程项目质量管理工作的组织者，对保证工程质量起决定作用，要带头学习质量管理知识，提高质量意识，严格按照技术标准、施工规范、设计文件及合同要求组织施工，对所承担工程的施工质量负全责。贯彻执行国家和建设单位及监理颁发的工程质量规定、管理制度和措施，并检查落实。加强对职工进行“质量第一、用户至上”的质量意识教育，发动群众，开展创优质工程活动。正确处理施工质量与进度以及监理的关系，合理安排施工，确保施工质量。组织承建的工程
9、项目开展自检、互检、交接检活动，支持质检人员工作，主持工程项目质量分析会，不断总结经验。每月组织一次工程项目的质量检查，对查出的质量问题，亲自组织攻关，对重大质量问题要及时上报有关部门，以便及时解决。1.4.3. 项目技术负责人质量职责贯彻执行国家现行的有关法律、法规，工程设计技术标准和各项技术规范、规程，质量管理措施和质量奖罚条例，并在施工过程中严格检查落实，严防工程质量事故发生。对技术问题、质量问题，提出改进措施，指导开展创优质工程活动，对竣工工程的质量负有直接技术责任。主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作，对重点工程控制网测量的复查、审定和核准工作。
10、及时掌握工程质量情况，对质量好的典型要及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止，严重的责令其停工。支持质检员的工作，主持工程项目质量检查，督促质检部门进行分项、分部工程质量评定及工程验收工作。1.4.4. 质检员职责严格执行国家、建设单位、监理（或招标文件）发布的各项技术规程、施工规范、负责项目工程的检验工作，并对其工作质量负责。对施工项目进行隐预检及工程验收并负责做好签证。纠正违章施工，必要时下达临时停工令并及时报告主管领导处理。参加施工项目工程质量的定期检查、中间及工序间检查，落实“三检制”。负责做好工程质量总结和质量统计工作，建立分项、分部、单位工程质量台帐、隐患通知书和监理
11、联络台帐、质量事故台帐、原材料试验台帐等。参加工程设计图会审及技术交底。参加工程质量事故处理，督促当事施工队上报质量事故报告。及时上报季、月工程质量报表工作。1.4.5. 施工队（车间）、班组长质量职责对所管辖的人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立“为用户服务”和“下道工序就是用户”的思想，认真贯彻质量管理制度和各项技术规定、质量标准，全面负责所承担任务的质量自检、互检和工序间交接检查，杜绝工程质量事故的发生。领导施工队（车间）或班组人员严格按图纸技术交底和操作规程进行施工，并对本班组的工程质量负操作责任和经济责任。严把材料使用关、砼及砂浆配合比关，拒绝和制止使用不合格材料，对不合格的分项
12、工程做到上道工序不交，下道工序不接。接受质检人员、技术人员的检查指导，随时纠正违章操作现象。组织班组成员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实、可靠。参加工程项目负责人组织的质检及本班组施工的分项工程质量评定。1.4.6. 操作人员质量职责做到“三懂四会”即懂设备性能（技术要求），懂质量标准，懂操作规程；会看图，会操作，会维修，会检测。坚持按要求施工，做好自检自评记录。爱护工程材料，正确合理使用工具、量具和仪表设备，做到精心维护。严把质量关，做到不合格材料设备不使用，不合格的工序不交接；凡属不按操作规程，不按施工图纸和技术交底要求施工造成返工或质量事故者，要负直接责任和经济责任。1.4.
13、7. 严格质量程序化管理制定切实可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度；现场质量管理制度；装修材料样品制；施工样板和首检定标制；工序管理制度；方案资料管理制度；质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序，以严格程序规范各项质量管理工作。1.4.8. 严格执行“三检制”设立专职质检员，由专业工程师任职，赋予质检人员对工程使用的材料和工程的所有部位及其施工工艺过程进行全面质量检查和随机抽样检验的权利，发现工程质量不
14、合格时，质检人员有责任及时纠正，质检员对工程质量拥有一票否决权。施工过程中，严格执行“三检制”，即自检、互检、终检。工序交接必须有班组间的交接检查，详细做好质量检查记录，编写质量检查报表，并定期向监理单位提交质量自检报告。工序质量评定必须在班组自检基础上进行专检，并填写质量评定表；隐蔽工程必须在内容检查通过后，再请监理工程师及设计人员检查，同意并签字后方可实行隐蔽；对监理工程师及设计人员提出的问题，工长应亲自监督整改，直到合格。1.4.9. 执行月质量检查制度执行每月例行的质量检查制度。采取“年终总检、月末大检、月中小检”，“月末大检”指：每月25日，由质量检验部落组织进行全面的质量大检查，参
15、加人员包括项目经理、项目总工、项目部各业务部门负责人、专职质检工程师等。检查后开专题会议展开自评、互评，对反映出的问题要认真寻找原因，并根据检查结果进行质量动态分析，找出薄弱环节和质量通病，制定根治和预防对策；对难于控制的质量点，要组织QC小组攻关。开展质量竞赛，大检查中公布评比结果，提高全员的创优意识。“月中小检”指每月15日，各施工队组织的质量检查，并进行讨论研究，落实措施。工程质量是项目管理的核心。1.4.10. 施工过程的质量控制强化质量过程控制，包括：过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则、过程标识制度、特殊（重要）工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结。施工过程从接到设计图纸制定施工方案时即开始，施工过程质量控制程序如下图所示：设计交底，研究图纸及技术说明书、规范标准编制施工程序、制定保证质量
