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1、无线链路告警问题现场定位操作指导书拟制：文凯日期:审核：岳建军日期:审核：日期:批准：日期:2004/4/262004/4/28深圳市华为技术有限公司版权所有不得复制目录vTOCHeading)1概述31.1无线链路告警的定义、起因和处理流程31.1.1支路号为0的无线链路告警的定义、起因和处理流程31.1.2支路号为1的无线链路告警的定义、起因和处理流程31.1.3支路号为2的无线链路告警的定义、起因和处理流程41.1.4支路号为3的无线链路告警的定义、起因和处理流程41.2无线链路告警的相关软参修改42支路号为1的无线链路告警处理流程52.1TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案6
2、2.1.仃RX故障的判断方法 62.1.2TRX故障的解决方案 62.2载频受干扰引起无线链路告警的判断方法和解决方案72.2.1载频是否受干扰的判断方法72.2.2载频受干扰的解决方案72.3数据配置不当 SDCCH异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方案72.3.1载频SDCCH异常释放的判断方法82.3.2载频SDCCH异常释放的解决方案82.4数据配置不当TCH异常释放弓I起无线链路告警的判断方法和解决方案2.4.1载频TCH异常释放的判断方法82.4.2载频TCH异常释放的解决方案93 求助方法和求助前的准备工作 93.1 请拨打 800830211893.2 故障载频信息 93
3、.2.1 告警载频信息表 93.2.2 告警载频相关话统 104 附录 104.1 和无线链路提示告警相关的话统说明 104.1.1 处理告警的准备工作，登记相关话统4.1.2 重要话统指标说明 10无线链路告警问题现场定位操作指导书1 概述目前网上设备在运行一段时间后，个别载频出现无线链路告警，该指导书用于对问题 的进一步定位进行操作指导。1.1 无线链路告警的定义、起因和处理流程1.1.1 支路号为 0的无线链路告警的定义、起因和处理流程1. 告警定义： 信道激活异常2. 告警起因：1）BTS与BSC信道状态和信道类型不一致；2）BTS内部模块信道状态和信道类型不一致；3. 处理流程1）查
4、看数据配置，检查该小区是否“启动SDCCH信道动态分配”、“ TCH速率调整允许”，并做步骤 2）；2 ）登记话统，包括小区的信道分配性能测量、SDCCH信道性能测量和TCH信道性能测量；查看“信道分配性能测量”中 SDCCH和TCH占用失败次数 与信道相关的原因）是 否过多；另外检查“ SDCCH 信道性能测量”中 SDCCH 信道激活回 NACK 次数、 SDCCH 信 道激活超时TIMEOUT ）和“ TCH信道性能测量”中 TCH信道激活回NACK次数、TCH信 道激活超时 TIMEOUT ）是否过多。1.1.2 支路号为 1的无线链路告警的定义、起因和处理流程1. 告警定义： 信道异
5、常释放2. 告警起因1）设备问题 如TRX单板故障）引起告警；2）设备正常，干扰引起告警；3）设备正常，外界无干扰时，数据配置不当引起告警；3. 处理流程支路号为1的无线链路告警的处理流程参见本指导书的第2章“支路号为1的无线链路告警处理流程”。1.1.3支路号为2的无线链路告警的定义、起因和处理流程1. 告警定乂：主B载频无话务2. 告警起因：告警起因同支路号1,问题出现在主BCCCH载频。3. 处理流程该支路表示主BCCH无话务，具体检查载频问题和项目方面问题。案”；载频问题检查方法具体操作参考“TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方1.1.41.支路号为3的无线链路告警的定义、起因
6、和处理流程2.告警定义：上下行平衡异常告警起因：载频或天溃上行和下行通道问题。3.处理流程1）检查载频和天溃上行接收通道和下行发射通道，并检查项目方面是否有问题；2）检查载频是否故障，参考“ TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案”；1.2无线链路告警的相关软参修改网上出现支路号为1的无线链路告警后，需要根据下面附件对无线链路告警参数进行修改，参数修改后无线链路告警依然存在，则按第2章操作。2支路号为1的无线链路告警处理流程本节中，告警如没有特殊注明，均指支路号为口警。1的无线链路提示告警，即信道异常释放支路号为1的无线链路告警处理框图如下:载频有故障D庫鑒戟频所在小区是否存在干扰j_
7、I_刈 羟除干扰 一N借警载频存在占DCCH异常释旗解决呂DCCH异髒躱匚告警载频存舟TCH异常释啟Q匸|解决T CH异常释販|2.1 TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案2.1.1 TRX故障的判断方法1. 对载频做射频环回测试，跳转到 22. 观察上行通道是否有误码，如误码率为0,则判断载频正常，否则调转到3。3. 若有误码且载频有干扰，排除干扰后跳转到1对载频做射频环回测试）。4. 若有误码且载频无干扰，则更换载频槽位，跳转到 5。5. 观察无线链路告警是跟着载频走，还是跟踪槽位走。若告警跟着载频走，则判断载 频故障，若告警跟着槽位走，则判断载频正常。注：载频有干扰时，射频环回
