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1、分公司筹备工作汇报各位领导,同志们:_分公司筹备工作是202_年_月进入调研、202_年_月_日正式开始的。筹备期间在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想按照“快速筹备抓机遇规范管理把质量稳健谋划寻发展开拓创新求效益”的工作思路以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化、精细化迈进并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力牵动着总公司领导、机关各部门老总的心在此我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意
2、。下面我受_分公司筹备工作领导小组委托向各位领导作工作汇报不妥之处请批评指正。一、筹备工作基本情况_分公司筹备组是根据总公司关于筹建_分公司的战略部署于202_年_月组建的。我们入驻_后主要做了以下6项工作。（一）围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的思想注重加大办公场地的选址力度。着眼承租办公用房无论从楼面规模、式样交通出行还是营销展业、长远建设我们均作了深入细致的调研和考察。特别是我们能够紧紧围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的原则注重加大办公场地的选择空间和范围最终从9处候选用房中确定公司办公场地。房产权关系清楚房屋租赁手续完善有效；消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格符合监管部门
3、规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。（二）本着“简单实用、朴素大方、勤俭节约”的原则高标准完成了办公场地的装修配置。办公场地确定后筹备组及时召开办公会议专题研究房屋装修设计、工程监督、家具配置、经费管理及廉洁自律等问题并适时成立基建装修领导小组。与此同时采取“集中招标、考察验资、商洽合同”的方法最终选定_建筑装饰设计有限公司、_家具公司为分公司办公职场的装修承接方、家具供应商。目前装修已结束并通过了装修、消防、安全验收总体质量优良；办公家具的配置基本齐全能够适应正常的办公生活需要。上述工程总的费用支出情况是：分公司办公职场房屋装修部分实际支出_元；家具购置实际支出_元；空调实际支出10301
4、0元；初步估算累计费用支出_万元。我们所具备的办公环境基本功能：一是办公职场实现办公自动化基本实现1人1台电脑和分机电话的需求数据交换采用高速设备完全适应未来数据的处理量；二是设置独立的集团电话系统安装中继线设立电话总机保证客户交流和内部沟通的需要；三是设立客户服务中心；四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求分别设置了较为完善的职场保安措施。包括：职场由大厦提供双路供电系统可以保证在断电时接入大厦发电机组继续供电职场还安装有充足的应急灯和安全门系统保障异常情况下的工作收尾和人员疏散；设立独立的活动区和其他办公区避免对其它部门的正常办公造成影响；聘请专职保安员对客户服务中心和办公营业区域实施1
5、2小时保安。（三）按照“快捷、畅通、高效”的要求科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能注重加大信息技术投入力度并于202_年_月_日正式开通并成功实现模拟出单。1、计算机环境和设备筹建情况_分公司开业所需的计算机环境和设备严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。（1）服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8GIntel至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-_系统体系结构、2512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44
6、M软驱、1个IDE48_CD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中一台作文件服务器另一台作影像服务器。核心业务及财务系统均采用三层结构利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。（2）开业后的_分公司网络系统采用星形拓扑结构选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。_分公司通过SDH（2M）专线与总公司数据中心连接并采用ISDN作为备份线路当SDH线路出现故障时自动启用ISDN备份线路充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。
