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1、网店温馨提醒语 篇一：网店客服话术一、友好迎客一 首语1、亲，您好，#品牌衣饰旗舰店丽丽为您服务，有什么能够帮您的呢，现在全场两件包邮，请务必用购物车一起拍下哦2、亲，您好！*丽丽很快乐为您服务！二 抱歉分流1，亲，真的很抱歉，因为咨询的用户比较多，回复稍微慢了点，我会立即回复您哦，谢谢您的谅解！2、亲，十分抱歉，因为我们这边咨询的人数过多，影响了回复和速度，现帮您转接其它客服，稍后会有客服主动联络您的，请您留心下其余旺旺消息哦，感谢您的配合!二、礼貌离别(一)礼貌离别1、亲，感谢您对#的支持，丽丽很快乐能为您服务，假如您对我们满意请收到货后给5分好评激励哦。(二)、未付款尾语1、好的，亲，我
2、们每七天二全部会上架新款的哦，您能够多多关注一下哈，感谢您的支持，祝您生活愉快!三 、温馨提醒1、亲，温馨提醒哦，请您立即拍下付款哦，尤其是库存不多的时候，淘宝是依据付款减库存的，假如其它用户先付款了，您就会因为宝贝无货二付不了哦！2、亲，温馨提醒哦：拍下订单时在卖家留言处写明发申通、圆通、还是急宅送哦，拍好后第一时间通知我备注下，发货会更加快哦!三、接待咨询(一)、款式亲是看中哪款呢？满分亲给我宝贝的网址或是YY款号，谢谢亲！二 尺码亲，麻烦您告诉我您需要的颜色和尺码，我好帮您查询库存哦(三)、身高亲，您好。麻烦提供一下您的身高体重和平时穿衣尺寸哦，我好参考给出适宜的提议呢!四 、选码亲，我
3、提议您选择码比较适宜，您再参考一下我们的尺寸表和用户评价自己把握一下做个决定哦!五 、查询库存1、亲亲，很抱歉，这个款停产了哦，麻烦告诉我您喜爱什么样的宝贝，我能够为您推荐哦2、亲，麻烦您稍等下，我查询后回复您哦六 、查询数量亲，您要的有现货哦，不过数量不多了，喜爱就要立即拍下哦四、产品特征1、亲，因为#采取天然面料，通常深色的衣服全部会有少少的掉色，只是部分轻微的浮色，不影响穿着及美观哦！2、亲，因为是天然面料，因此会有少少起皱的，不过不影响正常穿着呢！3、亲，因为是天然面料，因此或有少少缩水的，但不影响正常穿着呢！4.、亲、冒昧的问一下，您的肤色是怎样的呢？5、亲，您的肤色很好哦，因此随便
4、搭配您喜爱的颜色全部能够以将皮肤衬的明艳感人哦！6、亲，您这种肤色显得比较健康有活力，提议您对应的搭配浅色系的的衣服，感觉会更加好哦！7、亲，您还能够请您身边的亲朋挚友或是同事一起来看看，结合您的气质给出提议哦！ 五、议价话术1、亲，很抱歉，我们是O.SA品牌专柜正品，质量确保，全部价格全部已是折后价，因此不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！2、亲，不好意思，我也是个一般职员，这是企业要求，对全部买家全部公平，期望您不要再议价了哦，谢谢亲的了解！3、十分抱歉，提议您不要因为价格而耽搁您宝贵时间哦，您若坚持议价，那我是实在没有措施继续回复你的议价问题哈！谢谢亲的了解和支持！4、亲，冒昧的问一下，您是否
5、是因为支付宝余额不足临时不方便支付呢5、亲，您能够问问身边的其它的好友或同事有没有网银或支付宝哦，能够让她们帮您转点钱或也能够让她人帮您代付哦6、亲，我也了解您的难处，这次我就先用企业支付宝将差额零头给您打过去，下次若是方便的话您就再将零头补上，不过请您不要跟其它用户说或在评价中提到此事哦，不然我会有点为难了呢篇二：网店客服话术一、 友好迎客一 首语1:亲，嫩好，#品牌衣饰旗舰店丽丽为嫩服务，有什么能够帮到您呢，现在全场两件包邮，请务必用购物车一起拍下哦2:亲，您好*丽丽很快乐为您服务！二 抱歉分流1:亲，真的很抱歉，因为咨询的用户比较多，回复稍微慢了点，我会立即回复您哦，谢谢您的谅解！2:亲
