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检验科质量与安全指标项目科室目标值当月完成情况一科室质量与安全指标1急诊血常规检验报告时间30分钟2急诊生化、免疫检验报告时间90%5时限符合率（临检血常规项目S 30分钟出报告；生化、免疫常规项 目1个工作日出报告；微生物常 规项目90%6.开展常规检验项目室内质控每检测批次至少有1次室 内质控7参加临床生化、免疫、临检、微 生物专业室间质评全年总评合格（PT80%）8检验报告（急诊除外）双签字符 合率100%9仪器设备规范操作合格率100%10标本合格率95%11.检验危急值报告率100%二满意度调查12医患满意度90%三仪器设备维护13.仪器设备维护及时率100%四医院感染控制指标符合医院感染控制要求，有医院感染控制制度，有废弃物处理程序14.洗手正确率95%15.手卫生依从性95%五投诉理16.有效投诉例数逐年下降
