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1、5W2H分析法5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易 于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措 施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。目录1方法简介2重要性3应用程序1. 3.1优缺点2. 3.2新产品4优势1方法简介发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决 问题的线索,寻找发明5W2H分析法思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。(1)WHAT是什么?目的是什么?做什么工作?(2)HOW怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(3)WHY为什么?为什么要
2、这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果 为什么?(4)WHEN何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5)WHERE何处?在哪里做?从哪里入手?(6)WHO谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(7)HOW MUCH多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出 如何?重要性提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,5W2H分析法分析实例提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象 力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出: 为什么(Why);做什么(What);何人做(W
3、ho);何时(When);何地(Where); 如何(How );多少(How much)。这就构成了 5W2H法的总框架。如果提问题中常有假 如”、如果”、是否”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一 个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,学会发明首先要学会 提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随 着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结 果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的
4、讨厌鬼,最好紧 闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥3应用程序检查原产品的合理性步骤(1)做什么(What)?条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是 什么?规范是什么?工作对象是什么?(2)怎样(How)?怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎5W2H分析法样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观 大方?怎样使产品用起来方便?(3)为什么(why)?为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什 么要做成这个形5W2H分析法状?为什么采用机器代替人力?
5、为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不 可?(4)何时(when)?何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳? 何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?(5)何地(where)?何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安 装在什么地方最合适?何地有资源?(6)谁(who)?谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受 益?(7)多少(How much)?功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重 量多少?优缺点如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可 取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答 复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。新产品克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用。4优势1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计 中遗漏项目。