服饰公司供应部调研学习报告

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1、 南山服饰供应部调研学习报告 经过15天对南山服饰公司供应部的调研学习，特做如下分析报告，有不当之处敬请指正： 南山服饰公司完整的业务流程如下： 上述整个流程中，供应部只参与下达生产计划，做好产前准备这一环节，供应部的主要职能就是接收计划部下达的订单计划表，严格按照计划表来采购生产过程中所需要的面-辅料来满足企业生产的需要。现对南山服饰供应部做简要介绍：（一） 供应部的成员分工采购 南山服饰供应部共有五名员工组成，一名为供应部负责人。其中五名成员对各种面辅料分工负责 各司其职。 同时，通过供应部的上述分工，可以提高采购效率，更好的来满足生产对物料的需求，供应部的采购业务是每天都在进行的，而非是

2、按月计划来执行的。这样就导致了每天小批量的采购，由于采购时运输费用都是由供应商承担的，因此无形之中就降低了仓库的仓储成本。但是，通过我们的了解仓库好像并未对仓储成本进行过研究 分析。（二） 供应部主要职能 在南山服饰整个生产过程中，供应部发挥了相当重要的作用，生产过程中所需要的全部面-辅料都是通过供应部采购提供的。其中，生产过程中所需要的面料很大一部分是南山精纺提供的，还有些面料因为是客户指定的故需要外购，对于生产过程中所需要的辅料则全部由供应部外购提供。（三） 供应部的采购模式 南山服饰供应部每年都会进行一次招标，从所有投标的供应商中挑选出价格低廉质量上乘的供应商，作为其长期合作伙伴。另外，

3、虽然供应部每年都进行一次招标，但是其供应商还是相对稳定的。一些高档服饰所需的材料主要是由必达福提供的，供应部的战师傅说：对于高档服饰的生产，我们离不开必达福。可见南山服饰公司与必达福已有了相当长时间的合作关系了。必达福是一个外资企业，集团总部位于德国巴伐利亚州，已有150多年的专业生产历史，而且在全球的质量好 信誉好 品牌好。 对于中低档服饰所需材料，主要是由大连欣捷提供；同时，各种辅料如扣子、商标、调牌一般都有较为稳定的供应商。（四） 供应部业务联系由于其供应商相对稳定，所以对于各种材料都有特定的供应商。所以当供应部接到计划部下达的计划单后，会通过电话的方式联系供应商并协商价格，向供应商说明

4、所需采购的材料。然后供应商会以传真的形式像采购部门发出货品明细单，采购部门核实无误后通过电话的方式向供应商做出回复，并确定交货期限。在此特对到货期限做特别说明，由于采购部门是根据生产的需要每天都会进行采购，所以其采购量小且 一般到货期为7天左右。（五） 供应商管理 根据我们的了解供应部门对供应商的管理这块做的很不到位，基本上不对供应商做评价。因为企业是以盈利为目的的，而且其供应商也是相对稳定的。所以一般情况下采购部只注重价格和质量。 另外，供应部在采购时是严格按照计划部下达的计划单来采购的，但是计划部在下达订单时会考虑到物料的残损率，一般为1%到3%，这也是仓库中有库存的原因。另外， 在采购时

5、不存在延期交货的现象，一般都是提前交货，对于次品、残品会商定退货。在我们的调研过程中发现了以下问题：一 供应部的整个采购过程中与供应商接触的只有供应部一个部门，包括付款过程也是由采购人员直接联系供应商开具发票后，通过财务部门在银行进行结算。我本人觉得这样可能会导致暗想操作现象，可能会存在采购人员吃回扣的现象，这样就会对企业造成损失。 所以，我觉得企业应该在这方面做下监督管理，应该有专门的人员来监督。（二）供应部的全部业务都是通过人工来完成的，部门的电脑基本上没有发挥作用，我们在调研的时候，他们几乎没有空闲时间，电话一个接一个。 所以我觉得他们的信息化程度相当的低，企业应该适时地变革。建立适合企

6、业的EDI系统，这样就可以实现订单由计算机到计算机。一方面提高了效率，另一方面也为企业节省了人力、节省了发传真时浪费的纸张。（三）项南山服饰这样的海外上市公司应该有自己的ERP系统，同时可以进行网上采购模式。从我收集到的网上采购模式挑选出认为比较好来作为一个建议吧！ - 企业采购是指企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订单，实现处理和完成过程自动化。 -当前的网上采购处在快速的成长阶段，许多的企业和公司出于自身业务的急剧成长或竞争需要，纷纷对网上采购进行了大量的投资。这些投资包括对企业原有的ER

7、P系统改造或自行构建新的商务系统。 -网上采购是大势所趋，无订单采购和无票据自动结算将是网上采购的最佳形式。网上采购过程的一般过程如下： -（1）公司员工或申请部门通过一个界面，例如： IE浏览器，来填写订购要求； -（2）订单以电子方式传递给相应的管理程序，被自动审核； -（3）必要时订单被提交企业的主管官员审批； -（4）订单被批准后，以电子方式通告给供货商，并且将被执行完成； -（5）订购的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统，并且被传递到申请人手中。 -在如上所述的网上采购过程中，在企业的内部，采购申请主要通过Intranet进行传递。在申请被批准并形成订单后，在企业外部的

