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1、 毕业设计（ 论文 ）题 目：中国邮政第三方物流管理研究 学 号： 20112642322 姓 名： CSY 班 级： 11物流01 专 业：物流管理专业 学 院：经济管理学院 入学时间：2011级 指导教师：H H 日 期： 2014年 5 月15 日毕业设计（论文）独创性声明本人所呈交的毕业论文是在指导教师指导下进行的工作及取得的成果。除文中已经注明的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名：日期：目录一绪论.1（一）研究背景.1（二）研究目的和意义.2（三）国内相关研究的回顾.3（四）论文的框
2、架和思路.3二相关理论概述.4（一）物流管理理论.4（二）第三方物流管理理论.7三中国邮政第三方物流的现状及问题.8（一） 中国邮政的基本背景.8（二） 中国邮政第三方物流的现状与特点.9（三） 中国邮政第三方物流遭遇的主要问题.11四中国邮政第三方物流问题的改善措施.12（一）中国邮政第三方物流问题改善措施.12（二）中邮物流的第三方物流案例验证.14五结论及展望.15致谢.17参考文献.18中国邮政第三方物流管理研究摘要：中国邮政将建成以现代物流为核心竞争力的物流企业为目标，逐步将物流业务发展成为中国邮政的支柱业务。作为传统物流产业重要组成部分的中国邮政，如何在现代物流市场中占有一席之地、
3、解决自身运营中所遇到的问题，是中国邮政亟待解决的一个重要课题。本文首先介绍了研究背景及研究目的和意义，援引了国内学者的相关研究，并以此作为经验的借鉴。然后简要的介绍了物流和第三方物流相关概念的含义与特点。对中国邮政第三方物流的现状作了具体的分析，发现了其在管理体制、个性化服务、人才培养等方面存在的问题，同时有针对性地对这些方面的问题提出了改进措施和建议。关键词：中国邮政；第三方物流；问题；对策 第三方物流，在现在的中国邮政业中发挥着越来越重要的作用。找出其在日常运营中所面临的各种问题，分析并提出合理优化解决方案，是目前中国邮政第三方物流深化研究的突破点。一、绪论 （一）研究背景随着社会的发展，
4、物流企业尤其是第三方物流在我国现今的经济生活中正发挥着越来越重要的桥梁作用。中国邮政作为覆盖面最广的第三方国企物流公司，也面临着前所未有的竞争压力，邮政物流只有充分发挥自身的资源优势才能在竞争日益激烈的今天立于不败之地。目前中国邮政面临改革开放的严峻考验，由于传统报刊业务萎缩导致我国邮政专营业务形不成业务支柱，专营下的发展也只是一种低水平、缺乏创新力的发展，经不起环境变化和考验的发展；邮政市场早已放开，央企与民营私企的纷纷加入也使得市场竞争愈发激烈，也给邮政生产带来巨大压力。由于民营私企的加入竞争，也刺激了速递、物流业务的发展。既然邮政有着良好的网络基础可以提供信函、报刊、民包的传递服务，那么
5、也同样能够提供其他物品的传递。因此，提供第三方物流服务可以作为中国邮政的核心生产力。基于这样的观念，从一开始分营就研究如何拓展邮政物流问题，培育新的经济增长点。近年来，物流开始受到企业和社会的重视，而中国邮政发展第三方物流不仅可以有效地结合自身优势与资源进行再利用，减少浪费，提高顾客的满意度，同时也为日后持续、健康、快速发展奠定了基础。第三方物流作为中国邮政运行的一个重要环节，为改善企业状况，提高收益；但如何应对在开展第三方物流中所面临的问题是本文研究的重点。（二）研究目的和意义物流作为一种经济活动，随着商品经济发展而形成。在经济日益全球化的今天，现代物流作为“第三个利润源泉”正受到日益广泛的
6、重视，并面临着前所未有的发展机遇。随着科学技术的迅猛发展和经济全球化趋势的增强,物流产业作为国民经济中的一个新兴产业,并且得到了极大的发展，已成为我国本世纪国民经济新的增长点。中国邮政是传统的物流企业,第三方物流的发展给中国邮政带来了千载难逢的机会，中国邮政在发展第三方物流方面具有“三网合一”、“三流融合”以及人力资源的优势，但是由于我国邮政物流起步晚，与国外发达国家相比，无论是从设施设备、生产技术、人员的专业化水平以及管理技术水平都要远远落后。这导致我国邮政物流所占的市场份额小，物流业务对我国邮政的发展及所创造的利润都不及其他产业。但随着全球经济一体化趋势、与以电子商务为代表的新经济的发展，
7、给了第三方物流广阔的发展及运作空间。中国邮政也同时提出了进军物流市场的整体战略目标是：努力构建现代化的社会公用物流服务平台，实现实物流与信息流、资金流的高度融合，逐步成为国内精益物流的龙头企业；加快邮政实物网的建设，初步建成一批适应第三方物流要求的配送中心，逐步成为全国最大的物流配送网络体系；中国邮政物流力争形成一个相对独立的专业，并按照现代企业制度的要求，初步形成公司化的运行体制，经过若干年的努力，逐步使中国邮政发展成为世界知名的物流企业。因此，中国邮政积极发展第三方物流服务，不仅是根据企业自身发展的需要，同时也是我国国民经济和社会发展的必然要求，是中国邮政保持持续、健康、快速发展的战略选择
