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1、新元制度之员工绩效考评制度辽宁新元纺织品进出口股份有限公司 员工绩效考核制度 为了深化公司人事制度改革建立健全人力资源管理职能加强员工考核管理工作从而准确、客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况特制定本制度。 制度解读：绩效考核是人力资源管理的核心工作之一是企业做出正确人事决策的前提和基础同时也是所有员工最为关注的问题。因此为确保考核方法程序的公正性、考核结果的正确性以及考核工作的有效性制定独立、完整的考核制度是非常必要的。 一、考核的目的和用途 绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1、考核的最终目的是改善员工的工作表现以达到企业
2、的经营目标并提高员工的满意程度和未来的成就感。 2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 制度解读：清晰而正确的考核目的是科学制定和实施考核工作的前提。绩效考核的目的主要在于两个方面：评价和开发。评价的目的在于正确估价员工的行为和绩效以便适时给予奖励如薪酬、奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质如增加和改善员工的知识结构与技能、激发工作热情和创造力等最终提高员工的绩效。现代人力资源管理的绩效考核是“立足于现在看将来”甚至上升为一种重要的管理方法为提高企业整体的人员素质、管理水平和竞争能力做出贡献。 二、考核的原则 “三公”原则 公平：考核标准公平合理人人都能平等竞争。
3、 公开：考核实行公开监督人人掌握考核办法。 公正：考核做到公正客观考核结果必须准确。 “四严”原则 严格考核标准：即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 严格考试制度：即考核的流程和考核的准则要严格使考核工作有法可依、有章可循。 严肃考核态度：即考核的思想要端正态度要认真反对好人主义和不负责任的态度。 三、考核范围 与公司签订正式劳动合同的在职员工。分为部门经理以上级一般管理人员及业务人员三个类型进行考核。 四、考核的内容 考核的内容分为成绩考核、能力考核和态度考核三部分： 成绩考核 所谓成绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成
4、工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。 能力考核 能力考核就是对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。能力考核的构成要素是：担当职务所需要的基本能力即知识、技术和技能；工作中积累和表现出的经验性能力如理解力、判断力、计划力、表现力、指导和监督力等。 态度考核 态度考核是对工作态度和工作热情的评价具体包括本职工作内的职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。 不同性质的工作岗位考核的指标不同具体内容及评价标准见该岗位对应的绩效考核表。 制度解读：不同的工作岗位需要员工具备的素质不同、完成的工作内容及要
5、求也不同考核的指标体系及权重分配自然也应不同。须特别说明的是本制度中对业务员考核的指标主要是定性指标由于其工作任务完成情况的定量考核主要和其薪酬挂钩因此该部分在薪酬制度会有详细说明。 四、考核方法及评分标准说明 1. 绩效考核表分三类：部门经理以上级一般管理人员及业务人员。 2. 部门经理以上级人员的考评由其直接上级、所属下级评定；其他人员的考核分为自行评分、初核、复核三步初核由该员工的直接上级（可以是一个集团）评定复核由上级的上级或人力资源部评定。最终考核分数为自评占10%初核分占60%复核分占30%。 制度解读：自评、初核、复核三个步骤既保证了考核结果的真实客观同时又尽可能的使员工参与到了
6、考核工作中。这样一方面可以提高员工对考核工作的重视另一方面也能帮助员工更好的接受考核结果。 3.季度考核时使用绩效考核表根据所列考核项目及评分标准将分值填入对应栏中。填写完分数后各级评分人要填写自己的真实姓名。 4.年度考核时除填写绩效考核表外还要填写岗位自评表。个人总结本人一年来的工作职责言语要简洁明确。同时部门负责人要在个人的岗位自评表上填写部门意见即部门定义的该员工的工作职责和工作完成情况。 5.出勤奖励 迟到 旷工 事假 病假 警告 小过 大过 扣分 1 3 2 1 4 6 10 嘉奖 小功 大功 加分 4 6 10 五、考核结果处理及使用 考核结果作为员工奖金分配、晋职晋级、上岗聘任
7、、在职培训和评选先进的主要依据之一（简称“五挂钩” ）。 考核结果与职务晋升 分数 等级 指导 85分数 S 可考虑升职并担任更重要的工作； 70分数 50分数 30分数如三个月观察期过后仍无改进则给予降级、降工资、扣奖金等办法甚至辞退。 分数升级至该等20级为止。 考核成绩 考核成绩含义 薪级调整幅度 备注 S 优秀 上调5-6级 员工薪级调整的上限为员工考核时担任的行政或技术职务的薪级上限。 A 良好 上调3-4级 B 合格 上调1-2级 C 基本合格 上调0级 D 较差 下调1-2级 3.工资晋等 与职位晋升保持一致。制度解读：由于业务人员的薪资主要取决于利润指标完成情况因此本考核制度所