6、，十分抱歉，因为我这边咨询人数过多，影响了回复速度，现帮您转接其它客服，稍后会有客服主动和您联络，请您留心下其余旺旺消息哦，感谢您的配合！二、 礼貌离别一 礼貌离别亲，感谢您对#的支持，丽丽很快乐能为您服务，假如您对我们满意请收到货后给5分好评激励哦。二 为付款尾语好的，亲，我们每七天二全部会上架新款的哦，您能够多多关注一下哈，感谢您的支持，祝您生活愉快！三 温馨提醒1：亲，温馨提醒哦，请立即拍下付款哦，尤其是库存不多的时候，淘宝是依据付款减库存的，假如其它用户先付款了，您就会因为宝贝无货而付不了哦！ 2：亲，温馨小提醒：拍下订单时在卖家留言处写明申通、圆通、还是宅急送哦，拍好后第一时间通知我
7、备注下，发货会更加快哦！/：Q三、 接待咨询一 款式亲是看中哪款呢？麻烦亲给我宝贝的网址或是YY款号，谢谢亲！二 尺码亲，麻烦您告诉我您需要的颜色和尺码，我好棒您查询库存哦三 身高亲，您好，麻烦提供一下您的身高体重和平时穿衣尺寸哦，我好参考给出适宜的提议呢！四 选码亲，我提议您选择某某码会比较适宜，您再参考一下我们的尺寸表的用户评价自己把握一下做个决定哦！五 查询库存1：亲亲。很抱歉，这个款停产了哦，麻烦告诉我您喜爱什么样的宝贝，我能够为您推荐哦2：亲，麻烦您稍等下，我查询后回复您哦六 查询数量亲，您要的有现货哦，但数量不多了，喜爱就要立即拍下哦四、 接待咨询一 产品特征1：亲，因为#采取天然
8、面料，通常深色的衣服全部会有少少掉色的，只是部分轻微的浮色，不影响穿着及美观哦！2：亲，因为是天然面料，因此会有少少起皱的，但不影响正常穿着呢！ 3：亲，冒昧的问一下，您的肤色是怎样的呢？4：亲，您的肤色很好哦，因此随便搭配您喜爱的颜色全部能够将皮肤衬得明艳感人哦！ 5：亲，您这种肤色显得人比较健康有活力，提议您对应的搭配浅色系的衣服，感觉会更加好哦！6：亲，您还能够请您身边的亲朋挚友或是同事一起来看看，结合您的气质给出提议哦！五、 议价话术1：亲，很抱歉，我们是0.SA品牌专柜正品，质量确保，全部价格全部已是折后价，因此不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！2：亲，不好意思，我也是个一般职员，这个是
9、企业要求，对全部买家全部公平。期望您不要再议价了哦，谢谢亲的了解！3:亲，十分抱歉，提议不要因为价格而耽搁您的宝贵时间哦，您若坚持议价，那我实在没有措施继续回复您的议价问题哈！谢谢亲的了解和支持！4：亲，冒昧的问一下，您是否是因为支付宝余额不足临时不方便支付呢 5：亲，您能够问问其它身边好友或同事有没有网银或支付宝哦，能够让她们帮您转点钱或也能够让她人帮您代付哦6：亲，我也了解您的难处，这次我就先用企业的公用支付宝将差额零头给您打过去，下次若是方便的话您再讲零头补上，但请您不要跟其它用户说或在评价中提到此事哦。否者我会有点为难了呢篇三：网店客服专业术语一、 友好迎客一 首语1.亲，您好，#品牌
10、衣饰旗舰店丽丽为您服务，有什么能够帮你的呢，现在全场两件包邮，请务必用购物车一起拍下哦2.亲，您好！*丽丽很高心为您服务！二 、抱歉分流1.亲，真的很抱歉，因为咨询的用户比较多，回复稍微慢了点，我会立即回复您哦，谢谢您的谅解！2.亲，十分抱歉，因为我这边咨询人数过多，影响了恢复速度，现在帮您转接她客服，稍后会有客服主动和您联络，请您理一下其余旺旺消息哦，感谢你的配合！二、礼貌离别一 、礼貌离别1.亲，感谢您对#的支持，丽丽很高心能为您服务，假如您对我们满意请收到货后给5反好评激励哦。二 、未付款尾语1.好的，亲，我们每七天二全部会上架新款的哦，您能够多多关注一下哈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
