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1、江南大学现代远程教第育三阶段练习题考试科目:学校管理心理学第七章至第九章(总分 100 分)学习中心(教学点阿批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号：姓名： 得分:一、单选题(每小题 1 分，共 10 分)1、人际关系是指人与人之间(C)A 经济上的关系 B 法律上的关系C 心理上的关系D表面上的关系2、教师向校长汇报工作，这是(D)A 下行沟通 B 双向沟通C 非正式沟通D正式沟通3、领导行为理论将领导行为分为两类：抓组织和(C)A 抓生产 B 抓工作C 关心人D抓任务4、组织变革中的力场分析方法的提出者是(A)A 勒温 B 韦伯C 利克特D琼斯5、领导生命周期理论属于(D)A 作风理论
2、B 行为理论C 特性理论D权变理论6、不属于权利性影响力的是(B)A 传统因素 B 能力因素C 资历因素D职位因素7、传统组织理论的代表人物是(A)A 韦伯B梅奥C卡斯特D斯科特8、角色是指人的(B)A 社会关系B 社会身份C 社会规范D社会准则9、对群体或个人施加的心理影响，使之努力实现组织目标的过程(A)A 领导 B 领导者C 管理者D管理人员10、温勒认为组织变革的三个步骤是：解冻、改变和(D)A 同化B 内化C 认同D 再冻结二、多选题(每小题 2 分，共10 分)1、传统组织理论的特点是( A,C)A 严格管理B 主张分权C 分工明确D 重视人的心理因素2、学校组织的心理功能主要有(
3、 A,B,C,D）A激励作用B 启迪作用C凝聚作用D 除弊作用3、人际关系形态包括（A,B,C,D）A 亲密形态B 互利形态C勉强形态D 冲突形态4、根据信息载体，可以将沟通分为B,D )A 正式沟通B 语言沟通C非正式沟通D 非语言沟通5、学校组织管理结构的三个层次是A,C,D）A 决策层B 参谋层C 协调层D 操作层三、判断题（每小题1分，共10分）1、是管理者必定是领导者，是领导者不一定是管理者。2、行为组织理论属于古典组织理论。错）错）3、传统素质理论认为，领导者的个性特征是在实践中形成的。错）4、由专业技术人员构成的领导班子称之为硬专家领导体制。对）5、素质理论、行为理论、作风理论的
4、共同缺陷是忽视了情境因素。6、人际关系是以人的需要为基础的。（ 对 ）对）7、学校人际关系既是教育内容，也是教育目的和手段。对）8、参与决策理论是美国心理学专家卡曼创立的。错）9、影响力是指影响改变他人心理和行为的能力。对）10、领导行为理论是从领导者素质这个角度探讨领导有效性的理论。（ 错 ）四、名词解释（每小题3 分，共12 分）1、力场分析：力场分析是对推动和阻碍组织变革的因素进行分析的一种方法。2、组织变革：组织变革是运用管理学，管理心理学有关的原理，对组织结构，技术 及成员的心理和行为进行变革，以增强组织活力，提高管理绩效。3、人际沟通：人际沟通是指人与人之间的信息交流。4、领导情境
5、理论：领导情境理论是将领导的有效性与情境因素联系起来考虑的理论 认为要提高领导的有效性，还需要考虑情境因素。五、辨析题（每小题6分，共12分）1、提高领导者的影响力，应将重点放在提高非权力性影响力上。对。权力性影响力是相对稳定的。非权力性影响力是不稳定因素，提高领导者的影 响力应将重点放在非权力性影响力方面。2、所谓组织变革，即组织结构的改革。错。组织变革不仅指组织结构的改革，还包括技术变革和组织成员心理和行为方面 的变革。六、简述题（每小题 8 分，共32 分）1、简述学校人际关系的特点。 答：学校人际关系是人际关系的特殊形式，它一方面具有一般人际关系的共性，另 一方面又有自身的独特性。学校
6、人际关系的特点是：教育性；纯洁性；阶段性。2、简述学校人际沟通的基本策略。 答：学校人际沟通要充分发挥以课堂教学，课外活动为主的正式沟通的作用；实现 民主管理，让学校成员参与重大问题的讨论和决策；将语言沟通和非语言沟通相结 合；注意消除沟通障碍，保持沟通渠道畅通；合理安排空间，将强沟通的空间效果。3、学校组织冲突（现实冲突）主要有那些？ 答：学校组织冲突产生主要有：职责冲突，即从职位与责任方面表现出来的冲突； 利益冲突，即由各个方面分配不公引起的冲突；心理冲突，即由认识，情感，个性 等方面的差异产生的冲突。4、简述领导体制的发展经历的几个阶段。 答：领导体制的发展总趋势是个人领导向集体领导转变
7、，其转变的主要阶段有：家 长制领导体制；硬专家领导体制；软专家领导体制；集团式领导体制。七、论述题（任选 1 小题，14分）1、就如何改善人际关系谈谈自己的见解。（要点）改善人际关系可从以下几个方面考虑：提高交往水平;正确认知他人与自己;保持思想 认识上的一致;加强人际交往的准则和人际关系的依赖性;完善人际沟通;注意交往双方个性的相 容;完善个性;妥善处理人际冲突。2、试析影响组织变革的因素。 （要点）影响组织变革的因素包括动力因素和阻力因素。外部环境变化和组织内部矛盾可能成 为组织变革的动力因素。职工认同，不安全感，地位上的考虑，经济上的原因等可能使人从心 理上抵制组织变革。另群体因素，人际关系等也可能导致对组织变革的抵制。
