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1、工作行为规范系列员工仪表仪容仪态要求（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-71825员工仪表仪容仪态要求Staff appearance requirements说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。仪表、仪容的概念仪表即人的外表。一般来说，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现。仪容则主要指人的容貌，然而要说明的是，一个人的仪表、仪容是与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切有关的。我们在交往中，仪表、仪容是一个不容忽略的焦急因素，良好的
2、仪容仪表会令人产生较好的第一印象。二注重个人仪表仪容的意义1. 注重个人仪表、仪容是员工的一项基本素质。2. 员工的仪表仪容反映了企业的管理水平和服务水平。3. 注重仪表、仪容是满足宾客的需要。4. 注重仪表、仪容反映了员工的自尊、自爱。三对个人仪表、仪容的基本要求第2页/共 4页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE1. 服装方面的基本要求2. 服饰方面的基本要求3. 个人卫生方面的基本要求四、仪态的概念仪态是指人在行为中的姿态和风度。姿态是指身体呈现的样子，风度则属于气质方面的表露。洒脱的风度和优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格和学识、能力和其他方面的修养程度。服务接待工作人员仪态的具体要求:1. 正确的站姿2. 正确的坐姿3. 正确的步态4. 优美的动作(1) 上下楼梯(2) 取低处物品(3) 行走路线(4) 适当的手势第3页/共 4页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE(5) 丰富的表情请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第4页/共 4页