8、测试结果有误码不能断定载频有问题。2.1.2 TRX故障的解决方案更换载频。2.2载频受干扰引起无线链路告警的判断方法和解决方案2.2.1载频是否受干扰的判断方法登记“ TCH性能测量”、“小区频点扫描”和“接收质量性能测量”话统指标。1. 分析“TCH性能测量一TCH干扰带四、五中空闲TCH平均数目”正常时“ TCH性能测量一TCH干扰带四、五中空闲 TCH平均数目”为0。2. 分析“小区频点扫描”话统正常时“小区频点扫描 所有频点 主集/分集）” =“ -110/-110 ”左右频点n主集/分集）测量结果的含义：表示在频点n上，主集天线和分集天线的接收信号强度，单位为dBm。例如：“ -8
9、0/-70”表示主集天线接收信号强度为80dBm,分集天线接收信号强度为 70dBm 。3. 分析“接收电平性能测量”话统1）接收电平性能测量一 上行接收电平等级 m接收质量等级n的次数2）接收电平性能测量一 下行接收电平等级 m接收质量等级n的次数 正常情况下不应该出现大电平大误码 如接收电平等级为 4或5，而接收质量为 6或7）现象。2.2.2 载频受干扰的解决方案1. BCCH载频受干扰的解决方案1 ）排除干扰源2）更换告警载频频点2. 非BCCH载频受干扰解决方案1 ）排除干扰源2）采用跳频3）更换告警载频频点2.3 数据配置不当 SDCCH 异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方
10、案载频正常无干扰时，数据配置不当会引起 SDCCH 异常释放，从而触发支路号为1的无线链路告警。2.3.1载频SDCCH异常释放的判断方法查看话统指标“小区性能测量：随机接入性能测量”，如“随机接入性能测量立即指配请求次数”和“随机接入性能测量立即指配成功次数”之差大于 400。则断定SDCCH异常释放导致无线链路告警232载频SDCCH异常释放的解决方案优化和随机接入相关的无线资源参数 若有上下行不平衡，需解决处理，包括：1）修改小区接入最小接收电平 RXLEV ACCESS MIN ）2）修改小区重选滞后参数3）修改载频静态功率等级2.4 数据配置不当 TCH 异常释放引起无线链路告警的判
11、断方法和解决方案 载频正常无干扰时，数据配置不当会引起 TCH 异常释放，从而触发支路号为 1的无线链 路告警。2.4.1载频TCH异常释放的判断方法1. 载频TCH异常释放的判断方法 所有原因）“ TCH 性能测量 TCH 占用请求次数 所有）”和“ TCH 性能测量 TCH 占用成功次数 所有）”之差大于50。则断定TCH异常释放导致无线链路告警。2. TCH指配成功率低导致TCH异常释放的判断方法“TCH占用请求次数 不包括切换）”和“ TCH占用成功次数 不包括切换）”之差为TCH 指配成功率低导致 TCH 异常释放次数。3. 入小区切换成功率低导致TCH异常释放的判断方法入小区切换成
12、功率低包括 BSC内入小区切换成功率低和 BSC间入小区切换成功率低。1）TCH异常释放次数BSC内入小区切换）=TCH占用请求次数BSC内入小区切换）TCH占用成功次数BSC内入小区切换）。2）TCH异常释放次数BSC间入小区切换）=TCH占用请求次数BSC间入小区切换）TCH占用成功次数BSC间入小区切换）。242载频TCH异常释放的解决方案1. TCH指配成功率低的解决方案查看和指配相关数据是否配置正确。2. 入小区切换成功率低解决方案1) BSC内入小区切换成功率低解决方案a确保告警载频小区附近没有同频同BSIC的小区b、确保没有时钟参考源异常告警c、查看“接收质量性能测量”排除源小区
13、和目标小区大误码率较高现象2) BSC间入小区切换成功率低解决方案a确保告警载频小区附近没有同频同BSIC的小区b、确保没有时钟参考源异常告警c、BSC间切换相关数据配置是否正确3求助方法和求助前的准备工作如果按照本操作指导书的方法还不能解决无线链路提示告警问题，请拨打华为公司技术支持热线，在求助前请准备好3.2节要求的“故障载频信息”。3.1 请拨打 80083021183.2故障载频信息3.2.1告警载频信息表告警载频所 在站点所在小区号载频号载频频点是否BCCH是否配置SDCCH3.2.2告警载频相关话统把告警发生前一小时和告警恢复前一小时的5个话统保存为文本文件*.txt )发给华为
14、技术支持人员。5个话统分别为:1. 随机接入性能测量2. TCH 性能测量3. 小区频点扫描4. 接收电平性能测量5. 上下行平衡性能测量4 附录4.1 和无线链路提示告警相关的话统说明4.1.1 处理告警的准备工作，登记相关话统1. 小区频点扫描2. SDCCH 性能测量3. TCH 性能测量4. 随机接入性能测量5. 小区间切换性能测量6. 接收质量性能测量7. 上下行平衡性能测量8. 信道分配性能能测量4.1.2 重要话统指标说明1. 从话统看干扰下面的 1、2、 3项指标能反映出上行干扰，指标 4能反映出下行干扰。1）TCH性能测量一TCH干扰带四、五中空闲 TCH平均数目2）小区频点扫描 所有频点 主集 /分集）3）接收电平性能测量一 上行接收电平等级 m接收质量等级n的次数4）接收电平性能测量一 下行接收电平等级 m接收质量等级n的次数分析接收电平性能测量时，主要关注大电平大误码问题，如接收电平等级为4或5，而接收质量为 6或7。如载频在告警时间段有大电平大误码现象，且在告警消失时间段无大电 平大误码现象，可断定在告警时间段有干扰。
