《市场部总监销售年度工作计划(5篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场部总监销售年度工作计划(5篇)(10页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、市场部总监销售年度工作计划经过不到_个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。_年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在_月_日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料_万余份,制作公交广告_个,印制健康宣传小资料_万份,制作电瓶车广告_辆,市场部新进人员_名(包括主任)。存在的主要问
2、题1、人员:市场部还缺_人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺_人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。_年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系,包
3、括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1_个。7、加强社区宣传,拟在_个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划:主任_人,服务中心主管_人,文案_人,策划主管_人,平面设计_人,网络主管_人,市场营销主管_人(一人兼驾驶),共计_人
4、。另客服中心导医_人。市场部总监销售年度工作计划(二)经过不到_个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。_年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在_月_日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料_万余份,制作公交广告_个,印制健康宣传小资料_万份,制作电瓶车广告_辆,市场部新进人员_
5、名(包括主任)。存在的主要问题1、人员:市场部还缺_人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺_人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。_年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3
6、、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1_个。7、加强社区宣传,拟在_个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划:主任_人,服务中心主管_人,文案_人,策划主管_人,平面设计_人,网络主管_人,市场营销主管
7、_人(一人兼驾驶),共计_人。另客服中心导医_人。市场部总监销售年度工作计划(三)_年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在_月_日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料_万余份,制作公交广告_个,印制健康宣传小资料_万份,制作电瓶车广告_辆,市场部新进人员_名(包括主任)。存在的主要问题1、人员:市场部还缺_人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字
8、编辑策划。服务中心还缺_人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。_年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月
9、刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1_个。7、加强社区宣传,拟在_个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划:主任_人,服务中心主管_人,文案_人,策划主管_人,平面设计_人,网络主管_人,市场营销主管_人(一人兼驾驶),共计_人。另客服中心导医_人。市场部总监销售年度工作计划(四)_年的基础性工作包
10、括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在_月_日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料_万余份,制作公交广告_个,印制健康宣传小资料_万份,制作电瓶车广告_辆,市场部新进人员_名(包括主任)。存在的主要问题1、人员:市场部还缺_人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺_人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服
11、务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。_年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1
12、_个。7、加强社区宣传,拟在_个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划:主任_人,服务中心主管_人,文案_人,策划主管_人,平面设计_人,网络主管_人,市场营销主管_人(一人兼驾驶),共计_人。另客服中心导医_人。市场部总监销售年度工作计划(五)经过不到_个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了
13、较大成绩。_年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在_月_日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料_万余份,制作公交广告_个,印制健康宣传小资料_万份,制作电瓶车广告_辆,市场部新进人员_名(包括主任)。存在的主要问题:1、人员:市场部还缺_人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺_人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进,但整
14、体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。_年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1_个。7、加强社区宣传,拟在_个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划:主任_人,服务中心主管_人,文案_人,策划主管_人,平面设计_人,网络主管_人,市场营销主