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1、从机制转型到发展升级的嬗变农村商业银行跨越发展总结材料在广袤的平原上，有一家农村信用联社在短短几年时间里成功实现“华丽转身”，发展成为县域金融行业的一颗璀璨明珠。 年末的各项存贷款余额仅为18亿元，年6月末各项存贷余额就达130亿元，连续7年存贷款总量、增量和增幅居全县各金融机构第一；年前经营还亏损，年末账面盈利就达11814万元，服务半径扩大到“两省、四市、六县（区）”；5年来，连年被县委、县政府授予三个文明建设“综合奖”，连续两年被县政府表彰为“为农服务先进单位”，被县人大表彰为“人民群众满意服务单位”，被盐城市委评为“先进基层党组织”，被省文明委评为“文明单位”，被全国总工会表彰为“全国
2、模范职工之家”。她就是“人民自己的银行”农村商业银行。 改革的“先行者” 农商行 三年连续“四个第一”：成立长江以北第一家农商行，盐城市第一家跨县区设立支行，第一家到外省发起成立村镇银行，第一家引进苏南农商行在设立村镇银行。2008年，该行大胆推行产权制度改革，引进战略投资者吴江农商行，并成立了全国第18家、长江以北第一家农村商业银行。年6月末各项存、贷款余额占全县各金融市场份额的40%以上。该行抓住行政区域调整的契机，实施“跟踪客户进城”计划，先后在亭湖区设立了盐海支行、盐东支行、环保园支行、盐城开发支行，将业务范围扩大到大盐城市区。他们抢抓国家有利政策机遇，大胆实施“走出去”战略，先后在河
3、南省武陟县、南通市海安县、河南省沁阳市设立村镇银行，在扬州市宝应县设立了宝应支行。 企业的“及时雨” 农商行董事长卞玉叶自豪地对记者说，农商行的工业信贷一直保持全县“四个二分之一”：重点企业业务覆盖面超二分之一，工业贷款总量占比过二分之一，技改贷款投放量占比近二分之一，新增贷款总量占比达二分之一。牵手担保公司拓宽融资渠道，加强与财政担保公司合作，该行三年累计发放担保贷款6亿元，为38家企业破解了抵押不足、融资难问题，有24家企业在发展的关键期得到了“及时雨”。 宏发纺织一期工程因投资合伙人抽资退股，导致资金严重短缺，该行先后投放1000万元贷款，目前该企业生产规模已扩大到5万纱锭，成为全县重点
4、骨干企业之一。该行主动在经营规模、信用状况相近的企业间牵线搭桥，协调具备担保条件的企业为抵押物不足企业联保，扩大信贷规模，三年累计向83家企业发放145笔流动资金贷款，总额达10亿元以上。年，该县名企双山集团重组一家企业后一度出现信贷资金不足，该行发放企业联保贷款1.5亿元，使双山集团迅速摆脱困境，年税收超亿元。 该行还创造性地开发了仓单质押业务，质押品种覆盖各类农副产品、企业原材料、产成品以及船只等几十个品种，截至年6月，已先后为100多家企业办理了2612笔仓单质押业务，累计放贷12亿元。庆缘康公司原料收购资金需求量大，该行为其开办了蜂蜜、蜂胶质押贷款，累计提供了9600万元的信贷支持。针
5、对企业新抵押物少、两项资金占比高的实际，该行推出了专利权质押、应收账款质押等新业务品种，为33家企业办理抵押贷款4.6亿元。捷康三氯蔗糖公司是一家从事高端生物食品制造的高科技企业，其生产的高端食品添加剂三氯蔗糖市场占有率极高，但苦于无抵押物，产能一度受到限制，该行以企业科技专利为质押标的，授信总规模扩大到5000万元，目前产能已扩大到800吨/年。 农户的“贴心人” 该行坚持“改名”不“改姓”，始终秉承服务“三农”的办行宗旨，切实加大信贷投放力度，为80多万农民架起了致富“金桥”。三年累计发放“涉农”贷款97.16亿元，占各项贷款总额79.13%；扶持农业产业化企业67个。自2009年下半年起
6、，该行开始实行阳光信贷，让更多农户无障碍地申请到该行的信贷支持。至目前，该行已向全县“三农”和微小企业客户授信超15万户，年授信贷款金额超40 亿元。 近年来，该行突出做好小额扶贫贷款发放工作，仅年就发放扶贫贷款398户、447.4万元。四明镇新南村专业养鸡户顾正启想扩大养殖规模，但因缺乏资金投入，创业的梦想陷入停滞，四明分理处负责人闻知消息后，带领客户经理多次走访调查，协调投放了3万元扶贫贷款，老顾的养鸡规模一下子扩大到1.2万只，现在他不但成了远近闻名的养鸡专业户，还带出了10多个养鸡大户。 为了使支农的范围进一步扩大，该行积极向人行申请支农再贷款，切实解决信贷规模小、支农后劲不足的问题，
7、让符合贷款条件的各类农民专业合作社、农民经纪人以及种、养、加专业大户及时得到支农贷款扶持。杰龙麦芽、宏健油脂、桃园家饰、华宏丝绸、爱民米业等20多家农业产业化龙头企业和农民专业合作社，每年都得到该行3亿元以上的贷款支持，每年直接帮助当地农户户均增收800多元。同时，该行还发放了“一户一棚”大棚蔬菜贴息贷款、“青年创业”贷款等。针对“三农”发展出现的多样化金融需求，该行加大现代化支付结算手段服务农户，推广银行卡业务，发行量超28万张；推广手机银行、网上银行，签约客户超5000户。 管理的“铁算盘” 该行全面强化内部管理，有效规避金融风险，提高了营运质量，年监管评级达二级。他们创新员工绩效管理，投
8、入200多万元，在全省同系统率先开发上线员工绩效管理系统平台，对全行员工实行外勤等级客户经理制、内勤星级制管理，打通了员工提升业绩、岗位晋升的绿色通道，真正做到多劳多得、优绩优酬。 同时，该行还创新客户评级管理，开发上线全新CRM客户管理系统，对新客户实行客户准入制，对老客户进行等级评定，对不良户建立与征信系统配套的信息披露惩戒制度，按照客户贡献度实行贷款利率优惠和客户回报，体现以客户为中心的经营理念。该行创新风险监管机制，建立健全客户准入、风险监控、风险补偿、责任追究等“六项机制”，以制度控制风险；实行信贷流程化管理，信贷管理部门按照前中后台完全分离的原则充足组织架构，做到贷款发放权限透明化
9、、程序公开化；建立客户经理风险累积基金，实行专户管理，用于风险补偿，减少违规行为。 职工的“和谐家园” 该行坚持以人为本，充分尊重员工的首创精神和主力军地位，大力实施“文化兴行”策略，为企业实现由制度管人向文化管人转型奠定了良好的基础。 围绕服务提升这一主题，该行先后开展“践行科学发展观，提升服务水平”、“强化内功创品牌，优质服务树形象”等主题教育活动，努力打造企业服务文化品牌。他们从引入VI企业形象识别系统入手，开展员工使命感和价值观教育，树立了正确的企业价值导向。 他们积极履行社会责任，每年从经营利润中提取一定比例专门用于履行社会责任，近三年已累计向社会捐款捐物达170多万元，惠及社会贫困人员、贫困学生1600多人。教育职工确立对社会、对客户的感恩观念，引导职工自主开展社会救助、无偿献血、志愿者服务等活动，引来社会的一致好评。