11、三 、温馨提醒1.亲，温馨提醒哦，请立即拍下付款哦，尤其是库存不多的时候，淘宝是依据付款减库存的，假如其它用户先付款了，您就会因为宝贝无货而付不了哦！/:_2.亲，温馨小提醒：拍下订单式在买家留言处写明发申通、圆通、还是宅急送哦，拍好后第一时间通知我备注下，发货会更加快哦！/:Q三、接待咨询一 、款式1.寝室看中哪款呢？麻烦亲给我宝贝的网址或是yy款号，谢谢亲！二 、尺码1.亲，麻烦您告诉我您需要的颜色和尺码，我好帮您查询库存哦三 、身高1.亲，您好，麻烦提供一下您的身高体重和平时穿衣尺寸哦，我好参考给出适宜的提议呢！/:_四 、选码2._亲，我提议您选择 码会比较适宜，您在参考一下我们的尺寸
12、表和用户评价自己把握以下做个决定哦！五 、查询库存1.亲亲，很抱歉，这个款停产了哦，麻烦告诉我您喜爱什么样的宝贝，我能够为您推荐哦2.亲，麻烦您稍等下，我查询后回复您哦六 、查询数量1. 亲，您要的有现货哦，不过数量不多了，喜爱就要立即拍下哦七 产品特征1. 亲，因为#采取天然面料，通常深色的衣服全部会有少少掉色的，只是部分轻微的浮色，不影响穿着及美观哦！2. 亲，因为是天然面料，因此会有少少起皱的，但不影响正常穿着呢！3. 亲，因为是天然面料，因此会有少少缩水的，但不影响正常穿着呢！4. 亲，冒昧的问一下，您的肤色是怎样的呢？5. 亲，您的肤色很好哦，因此随便搭配您喜爱的颜色全部能够将皮肤衬
13、得明艳感人哦！6. 亲，您这种肤色显得人比较健康有活力，提议您对应的搭配浅色系的衣服，感觉会更加好哦！7. 亲，您还能够请您身边的亲朋挚友或是同事一起来看看，结合您的气质给出提议哦！八 、议价话术1. 亲，很抱歉，我们是O.SA品牌专柜正品，质量确保，全部价格全部已是折后价，因此不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！2. 亲，不好意思，我也是个一般职员，这个是企业要求，对全部买家全部公平，期望您不要再议价了哦，谢谢亲的了解！3. 亲，十分抱歉，提议不要因为价格而耽搁您的宝贵时间哦，您若坚持议价，那我实在没有措施继续回复您的议价问题哈！谢谢亲的了解和支持！4. 亲，冒昧的问一下，您是否是因为支付宝余额不
14、足临时不方便支付呢5. 亲，您能够问问身边的好友或同事有没有网银或支付宝哦，能够让她们帮您转点钱或也能够让她人帮您代付哦6. 亲，我也了解您的难处，这次我就先用企业的公用支付宝将差额零头给您打过去，下次若是方便的话您再将零头补上，不过请您不要跟其它用户说或在评价中提到此事哦，不然我会有点为难了呢四物流异议处理1. _亲，我们默认的快递是：申通/圆通/宅急送哦， EMS补5元和顺丰补10元 ，亲要发哪个请在买家留言备注下哈，谢谢2. 现付款后48小时内发货 预售按预售期发 ，默认发申通、圆通、宅急送 EMS补5元和顺丰补10元 ，广东省内1-2天到，省外3-7天左右到，谢谢亲耐心等候！3. 亲，各地快递收费标准全部是不一样的，请谅解哦！而且您购置多件我们也只是收您这一个首重邮费的!4. 亲，您有支付宝吗？如有个人提议您使用支付宝比较划算呢，货到付款还要依据您的衣服金额收取3%的服务费，最低十元起呢！
