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1、小区车辆管理工作总结 【简述】中义阿卡迪亚园区建筑面积22万平方米，园区累计1257户，入住率48%，车位配比为1:，自XX年以来阿卡迪亚车辆管理问题一直是困扰服务中心工作开展的一大难题。原因是车位配比不够，很多业主没有购置到车位。这些没有停车位的业主为了停车，经常占压草坪，堵塞消防通道，对园区路面的设施破坏较为严重，这么即破坏了园区的美观，又对园区车辆及人员的出行带来很大的安全隐患，业主对服务中心车辆管理工作投诉率越来越高，园区停车问题逐步上升为服务中心和业主之间的一个矛盾。【采取方法】首先，我们考虑到园区车位有限，我们认为应该尽可能的处理停车问题，园区路面如能够停车，能够处理一部分停车问题
2、，我们依据园区实际情况和广大业主们对园区车辆行驶停放中的部分焦点问题进行汇总整理形成车辆管理意见稿，在2月份咨询业主意见，咨询关键内容为园区的行车路线、路面是否同意停车等。入住业主的我们上门咨询，未入住686户，我们采取寄信件进行咨询。咨询表共发放1254份,收回583份(入住业主全部收回),依据收回的业主意见表统计，92%的业主对咨询的内容表示同意，我们依据咨询结果汇总，并形成临时车辆管理要求讨论稿；我们在3月6日份召开第一次业主代表大会，公布2月份咨询结果及临时车辆管理要求讨论稿，参加会议人员48人（园区41栋楼，每栋楼均由业主代表参加），业主代表大会结束后，我们依据业主代表的意见对讨论稿
3、进行修改完善，在3月21日我们召开第二次业主代表大会对修改后的车辆管理要求进行讨论确定，经过大家的讨论我们再次进行修改和完善，在4月份我们将临时管理要求在园区出入口共三个显著位置进行公告，公告两周，业主无异议，我们依据车辆管理要求起草车辆管理服务协议，通知业主前来服务中心签定，同时我们开始向业主办理停车证，有车位业主办理红色停车证，无车位业主办理黄色停车证，便于我们区分外来车辆。我们在5月份我们依据车辆临时管理要求和服务协议的约定，在园区路面划分停车位、导向箭头及制作安装道路标识牌，开始试运行新的车辆临时管理要求；为方便业主的出行，提升园区整体形象，依据车辆管理服务协议，我们对阿卡迪亚的道闸系
4、统进行升级，所需费用由业主负担，并将系统升级的方案及收取的费用在园区进行公告，并将相关收缴情况主动向小区居委会反应，接收居委会的监督，确保专款专用，6月30日我们将道闸系统安装完成，实施阿卡迪亚车辆临时管理要求，实施过程中，我们要求秩序维护队严格依据要求内容实施，因为长久的停车习惯，很多业主还是在园区的西围墙停车，为了处理问题，我们又对于西围墙能否停车咨询业主意见，大部分业主认为西围墙路面不准停车，我们将业主签字在西围墙进行公告，对于仍停车的业主我们服务中心上门做解释工作。XX年6月30日我们将原有的道闸系统维修升级完成，业主可刷卡进出园区。现在小区车辆管理运行良好，园区车辆停放、行驶有序，业主满意度得到很大的提升，车辆管理取得良好的效果。
