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1、管理信息系统技术基础组织利用信息做什么1、以事务处理的形式处理信息2、在决策活动中利用信息作决策3、在使用信息的过程中管理信息1、以事务处理的形式处理信息银行储蓄所业务处理系统销售管理系统联机事务处理(OLTP)(Online Transaction Processing)图书管理系统2、在决策活动中利用信息作决策联机分析处理(OLAP)(Online Analytical Processing)确定适当的营销策略 市场细分、客户细分 确定新的分店的地址3、在使用信息的过程中管理信息（1）选择适当的技术去组织信息，以便知识工作者能够逻辑地处理信息，而不必了解信息的物理组织形式；（2）确定用户对
2、信息进行操作的权限；（3）备份信息，确定信息的保存时间及使用的存储技术；数据处理A数据处理就是把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。贬数据处理大致可以分成两大类:联机事务处理OLTP (On-Line TransactionProcessing)、联机分析处理OLAP (On-Line Analytical Processing) 。 OLTP主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。OLAP支持复杂的分析操作，侧重决策支持,并且提供直观易懂的查询结果。联机事务处理与联机分析处理决策处理OLAPData
3、Warehouse数据库的一种特殊形式,它仅支持决策处理上个月有多少产品的销售额超过10000美元如果库存以10%的 速度下降，新的库 存担负的成本是什么？顾客能转向接受 高价位的产品吗?A数据处理的主要目的:1 .把数据转换成便于分析、传送、进一步处 理的形式。2 .从大量原始数据中抽取部分数据，推导出 有价值的信息作为决策的依据。3 .利用计算机科学地保存和管理经过处理的 大量数据，以便人们方便而充分的利用。A数据处理的基本内容：数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、 数据的运算、数据存储、数据检索、数据输出数据处理需要考虑的问题：1 .数据在计算机中的存储方式2 .采用何种数据结构
4、有利于数据的存储和取用3 .采用何种方法从已经组织好的数据中检索数据数据组织A数据结构：包括数据的存储结构以及结构上 的运算或操作。A数据结构可分为数据的逻辑结构和物理结构oA逻辑结构：数据间的逻辑关系，分为线性结构（线性表、栈、队列等）和非线性结构 （树、图等）两种。A物理结构：数据元素在计算机存储器中的存 储方式。数据结构（续）A指针与链A线性表A树A指针与链：结点：表征某一数据结构特点及其连接方式 的基本单位。指针：数据结点的地址链：若干带指针的结点组成的集合 指针可以把数据的逻辑结构和物理结构分离开A线性表：具有相同类型的n(n = 0)个数据元 素aO,a1,a2,a(n-1)组成的
5、有限序列例1：某单位从1996到2002年的计算机拥有 量可表示为线性表：(123, 234, 333, 444, 456, 567, 677)例2： 26个英文字母(A,B,C,Z)例3：学生成绩表A线性表存储方式：顺序存储、链接存储顺序存储：把线性表的结点按照逻辑次序依次存放在一组连续的存储单元里，结点在计 算机内的存放位置完全由结点在线性表中的 顺序号决定。链接存储：每个结点设有指针，指示下一个结点的位置。A树：结点之间有分支和层次关系的结构，类 似于自然界中的树。011 u1101010101UU11001101u01110数据文件把数据按照某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成
6、数据文件。A数据文件一般是为某一目的而形成的同类记 录的集合。A记录是数据文件的基本单位，由若干数据项 组成A数据项是数据处理的最小单位r产品编号单价销售数量金额A001508.0031524.00记录1B025120.00101200.00文B031112.005560.00 SQL ServerA数据模型：由于计算机不可能直接处理现实世界中的具 体事务，所以人们必须事先把具体事务转换 成计算机能够处理的数据。数据模型可用于 抽象、表示和处理现实世界中的数据和信息。,根据不同的目的，模型可分为概念模型和数 据模型。A概念模型：按用户的观点对数据和信息建模。 首先把现实世界的客观对象抽象为某一
7、种信 息结构，这种信息结构不依赖于具体的计算 机系统，不是某一个DBMS支持的数据模型， 而是概念级的模型。数据世界信息世界现实世界数据库设计两阶段房建立概念模型涉及到的主要概念有 a实体(entHy):客观存在的对象或事务。a属性(attribute):实体具有的某种特性，一个 实体可由若干个属性来刻画。A实体型(entity type):用实体名及其属性名集 合来抽象和刻画同类实体，成为实体型。展联系(relationsihp):事物内部与事物之间是有 联系的，在信息世界中反映为实体内部和实 体之间的联系。A实体：一个职工，一个学生，一门课，老师 与系的关系（即某位老师在某系工作）A属性：
8、学生实体可以由学号、姓名、性别、 出生年月、入学时间等属性组成。A实体型：学生，职工，课程实体：实体是指客观世界中的人、部门或事物等。一对一联系（1:1）实体间的联系:一对多联系（1：M）多对多联系（N:M）乘客1P-T1车票P-B1病床病人1A一对一联系（1:1） 如果实体型A中的任意一个实体，至多对应 实体型B的一个实体；反之，实体型B中的任 意一个实体，至多对应实体型A中的一个实 体，则称实体型A与实体型B有一对一的联系。a一对多联系（1： n）如果实体型A中至少有一个实体对应于实体 型B中的一个以上实林;反之，实体型8审 的任意一个实体，至多对应实体型A中的一 个实体，则称实体型A与实体型B有一对多 的联系。a多对多联系（m： n）如果实体型A中至少有一个实体对应于实体型B 的一个以上实体；反之，实体型B中也至少有一个实体对应实体型A中一个以上的实体，则 称实体型A与实体型B有多对多的联系。A一对一联系是一对多联
