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1、税务7X j 系:统绩效昔核木摘要 ：我国税务部门的创新O文* 早基于税务系发展现状,提出税务系通和激励、信息化建设式创新的基石和动力O新中应注意评估主体多理论创新绩效考核模式关键词 ：绩效管理;行务税务系统是国家财政的到财政收入影响着国是税务行政科学化、现效考核又是绩效管理的税务总局的推动下,各绩效考核机制并取得绩效考核模式具有标准考核方式数字化、考核多元化等特征有力保转O但是,目.、L刖的考核LL J-I- ET 的思绩效考核模式需要不断统绩效管理背景与社会统绩效考核的重点八、是沟是税务系统绩效考核模在税务系统绩效考核创元化、引入新公共管理等几点八、思考和建议O政目标;评估系统;税基石,其
2、绩效直接关系计民生O加强绩效管理代化的必由之路,而绩核心O近年来,在国家级税务机关相继建立了了良好成效1O现有的较高、责任追究严格、机制常态化、考核主体障了税务系统的良性运模式也存在一些问题,例如，税务系统工作人员的业务量大，加上考核较为严厉，导致他们出现差错的概率较大，精神也容易陷入高度紧张的状态O因此，税务系统的绩效考核模式仍然需要不断创新O本文从理论与实践层面就如何创新完善税务系统绩效考核模式提出几点八、思考和建议O一、沟通和激励是税务系统绩效考核的重点八、绩效管理的目标是提高绩效，但是实现这一目标的关键在于沟通与激励O沟通与激励应当成为税务系统绩效考核模式创新的重点八、O(一)沟通和激
3、励贯穿税务系统绩效考核的全过程O从管理学的角度看，绩效是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括组织绩效和个人绩效两个方面O绩效管理就是通过对为实现组织战略目标所需落实的工作任务进行有机分解并落实责任到具体的每一个人，通过对个人工作绩效的监督、考核和提升来最终提高组织绩效O从绩效管理的流程上看，它可以被视为管理者借助沟通和激励与员工共同实现组织目标的过程O(二)沟通和激励是减轻税务系统干部职工对绩效考核的心理压力、帮助他们正面看待绩效考核的必要手段O税务征管工作是典型的任务重、压力大的山冈位类型现有的绩效考核机制日趋严密,大量采用了数字化考核技术,税务系统干部职工容易在这种情况下产
4、生抑郁、烦躁、隹八、虑等负面情绪,这反过来又会对税务系统的组织绩效产生消极影响O因此,保持沟通和激励是绩效考核必不可少的环节O(三)沟通和激励是帮助税务系统干部职工提高业务台匕 能力、提升个人绩效的必要手段O随着科学技术的进步,税务征管工作的专业化程度不断提高这对税务系统干部职工构成了新的挑战,要求他们保持不断学习、不断更新知识结构的台匕 能力和态度O而考核者的沟通和激励恰好是促进干部职工持续学习的重要动力O由于沟通和激励对于绩效考核有如此重要的价值,当.、L 刖税务系统绩效考核模式创新的重点八、应当是加强考核过程中的沟通和激励O二、信息化建设是税务系统绩效考核模式创新的基石和动力科学技术是第
5、一生产力中也是如此O信息化建的技术支撑，在它的模用O(一)信息化建设有助流程，降低成本和提高信息化建设实际上就是字化与自动化，这不仅程由于人工环节过多可及浪费，还保证了考核处理O这样一来，考核效率得以提高O绩效考建设而使信息传递时间常规工作交由计算机进考核流程O(二)信息化建设有助公正性O绩效考核要发公信力O公信力来自考化建设意味着考核评价，在绩效考核模式创新设是税务系统绩效考核式创新中起着重要作于优化税务绩效考核的效率2O绩效考核中的将考核程序尽可台匕 能地数有利于避免传统考核流台匕 能造成的迟滞、延误以工作台匕 能够被快捷准确地成本就得以降低,考核核的流程将因为信息化大大减少，可以将大量行批次处理，从而优化
