《收银员年底总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收银员年底总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、收银员年底总结 尊敬的各位领导：我是一名入职很快的新职员，虽说是新职员，但在企业已经有快要三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人和人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。可能超市工作对大家来说，全部认为是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其它职员各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市职员的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作全部会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！经过近三个
2、月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有情况发生时，组里的人全部会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，果断不能够把个人的情绪带到工作中来。用户永远是正确，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个用户，纵然用户有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽可能避免和用户之间发生矛盾。即使自己做收银工作时间不是太长，本身的专业素质和业务水平还待提升，到自己认为只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们
3、不仅仅代表着我们本身，更代表着企业的形象。在工作期间我们要主动的想老职员请教和学习，能够扎实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是企业的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提升，这么才能在方便用户的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。当然自己认为对用户的服务才是最关键的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务用户，让胡克满意而归。这就要求我们本身含有良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个用户，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这么会让你在
4、工作中出现很多无须要的麻烦，为了预防自己和用户之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。在工作之余，自己还应该多学习相关商品和财会方面的专业知识，我们只有不停的学习，不停的提升，不停的进步，才能立足于现在如此竞争猛烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。时光飞逝，即使自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中全部给了自己很大的帮助，在以后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
