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1、学习 - 好资料服装销售员的年终总结十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。 下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题, 我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的
2、方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入, 对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱 ( 如:质地,如何清洗熨烫等 ) ,不能十分清更多精品文档学习 - 好资料晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。我在找到的,里面还有一些
3、。你搜索服装就能找到几篇。服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。 服装营业员面对客人时,改如何推销呢 ?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧 :在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法1 、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。2 、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。3 、配合手势向客人推荐。4 、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的
4、特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5 、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。更多精品文档学习 - 好资料6 、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素, 要因人而宜, 真正使客人的心理由 “比较”过渡到“信念” ,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则1 、从 4w 上着手。从穿着时间when、穿着场
5、合where、穿着对象 who、穿着目的why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2 、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3 、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说: “这件衣服好” ,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。4 、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展更多精品文档学习 - 好资料示给客人,还要根据客人的情况,向客
6、户推荐服装,引起客人的购买欲。上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌, 为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。 蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多
7、奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界界都极负盛名。 以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格, 深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。更多精品文档学习 - 好资料早在 20 世纪 80 年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰 ( 香港 ) 国际集团有限公司全部股权,其牌商标已获中华人民共和国工商总
8、局商标局批准注册,注册号: 第 25类服装, 1939467 、1939469,第 24 类床上用品, 1992832,第 18 类,皮件, xx782 。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。品牌定位以高品质为核心, 实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系
9、列。xx 年已经过去, 新的一年又在展开。 作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下, 希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。更多精品文档学习 - 好资料营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法1 、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2 、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3 、配合手势向顾客推荐。4 、配合商品的特征。每类服
10、装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5 、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6 、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则更多精品文档学习 - 好资料1
11、、从 4w 上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象 who、穿着目的why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2 、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3 、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说: “这件衣服好” ,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4 、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。服装销售员年底总结一在 xx 年的迎春花即将开放的日子,希望为大家送上一丝温暖!更多精品文档