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1、新媒体建设与管理办法1 基本要求1.1 新媒体以其传播快、覆盖广、影响大等特点，在新闻 宣传和舆论引导方面日益发挥重要作用。新媒体公众账号逐 渐发展成为公司一些单位和部门信息发布的载体。1.2新媒体主要指微博、微信、QQ工作群号、手机报、APP 客户端、网络视频、移动电视等新媒体平台。公司现有官方 新媒体包括公司官方微博、公司官方微信、公司手机报等。1.3 公司各单位、机关部室要增强对新媒体发展的适应性， 主动把握网络舆论导向的主动权。公司提倡各直属单位、机 关部室在公司宣传部的指导下建设必要的官方新媒体平台。1.4 公司禁止任何个人以公司及所属各单位、部门、任何组 织的名义开通各类新媒体。2
2、 职责2.1 党委宣传部为公司官方新媒体建设、管理、维护的协调 牵头部门，负责新媒体建设的审批、监督检查。2.2 各单位、部门和有关组织负责新媒体建设的申报、信 息维护与安全。3 管理内容与要求3.1 新媒体建设的审批3.1.1 公司各单位、部门开通官方新媒体，必须填写公司 新媒体建设备案登记表（见附页），对相关情况（如名称、 宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管 理人员，登记表须经所在单位主要负责人签字并加盖公章， 报公司宣传部审批，经批准后方可开通发布。3.1.2 实行年度检查制度。公司各级官方新媒体应每年填 写年度报告，报公司宣传部进行年度审核检查，年审不合格 的新媒体，
3、公司有权责令其注销账号。3.2 新媒体的信息发布3.2.1 官方新媒体主要发布公司各方面工作的最新动态、 重大事项和重要公告；宣传公司的发展经验和成果；向社会 展示公司的良好形象。3.2.2 公司各级官方新媒体发布和转载有关信息，应遵守 国家和公司新闻宣传及保密的相关规定，未经公司宣传部及 相关部门授权，各级官方新媒体不得擅自发布涉及公司重大 事件、突发事件和社会热点及敏感问题的相关信息内容。3.2.3 官方新媒体在发布信息前，凡涉及公司商业秘密等 相关资料及文件、公司内部不宜向公众公开的重要经济技术 指标、各类科研开发技术和重要事项等，应认真审核严格把 关，避免泄密事件发生。如有违反，将按国
4、家和公司有关保 密管理规定追究相关责任人的责任。3.3 新媒体的安全管理3.3.1 以公司、各直属单位、机关部室或社团组织名义注 册的官方新媒体，按照“谁主办谁负责”的原则实行归口管 理，建立官方新媒体的主办单位主要负责人为第一责任人。3.3.2 新媒体公众账号要以“科学发展、积极利用、加强 管理、确保安全”为指导原则，制定信息采集、审核、发布 等管理流程和规范。各单位应主动建立健全新媒体管理制度 明确分管领导，落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维 护等工作，并实行 24 小时监控。发现评论中有违法及有损 公司声誉的信息，要及时向本单位负责人和宣传部汇报，第 一时间妥善处理。3.3.3 公司
5、各级官方新媒体在管理过程中，应高度重视网 络舆情，发生舆情危机时，应主动予以正面回复，积极疏导， 将负面影响降到最低；对重大事件、紧急信息或有损公司声 誉的信息，新媒体管理人员应及时向单位领导和宣传部汇报 并与新媒体的注册网站及时沟通，妥善处理。对因管理不善、 处置不力，给公司声誉造成不良影响的新媒体，公司有权责 令其关闭，并追究主办单位领导和管理员的相关责任。3.3.4 完善新媒体运行机制。建立问题解决机制，有效应 对突发事件。公司突发事件新闻报道由宣传部统筹协调，按 照公司突发事件新闻应急处理办法流程处置，统一发声， 做好信息报告、新闻发布、澄清事实等工作，涉事单位要做 好配合及相关事件处
6、置工作。3.3.5 加强新媒体协同联动。公司将根据情况将登记在册 的新媒体纳入公司新媒体工作圈，给予推广宣传、实名认证 和技术支持。各级各类新媒体要积极转载评论公司官方新媒 体发布的信息，要充分利用“互粉”，发布重要信息要及时 中国石化公司，形成公司新媒体矩阵，放大集群新闻宣传效 应，协同协作，构建有效的信息共享、动态交流、联动反应 的网络工作模式，形成强大的新媒体宣传合力，不断提高公 司的网络舆论引导能力。3.3.6 对违反相关法律、法规的新媒体用户，依照新闻管 理部门、公安机关、网管部门、互联网信息内容主管部门有 关法律、法规、规章进行处理。4 考核4.1 公司从 2018 年6月起将新媒
7、体平台建设、运营和维护 情况纳入公司企业文化建设年度考核体系予以考核。对违反 本规定的新媒体建设单位，不能被评定宣传思想文化工作先 进单位。4.2 开通官方新媒体的单位、部门、社团组织，可参照本办 法制定相应的管理制度。5 记录5.1 公司新媒体建设备案登记表附页公司新媒体建设备案登记表创建单位创建时间新媒体平台官方微博口官方微信其他()QQ工作群口 网络视频口账号名称账号ID媒体链接地址或服务号是否认证认证需要文件内容范围对开通官方微博、微信等新媒体的宗旨、信息发布范围等进行说明：管理 队伍主管领导办公电话手机号码管理员信息姓名办公电话手机号码电子邮箱主办 单位 意见负责人签字(加盖单位公章)： 年月日公司宣传部 意见负责人签字(加盖单位公章)： 年月日备注：(1)此表一式两份，公司宣传部、主办单位各留一份备案；(2)新媒体范围：包括微博、微信、QQ工作群、人人网、手机报、网络视频、移动电视等新媒体平台；(3)账号名、管理队伍人员或维护方式发生变更，应在 5个工作日内以书面形式报宣传部 备案。( 4)宣传部联系人：