8、传递对网上采购的效率影响最大，途径也十分多样化。目前，国际流行的网上采购数据传送途径主要包括以下几种形式：人工向供应商发送电话或纸质文件、传真订购；向供应商发送电子邮件订单；向供应商的站点提交订单；门户网站招标；与供应商基于相同的ERP系统的集成；电子交易平台。 -以上的几种方式中，电子交易平台解决方案的优点是显而易见的，它为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。供需双方能够快速建立联系，从而使企业订购和销售能够快速履行。在电子交易平台中，由于所有的商家都能得到相同质量的服务，并遵照工业标准的协议进行交易处理，商家之间的信息沟通更加便利，而且，加入的商家越多，

9、信息沟通越有效。 -在这一模型中，将网上采购划分为：采购申请、采购审批、采购管理三个功能模块。各模块的具体功能如下： -1.采购申请模块 接受公司员工提出的低价值产品(如办公用品、书籍或电脑零配件)或服务申请； 接受企业关键原材料供应部门或生产部门提交的采购申请； 接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。 -公司员工提交申请或供应部门手工提交申请，都应通过浏览器登录网上采购站点的页面进行，ERP系统的采购单据则可根据数据交换标准自动传递。 -2.采购审批模块 根据预设的审批规则自动审核并批准所接收到的任何申请。 对于员工提交的并自动审批通过的低价值产品申请，直接向仓库管理系统检查库存，如库

10、存已有，立即通知申请者领用，如库存没有，Email通知申请者：申请已批准，正在采购中。 对于被自动审批未获通过的申请，立即通知或邮件通知申请者：申请由于何种原因未获批准，请修改申请或重新申请。 通过自动审批无法确定是否批准或否决的申请，邮件通知申请者的主管领导，由领导登录采购系统的URL，审批申请。 对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。 对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。 -3.采购管理模块 接受采购管理部门制订年度或月份采购计划，制订供应商评估等业务规则。 对所接受的采购申请，依据设定规则确定是立即采购或是累积批量采购。 对需立即采购或已达到批量采购标准的采购申请，依据业务规则，放

11、入竞标广场投标或立即生成订单。 对放入竞标广场的申请单，根据竞标结果，生成订单。 对已生成的订单，依据设定规则决定是立即发给供应商，或者是留待采购管理部门再次审核修改。 所有订单，依据预设的发送途径向供应商发出。如：Email、人工电话传真、自动电子传递给供应商的订单管理系统。 自动接受供应商或承运商提交的产品运输信息和到货信息，或者这些信息由采购管理部门手工录入。 任何有权限的用户都可查询所提交申请的被执行情况。 订购产品入库或服务完成后，系统自动生成凭证并向R3系统提交，采购部门向财务管理部门提交有关单据。 订购产品入库或服务完成后，系统自动邮件通知或采购管理部门电话通知申请者申请已执行完

12、毕。 依据设定规则，系统在发出订单时或者产品验收入库后，自动触发R3系统对供应商的网上自动付款。或者采购管理部门依据有关收货单据人工通知财务部门对供应商付款。 -对于网上退货过程的处理，因其业务原理基本相同(核算则相反)，原则上也可在上述三个模块中一并设计实现。 电子商务网上采购的实现技术-基于以上的网上采购模型，-1技术方案 -（1）基于微软电子商务系统平台，包括：Microsoft Windows(r) 2000，COM+,ASP,IIS,IE5，Microsoft SQL Server(r) ，Microsoft Site Server Commerce Edition，Microsof

13、t Visual Studio； -（2）以企业内部ERP系统为应用基础； -（3）采用XML技术。 -2电子商务方案的网上采购设计策略 -（1）基于微软的电子商务系统平台方案； -（2）采用企业现有系统作为后台财务核算支持； -（3）跟踪B2B电子商务交易平台发展及标准演变； -（4）对与电子数据标准及平台形成有影响的厂商可能合作予以考虑； -（5）跟踪和参考Commerce One的方案和技术； -（6）自身的网上采购应确保能与网上销售完全吻合，交易数据能自动高速交换。 -3应用情况介绍 -由于系统是基于A-ERP系统开发的，其主要开发任务主要集中在采购管理模块上，在此仅对该模块内容进行介

14、绍。 -我们开发的采购管理模块组成如图2所示，其各部分处理流程和功能描述如下： -（1）采购申请单管理 -接收任何已获批准的采购申请单； -依据业务规则，对于可以竞价的采购品提交竞标广场； -依据业务规则，对于不需竞价的采购品，立即交由订单模块生成订单； -对于竞标广场投标结束的采购申请单，如无其他规则，立即交由订单模块生成订单； -接受订单管理模块返回的订单执行信息； -接受任何有权限的用户对申请执行情况的查询。 -（2）竞标广场 -竞标广场是用户架设于Internet上的一个独立应用程序，它可通过TCP/IP直接和其他供应商进行高速竞标对话，同时也设有Web页面，接受并动带态刷新竞标情况。 -此程序模块的功能如下： -接收已获准的且需招标的采购申请，通过网络向供应商管理认证中心的相关供应商发出招标信号，同时在网站页面上发布招标书记录； -通过网络接受任何供应商的应标数据包，同时动态显示在网站页面上； -接受登录门户网站的供应商手工竞标； -将每一次的竞标变动即时通过网向供应商的应标系统发送，同时显示在网站页面上； -依据业务规则，对所有供应商的的竞标条件不断选出优胜者，并最终决定谁中标； -中标者被决定后，向所有其他供应商的自动竞标系统发出竞标结束信息，同时将结果显示在网站上。 -（3）供应