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1、质 量 手 册（依据国际标准ISO9001：2000编制）编 号： JY/ZL-01-2015 版 本 号: 第A版 受控状态： 是： 否： 编 制：刘常山 日 期：2015-5-15 审 核：胡志成 日 期：2015-5-15 批 准：刘望云 日 期：2015-5-152015年5月14日发布 2015年5月15日湖南嘉钰电动车有限公司发布质量手册实施令 为了证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，同时通过体系的应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，不断增强顾客满意，提高本公司的质量管理水平和业绩，现依据国际标准ISO9001：2000 质量
2、管理体系要求的规定，结合本企业和行业的特点，编制了本质量手册(2015年第A版)。现予以发布，并于2015年 5月 15日起实施。手册阐明了质量方针和质量目标，确定了本公司的质量管理体系的运行准则，是本公司质量管理的法规性文件，也是向顾客和认证组织提供信任的重要依据之一。本公司的各级人员都必须理解并坚决贯彻实施。 总经理： 刘望云 日 期：2015年 5月 15日 质量手册更改经历单修订状态修订生效日期章节号条款文件更改通知单编号质量手册文件编号：JY/ZL-01-2015版本：第 A 版章节号：0.1标题：目录修订状态： 0/A修订生效日期：2015-5-15本节： 第 1 页 共 1 页章
3、节号标 题ISO9001:2000标准条款对照0.1目录0.2管理者代表任命书5.5.20.3质量手册管理4.2.31.0公司简介1.22.0质量管理体系组织机构图5.5.13.0质量管理体系过程职能分配表5.5.14.0质量管理体系1.1、1.2、2、3、44.1质量管理体系过程顺序和相互作用4.1、4.2.2c)4.2文件控制程序4.2.34.3记录控制程序4.2.45.0管理职责55.1质量方针和质量目标声明5.1、5.3、5.4.1、4.2.1a)5.2职责和权限的规定5.5.1、5.5.25.3管理评审控制程序5.66.0资源管理66.1人力资源控制程序6.26.2设备和工装控制程序
4、6.3、6.47.0产品实现77.1产品实现的策划程序7.17.2与顾客有关过程的控制程序7.27.3设计和开发删减7.4采购控制程序7.47.5生产和服务提供控制程序7.57.6监视和测量装置控制程序7.68.0测量、分析和改进88.1内部审核程序8.2.28.2产品的监视和测量控制程序8.2.3、8.2.48.3不合格品控制程序8.38.4纠正措施控制程序8.5.28.5预防措施控制程序8.5.3质量手册文件编号：JY/ZL -01-2015版本：第 B 版章节号：0.2标题：管理者代表任命书修订状态：1/A修订生效日期：2015-5-15本节： 第 1 页 共 1 页管理者代表任命书 根
5、据国际标准ISO9001：2000 质量管理体系要求的5.6.3的规定，结合本公司的实际情况，特任命胡志成同志为管理者代表，除全面负责本职工作外，尚具有以下方面的职责：a）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。b）向总经理(最高管理者)报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。c）确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。d）就质量管理体系的有关事宜与外部各方联络。e）负责内审、纠正措施、预防措施的归口管理。 总经理：刘望云 日 期：2015年 5月 10日质量手册文件编号：JY/ZL -01-2015版本：第 A 版章节号：0.3标题：质量手册管理修订状态： 0/A修订生效日期：2015
6、-5-15本节： 第 1 页 共 1 页1 编制与发布1.1 管理者代表负责组织有关人员进行质量手册的编写和评审。1.2 编写好的质量手册由管理者代表审核，以保证其准确、清晰、适用和结构合理。1.3 质量手册由总经理签字发布批准。1.4 质量手册发布后，总经理应向全体员工宣布和贯彻，以保证全体员工都理解质量方针，使其坚持贯彻实施。2 发放与更换2.1 质量手册分受控和非受控两种。受控本在手册封面的受控状态“是：”中打“” 且盖“受控专用章”印章。非受控则不盖章。其主要区别：当质量手册更改时，只对受控本作更改、换版的追溯性控制，非受控本不作更改、换版的追溯性控制。2.2 本手册的发放对象一般应是
7、本公司部门负责人以上级别的人员。办公室根据发放范围，编制文件发放清单，经管理者代表批准后按照文件控制程序的规定办法进行发放。2.3 持有者的质量手册由于破损，影响使用，应提出申请，经管理者代表批准后按文件控制程序规定办法实施更换。3 归档与保管3.1 质量手册原件由办公室作长期性保存并归档。3.2 质量手册持有者应妥善保存质量手册，未经管理者代表批准，不得外借。如有遗失应及时向办公室报告。质量手册持有者调离本公司时应到办公室办理归还手续。3.3 办公室应在每年年终时对持有的质量手册进行一次检查。4 评审与更改4.1 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室，办公室
8、至少每年一次对手册的适用性、有效性进行评审，必要时进行更改（或换版），更改的情况须登记在质量手册更改经历单中，其他更改细节执行文件控制程序的有关规定。4.2 新版本发布时，在质量手册实施令中声明废止旧版本。质量手册文件编号：JY/ZL -01-2015版本：第 A 版章节号：1.0标题：公司简介修订状态：0/A修订生效日期：2015-5-15本节： 第 1 页 共 1 页0.3.1 公司名称:湖南嘉钰电动车有限公司0.3.2 公司地址:湖南省岳阳市汨罗市黄柏镇云山村坝弯组0.3.3 设立日期:2015年4月29日0.3.4 创 办 人:刘望云0.3.5 负 责 人: 刘望云0.3.6 资 本
9、额:400万人民币0.3.7 厂房面积:10000平方米0.3.8 电力容量:500KW0.3.9 员工人数:50人质量手册文件编号：JY/ZL -01-2015版本：第 A 版章节号：2.0标题：质量管理体系 组织机构图修订状态：0/A修订生效日期：2015-5-15本节： 第 1 页 共 1 页总经理管理者代表供销部办公室质检部财务部生技部仓库车间质量手册文件编号：JY/ZL -01-2015版本：第 A 版章节号：3.0标题：质量管理体系 过程职能分配表修订状态：0/A修订生效日期：2015-5-15本节： 第 1 页 共 1 页 职能部门ISO9001：2000标准条款 总经理管代生技
10、部质检部供 销部办公室4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施注1：“”表示主要职能；“”表示相关职能注2：上表仅按相关条款作简略的过程职能分配，具体的职责、权限和相互关系必须按本手册的“4.1 职责和权限的规定”以及其他各章节（包括程序）的相关规定来确定。