7、（3）采用全集中的运行管理模式主要设备全部集中在总公司数据处理中心。_分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备。2、计算机业务系统建设情况分公司的计算机业务系统由总公司开发分公司只是使用该系统。总公司信息技术部负责统一购置分公司所需的网络设备并进行安装。同时在主机上安装计算机业务系统对分公司信息技术人员进行有效培训直至分公司能够独立并顺利地运行该系统。为保证系统和数据的安全可靠分公司将建立严格的数据和系统备份制度以及各项信息安全制度以有效地保证分公司计算机系统的安全可靠和保户的利益不受损害。数据备份主要采取3种介质磁带、软盘、硬盘并进行安全存放。（四）着眼
8、“减少工作环节、提高工作效率、降低运营成本、实现业务增长”的需要组织机构建设基本完成。根据总公司关于机构设置的总体要求结合_市场的实际_分公司正式开业后总经理室将计划下设3个部门（人事综合部、财务部、营运部）3个业务管理部门（个险营销部、团体保险部、银行代理部）。目前分公司机构设置待报批后可实现基本功能；各部门负责人、主要业务骨干正陆续到位待正式报批后_分公司组织机构建设基本完成。（五）以总公司董事会关于人才储备的一系列指示精神为指导选拔、培养、储备了一支相对稳定的管理人才队伍。总公司董事会对_分公司人员招聘工作历来十分重视先后多次作出重要指示明确要求我们一定要高度重视人才的招聘、选拔和培养工
9、作。为此我们深入分析了_金融保险市场人才供需形势认真讨论了分公司人才挖掘、招聘等问题对人员招聘工作有了一个比较清醒的认识。一方面群揽各界精英构建人才梯队。_良好的大型国际化企业形象和可持续发展前景深刻吸引着广大应聘者。_月_日我们在_报刊登招聘广告的同时广泛宣传造势通过电子邮件、信函投递和现场接待等多种途径累计收到各类应聘资料637份按照“接待、初试、复试、笔试、审核”等程序严格筛选审查最终确定录用内勤员工40人确定储备对象58人。拟入司内勤人员中业内人士占73.8；大学本科以上学历占73。与此同时本着建设“有规模的精兵团队”的指导思想搭建营销团队架构。截止目前已招聘个险代理人551人；银保客
10、户经理15人；团险客户经理3人。人员综合素质基本符合总公司对人才的条件要求。另一方面创业说明推动积极组织培训。筹备组始终把业务人才队伍建设作为招聘工作的重中之重。_月_日我们举办了500多名社会各界精英参加的大型创业说明会就_企业文化、核心理念、经营方针以及发展战略作深入宣讲。紧接着从_月_日开始分别举办为期5天的银代客户经理和营销主管两个培训班对近230名各界精英进行集中培训。_月_日和_月_日又分别举办了两期营销新人培训班有近100人参加了培训。特别是我们的营销职场正式投入使用后培训工作坚持进行并紧紧围绕业内最新发展动态调整培训内容更新培训思路确定培训方针。培训工作的顺利开展不仅有效的提高
11、了招聘人员的素质也体现了筹备组各内勤部门的互相配合和协作精神。 （六）紧紧立足走精细化管理之路下功夫建立和完善了内控管理机制。筹备中我们深深地感到在_局和总公司的正确监管和领导下要把分公司建设成为_市场一流公司机构必须加大公司规范经营、诚信服务建设力度；必须加大高效、节约、学习型作风纪律建设力度；必须加大正规化、制度化、精细化建设力度只有这样分公司才能在竞争激烈的_市场站稳脚跟。为此一方面我们狠抓新员工培训机制的建立和完善。在6月中旬就对前期到位的内勤员工进行公司理念、规范经营、诚信服务等方面的培训。7月10日至11日对全体内勤员工又进行了一次系统培训不断筑牢全体员工的法律法规意识和诚信服务理
12、念。截止目前分公司共累计组织各类培训7期参训人员357人（次）；另一方面认真起草编撰包括公司形象、办公行政、人力资源、财务管理、稽核管理、团险管理、银代管理、营销业务管理、培训教育和营运管理在内的10个大类72个相关内控制度。二、下步工作中应把握的重点环节一是着力解决公司国际化建设高标准与现代企业管理水平较低之间的矛盾；二是着力解决机构建设日益壮大与综合服务水平保障乏力之间的矛盾；三是着力解决日益突出的主体增多与企业宣传策划保障薄弱、展业环境严峻之间的矛盾。三、分公司开业后发展规划1、发展目标：利用三年时间建设_市场上品牌过硬、服务至上、最富成长性的公司。2、经营目标：力争三年时间收入超过12
13、亿。3、管理目标：经营规范、内控体系完善、教育训练体系健全、企业效益和社会效益良好4、管理规划（1）管理宗旨。贯彻“客户权益至上”的企业核心价值观充分维护客户利益为客户提供准确、及时、个性化的专业服务从而树立公司的品牌形象提高客户的忠诚度和公司的核心竞争力。（2）业务管理目标。一是建设完善的业务管理信息系统具备灵活处理各项保险保全的功能和主要信息的查询；二是制定与业务管理信息系统相匹配的业务处理流程规范客户服务建立规范化、系统化的客户服务体系；三是完善风险管控制度制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度；（3）大力发展个性化服务引进先进的计算机管理系统使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划；（4）建设好客户关系管理（CRM）系统为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。尊敬的各位领导_分公司的各项筹备工作已全面完成基本具备开业所需软件、硬件条件现申请开业请各位领导检查验收。我的汇报完了不妥之处请批评指正。第 页 共 页