8、指的工资调整主要针对公司的一般管理人员即行政工作人员。以往行政人员的工资一是水平偏低二是缺乏科学、有说服力的发放依据。尤其是其奖金的发放完全与业务人员的总体业绩挂钩这样一方面会造成业务人员的不满认为行政人员是坐享其成；另一方面也会使行政人员缺乏干劲觉得自己干好干坏也影响不了结果。因此本制度的目的之一就在于建立相对完善的行政工作考核体系并直接与其工资、晋升挂钩从而在公司内部形成管理类和业务类两条工资及晋升路线即复线制的职业生涯规划。 六、考核时间 考核每季度进行一次原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行具体时间由人力资源部安排其中12月下旬的考核即为年度考核。 七、考核的一般程序 一般员工的考
9、核程序 1.人力资源部整理被考核者与考核者资料决定每个人的初核和复核由谁担任。 2.人力资源部召开考核工作说明会。 3.人力资源部分发考核表给被考核者被考核人填写绩效考核表；年度考核时还要填写岗位自评表。 4.主管填写绩效考核表完成初核并填写初核评语；年度考核时还要填写岗位自评表上的部门意见。 5.高一级主管复核填写复核评语。 6.人力资源部汇总考核成绩并加计奖惩、考勤分数如初核与复核差距10分以上则需由主管重新考核转3。 7.人力资源部统计成绩、评等。 8.总经理召集考核协调会确定考绩。 9.直接主管将考核结果告之员工提出改进意见；员工如对考核结果不满可向上一级主管申诉上一级主管的裁定为最终
10、裁定员工应服从考核结果。 10.人力资源部将考核表归档列入员工资料并通知薪资管理部门加/扣年终奖金或薪资。 部门经理以上级别考核程序 1.被考核人的所有一级、二级下属填写绩效考核表直接交到人力资源部对人力资源部主管的考核表则直接交给总经理。 2.被考核人自评。 3.人力资源部统计下属的评分计算出的平均分数填写到绩效考核表中作为下属评分。 4.被考核人的直接上级复评填写复评评语。 八、其他事项 1.各分公司和职能部门要在本办法的基础上制定符合本单位特点的考核细则报公司人事部经批复备案后实施。 2.考核结果只对考核负责人、被考核人、人事负责人、（副）总经理公开；考核结果及考核文件交由人力资源部存档
11、；任何人不得将考核结果告诉无关人员。 3.考核负责人在第一次开展考核工作前要参加考核培训（由人力资源部组织）； 4.凡是对考核结果提出异议的人员所在单位人事部门应予以复查。 5.考核工作严谨弄虚作假一经发现应给予主要责任者严肃处理。 6.公司及下属各单位领导和人事部门应对本单位的考核工作进行定期检查发现问题及时解决。 7.公司人力资源部可随时到下属各单位检查指导考核办法的实施工作对考核制度不健全、考核工作不认真的提出限期整改。 九、本制度自颁布之日起实行。 十、本制度由人力资源部负责解释。 附表1：一般管理人员绩效考核表 姓名 部门 职务 性别 考核日期 年 月 日 出 奖 勤 惩 迟到 旷职
12、 产假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 考勤 分数 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 加扣分 扣 扣 扣 扣 扣 扣 扣 加 加 加 项 目 考 核 内 容 分数 自行 评分 初核 评分 复核 评分 初核 评语 专业知识 具有丰富的专业知识,并能充分发挥, 圆满完成任务 10 具有相当的专业知识能顺利完成任务 8 具有一般的专业知识能符合职责需要 6 专业知识不足影响工作进展 3 缺乏专业知识无成效可言 1 责任感 具有积极责任心,能彻底达成任务, 可放心交付工作 10 具有责任心能顺利完成任务 可以交付工作 8 尚有责任心能如期完成任务 6 责任
13、心不强需有人督促方能完成工作 3 欠缺责任心时时督促 亦不能如期完成工作 1 工作绩效 工作效率高具有卓越创意 15 能胜任工作效率高于标准 13 工作不误期表现符合要求 11 勉强胜任工作无好表现 8 工作效率低时有差错 5 协调合作 善于协调能自动、自发与人合作 10 乐意与人协调沟通顺利达成任务 8 尚能与人合作达成工作要求 7 协调不善致使工作发生困难 4 无法与人协调致使工作无法进行 2 学习能力 一次即能领会无须他人协助 5 复核 评语 学习较快记忆颇佳但需少量的监督 4 需要督导但有判断力 3 每一点指示均需要督核 2 学习慢记忆力弱 1 分析判断力 有高度的分析能力能正确判断处
14、理 10 有一定分析能力亦能正确判断 8 稍具分析能力能凭经验判断 6 在有限的范围内能自行判断 3 只能依靠指示才能正确执行 1 工作态度 对工作甚感兴趣认真积极 5 能接受批评制导勇于改过 4 对工作尚积极执行能力稍差 3 见异思迁对工作不积极 2 漠视工作懒散无度 1 发展潜力 学识、涵养俱优,极具发展潜力 5 具有相当的学识、涵养具发展潜力 4 稍有学识、涵养可具发展潜力 3 学识、涵养稍有不足不适培育训练 2 欠缺学识、涵养不具发展潜力 1 考勤状况 全勤 5 无迟到、早退能事先请假 4 考核 分数 偶有迟到尚未超过规定 3 时有迟到或补办请假手续 2 经常利用上班时间处理私务 或擅离工作岗位、私自外出 1 品德操行 品性廉洁、言行诚信、守正不阿 5 品行诚实言行规律应对适度 4 待人接物尚属平易无越轨行为 3 好占小便宜 2 沽名钓誉损人不利己 1 成本意识 成本意识强烈能积极节省避免浪费 5 具备成本意识并能节省 4 尚具成本意识尚能节省 3 缺乏成本意识稍有浪费 2 成本意识欠缺常有浪费 1 改善工作能力 善于规划能积极提出独创见解 5 处事有方能自动研究创新 4 评核 等级 能把握重点稍加指导即可 3 鲜有见解无太多创新 2 处事草率无创新见解 1 服从 能服从指挥彻底贯彻命令 5 服从性佳循规蹈矩 4 绩效改进意见 意见不同时能保留看法服从