8、。（三）国内相关研究的回顾余娜2009年3月在发表的期刊中指出从传统的邮政行业来看，它既不是生产者，也不是销售者，而是一个实现信息或者物品空间转移的企业，拥有一个相对完整的邮件传递网络。实现信息和物品的空间转移，这和现代物流实现物质从原材料、生产、运输、储存、分配和销售等等最终到达消费者手中的所有流动的过程有很大的一致性。因此，我们可以将邮政的网络稍加整合，使之成为一个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特点来看，邮政发展物流业务的最佳切入点是第三方物流末段。苏宇建2010年1月在其发表论文中表示中国邮政作为目前国内唯一集信息流、资金流、实物流于一身的国有综合型物流企业, 发展第三方物流具有得天独
9、厚的优势。中国邮政物流的市场定位是：市场层次方面，以高层次物流市场为主，为社会提供精益化的物流服务；市场对象方面，以高附加值、小体积、小重量、多批次、高时效的物品为主；涉足行业方面，以电子、医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等高附加值行业为主；客户群体方面，以国内外大中型制造企业、具有良好品牌的流通企业及电子商务企业为主。中国邮政在提出今后运营市场地位的基础上, 通过企业体制改革, 转变经营理念、提升人员素质, 完善经营机制, 改变经营策略、改善物流网络、加强信息建设, 从而提高企业从事第三方物流服务的专业化水平, 必将能实现传统邮政物流业务向第三方物流的转变。（四）论文的框架和
10、思路第一章 ：绪论。从中国邮政面临的困境着手，介绍了研究的背景，阐述了研究中国邮政发展第三方物流的目的和意义，同时介绍了国内学者相关研究结论。 第二章：相关理论概述。本章主要叙述了物流和第三方物流的概念，物流的定义、物流在国民经济中的地位，以及第三方物流的概念、企业发展第三方物流的益处。第三章 ：中国邮政第三方物流发展介绍。本章主要介绍了中国邮政的基本背景和市场定位，并对中国邮政第三方物流的现状与特点进行了分析。第四章 ：中国邮政第三方物流所遭遇的问题分析。本章首先阐述了中国邮政第三方物流发展中面临的问题，同时对所存在的问题一一进行分析与解决。主要从自身管理体制、个性化服务、信息系统建设、专业
11、性人才培养等方面进行论述；最后案例验证。第五章 ：对本文研究内容进行了总结和展望。本论文结构层次图如图1.1绪 论第三方物流相关理论概述案 例验 证 中国邮政解决对策中国邮政现状分析及问题状分析结论与展望图11论文结构层次图二、相关理论概述（一）物流的概念1.物流的定义物流，简而言之，就是物质资料的流动。物流的概念最早在美国形成。目前国际上还没有统一的定义，各国制定的标准也并不一致，不同背景的人对其有不同的认识。我国开始使用“物流”一词始于1979年6月，我国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流会议，回国后在考察报告中第一次引用和使用“物流”这一术语。“物流”是日文引用的汉语，物流作为“实
12、物流通”的简称，提法既科学合理，又确切易懂。1989年4月，第八届国际物流会议在北京召开，“物流”一词的使用日益普遍。2006年中国物流与采购联合会和国家技术监督局对2001年4月发布的中华人民共和国物流术语标准进行了修订，对物流(Logistics)作了如下定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.物流在国民经济中的地位（1）物流是国民经济的基础我国在经济发展过程中经常提到的交通运输基础作用、先行作用和瓶颈问题，就是指物流或者物流的主要部分。物流是国民经济的基础是从物流对国民经济的动脉作
13、用这一点而言。物流通过不断输送各种物质产品，使生产者不断获得原材料、燃料以保证生产过程的正常，又不断将产品运送给不同需要者，以使这些需要者生产、生活得以正常进行，这些互相依赖的存在，是靠物流来维系的，国民经济因此才得以成为一个有内在联系的整体。物流之所以是国民经济的基础，还从物流起着某种经济体制实现这一经济体制的资源配置这一点来看的。经济体制的核心问题是资源配置，资源配置不仅要解决生产关系问题，而且必须解决资源的实际运达问题。有时候，并不是某种体制不成功，而是物流不能保证资源配置的最终实现，这在我国尤为突出。物流还以本身的宏观效益支持国民经济的运行，改善国民经济的运行方式和结构，并且促使其优化。（2）物流是企业生产的前提保证从企业这一微观角度来看。物流对企业的作用有：物流为企业创造经营的外部环境：一个企业的正常运转，必须有这样一个外部条件，一方面要保证按企业生产计划和生产节奏提供和运达原材料、燃料、零部件；另一方面，要将产品和制成品不断运离企业，这个最基本的外部环境正是要依靠物流及有关的其他活动创造和提供保证的。物流是企业生产运行的保证：企业生产过程的连续性和衔接性是依靠生产工艺中不断的物流活动，有时候生产过程本身便和物流活动结合在一起，物流的支持保证作用是不可缺的。物流是发展企业的重要支撑力量。企业的发展，靠质量、产
