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1、保洁主管2021年底工作总结范文 2021最新个人工作总结 保洁主管2021年底工作总结范文保洁主管2021年底工作总结(一)本人自今年月日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定时消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些即使给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报以下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作关键是ABD组团的公共区域开荒，因为时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基础上整段时间内是开荒工作和大规模
2、维修工作同时进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和反复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽可能将大块施工垃圾清走，剩下部分少许施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外经过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检验、整改返工、逐项进行，确保了开荒工作的顺利完成。一样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外包企业保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目
3、为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业企业除定时进行企业背景、管理制度、企业领导等深入的企业文化培训，同保洁企业本身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁企业内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定时组织逐一口头考评，优胜劣汰，确保每个人全部能立即的有所提升。一样在保洁职员的日常工作期间，对于她们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员担心的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期
4、间公区乱堆施工垃圾超出200次，确保了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不停修正各项保洁类规章制度。前后更新了企业的保洁作业指导书前后制订、修改了一系列管理要求细则和详细方法，使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场情况确定了保洁职员岗位区域划分、工作步骤、职责、安全操作规范、应急预案等内容。一样为随时检验职员的工作情况，由外包企业主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检验表双重巡视检验。我将每日职员工作表现，发觉问题及整改，和其它部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，降低了我很大的文案工作，也经过和保安主任、主管及绿化主管的沟通，
5、相互监督通报，用以填补保洁部门只有我一个人巡视检验的现实状况。经过统计和检验表来了解她们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密配合，上门处理两起保洁问题投诉，并立即做好对应的处理方法，举一反三，避免再次出现一样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检验接待任务。三、定时消杀工作在定时的消杀除四害工作中，企业提出自行采购药品器械，安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和探索，整理出一套适合本项目现实状况的操作步骤及药品器械清单，节省了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每七天一次的消杀频率，达成了应有的效果，并做好文字统计存档。
6、逐步改进了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运企业自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，伴随业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放和各户的车库内，因此日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量立即联络清运车辆进场。部分装修企业将施工物料和垃圾堆放在一起，为了预防出现误清运，我设计了表格由清运人员和现场责任人签字确定，同时我另外通知前台联络业主，做到双保险。回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下即使取得了部分成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但和企业各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事和愿违。这些不
7、足之处全部需要我去加强本身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更加好的成绩往返报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和主动的工作态度努力做到以下方面：1.加强业务知识和企业企业文化的学习和提升，创新工作方法，完善多种管理要求。.2.和外包企业主管加强沟通提升保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。3.结合企业要求逐步建立和完善起对外包企业的考评管理制度，提升外包企业工作效率水平。保洁主管2021年底工作总结(二)转眼2021年已经过去，回顾这一年的全部工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格根据企业的要求，规范化、程序化地进行操作，以
8、一切为了企业效益为标准，保质保量地完成了各项任务。企业今年将对保洁、实施严格的培训制度，全部职员均经培训后才能上岗。对入职的职员进行在岗培训，对在职保洁职员进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考评，不合格职员要淘汰。为了能够更加好地完成2021年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检验制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的落实实施和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实施检验监督制度。1、职员每日自查：职员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于立即发觉问题、处理问题，岗位职员天天向主管汇报当
9、日的工作，主管统计存档。2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定时对岗位进行全方面的检验，同时结合检验所发觉的问题立即处理，立即会报。3、领导定时组织专业人员对我保洁工作进行检验，制订考评计划，完善保洁工作。4、制订日常、每七天、每个月、每季、每十二个月的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。5、安排工作班次，分配工作，检验各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。6、对本部门职员的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不停提升职员素质和清洁保养水准。二、形象要求1、常常注意检验和保持仪表整齐。2、保洁人职员作时间必需穿统一的服装。服装整齐、洁净，要求举止
10、文明、大方得体，精神抖擞。3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼。主动问好。三、每个月对职员的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考评项目考评内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无显著垃圾杂物不达标扣210分2、电梯地毯应无积尘，无显著污渍不达标扣210分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无显著污渍，光亮透明不达标扣25分4、卫生间应无显著污渍不达标扣210分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣510分6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣25分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣25分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣25分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣25分10、外
11、围绿化带地面无显著垃圾杂物不达标扣25分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣25分12、消防设施应无积尘不达标扣25分13、地脚线应无积尘不达标扣25分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣210分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍立即清洁不达标扣25分16、未冲洗坐厕，不得超出45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣25分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。不达标扣25分保洁主管2021年底工作总结(三)我是分管19保洁工作的主管。今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着19的环境净化工作，深知自己的责任重大。企业领导及主管环境工作的领
12、导对此极为重视，这就要求我们严格根据企业制订的各项规章制度，认真负责的做好本职员作。以下为今年的工作总结。一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职员作的同时再检验其它保洁职员作。能够严格根据企业领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。因为我在工作上的良好表现，我被企业安排分管19卫生保洁的管理工作。岗位发生改变，责任随之加重，在企业领导的激励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。二、保洁工作取得的成就在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习企业的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发觉问题立即
13、整改并向上级汇报。和组长及组员立即沟通，了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议，宣传企业制订的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真实施，尤其是保洁小组组长要带头实施，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创立环境优美做出应有的贡献。三、工作心态的转变在企业领导的正确率领和大力支持帮助下，19卫生保洁情况发生了根本的改变，保洁员的工作主动性提升了，责任意识和安全意识显著加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能天天多到多个区域检验卫生保洁工作，我专门购置了一辆电动自行车，天天早出晚归。有的时候，部分同事不了解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不了解，我曾经一
14、度想要放弃，不过我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有愈加努力的工作，往返报她们。事实证实，我的工作得到了大家的认可，就算是辛劳部分也是值得的。新的一年里，在企业的领导下，我要愈加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我企业争创全国文明生态企业做出一份贡献。保洁主管2021年底工作总结(四)一年来在企业的统一领导下，经过部门职员的共同努力，我们很好地完成了企业的安排的各项工作任务，也所以得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新职员入职较多的实际，实施例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。我手把手教，调动熟练工的
15、主动性。这么做受培训者也轻易接收和掌握，即提升了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领关键点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。责任到人，签定目标责任书，让职员胸中有标准，日工作表上排列有次序，操作起来有个准。19大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽可能靠近和达成标准。对她们的工作，只有这么来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。在检验工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，注意预期轻重，尽可能不伤和气，出现反常，多方帮助。目标只有一个，标准不放弃。技之
16、一恒的日检验，是保洁标准化不可缺乏的方法，只有这么，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、19严要求按标准严格去做。为了19，相关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达成了19的时间要求。诚然，个班时间即使缩短了，工作量去成倍的增加了。不过，大家二话不说，欣然接收分配。同时标准不降低，广场极难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，19事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，
