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1、国家公务员考试密押题库国家公务员国税系统面试真题2014年03月13日国家公务员考试密押题库国家公务员国税系统面试真题2014年03月13日国家公务员国税系统面试真题2014年03月13日论述题问题:1. 很多人说目前内需不能带动经济，但与此同时假日经济却很疯狂，一二线城市房价也很高，对此，你怎么看?答案:扩大内需，重点在于扩大消费需求。目前，假日经济的疯狂，一二线城市房价的高居不下，都在一定程度上刺激着消费者的消费需求，这些手段虽在一定程度上拉动了内需，但却不能从根本上带动我国经济。 第一，“假日经济”是社会经济发展和生活水平提高到一定程度的必然产物，已成为显示当今社会经济繁荣的一大亮点。不
2、可否认，假日消费对经济发展起到了巨大的拉动作用。近几年，“黄金周”“假日经济”等词汇格外引人注目，不仅消费者抓住这难得的长假痛痛快快地潇洒了一把，众商家更是将其当作发财的黄金假日。但假日消费的一大特征是“集中”，集中购物、集中旅游、集中出行，人流、物流、资金流在短期内迅速聚合流动，看似点燃了经济发展，实则暴露出很多弊端。而且这种集中式、超前型的消费，并不能从根本上刺激和扩大消费总量，从而也就难以起到应有的拉动内需的作用。 第二，长期以来，房地产被称为中国经济发展的支柱产业。从宏观角度讲，应该肯定的是房地产对经济的带动和贡献。但有关部门和开发商在强调房地产对经济的带动作用的同时，却有意无意地回避
3、了房地产对其他产业的负面影响。由于房价进一步高涨，房地产价格与居民收入的严重背离，购买房地产的乘数效应使得居民的消费能力几何指数下跌。其他产业因消费能力不足而萎缩。更为严重的是，房地产泡沫对我国金融体系以及金融体制改革产生巨大挑战。如果房价继续走高并最终泡沫破裂，将导致国家信用支撑的金融体系走向崩溃。如此一来，不仅仅影响到整个经济的正常发展，也影响到社会稳定。 因此，想要更好地发挥假日经济和房价对经济的拉动作用，应做到以下几点： 第一，“假日经济”导致集中消费，需要更好地保护资源，使有限的资源得到合理开发利用。还需不断完善我国的休假制度，注重休假的“时间差”，实行“带薪休假强制休假”“大小休假
4、日”等举措，避免全民集体休假、集中消费的传统思维。 第二，房地产的利润率不应该超过实体经济的利润率，特别是在经济困难时期，更应该考虑百姓的住房问题，只有政府让利于民，开发商用较低的成本价出售，才是解决问题的关键。 第三，要着力扩大内需特别是消费需求，扩大内需的重点应更多放在保障和改善民生、加快发展服务业、提高中等收入者比重上来，推动经济增长更多地依靠内需拉动。国家进一步加大对城乡居民的社会保障。只有日子安稳，无后顾之忧，老百姓才能放心消费，从而发挥消费对经济的拉动作用。 问题:2. 你是银行的负责人，领导让你进行校园招聘，你如何将校园招聘组织得更有效?答案:在构建企业人力资源战略的过程中，招聘
5、活动是一项非常重要的人力资源管理活动。而校园招聘，作为外部招聘的一种特殊形式，在现代企业招聘活动中越来越凸显其优点和重要性。作为银行的负责人，为了保证校园招聘组织得更有效，具体我会这样去做： 第一，及时与校方联系，确定招聘的时间和地点。避开其他企业招聘会时间以及重要的校方或学生活动。 第二，做好招聘宣传，发布各种形式的招聘广告。在高校招生就业处、就业网、高校BBS相关版面发布招聘信息，尽量吸引大量学生到招聘现场。 第三，召开校园招聘宣讲会，进行现场演示，介绍公司的企业文化、历史、发展前景以及工资福利和员工个人发展计划的概况。吸引适合银行工作的学生前来应聘，并从中选择聘任。 第四，优化招聘人员的
6、选拔。招聘人员的专业水平与素质，直接影响着本单位在应聘者心中的综合印象，同时又直接影响招聘结果的有效性，决定着我单位能否选择适合自己的人才。招聘人员，我除了从本单位选择有经验的人员外，还会外聘一些银行、证券等专家参加公司的校园招聘。 第五，筛选应聘者简历，通知并组织面试。设置简历专有平台进行简历的收集与管理。对所有简历进行分类、排序、屏蔽或是人才储备，使原本繁重的简历筛选工作变得省力又简单易行。并及时向适合的人员发布面试通知。 第六，采取科学的筛选方式。根据单位银行具体职位的要求确定筛选的标准，甄选过程注重科学的测评内容的设置。一方面要关注知识到实际技能的转换能力，即实操能力。另一方面要关注测
7、评内容的潜力挖掘能力，即预测性。 最后，向高校相关部门、老师了解该应聘学生的表现，了解“背后的信息”，并综合交换意见、决策，通知应聘学生前来签约。 问题:3. 你是法规局的工作人员，上级部门让你去培训半个月，你也很向往，但直属领导不愿让你去培训。想让你继续工作，请问你如何说服领导?请现场模拟。答案:领导： 您好!今天我接到人力资源部下发的培训通知，这个消息让我感到很兴奋，因为在这一段时间的工作中，我深感自己在工作中还欠缺很多业务知识，所以很想通过此次培训来提高自己的业务能力，从而更好地完成每一项工作。而且我也认真研读了此次培训的主要内容，此次培训不仅有针对我们这些刚人职不久的工作人员的理论知识
8、精讲、重要政策和法规的精要讲解，而且还设置了优秀职工的现场说法和交流互动环节，我认为这次培训对提高我未来的工作能力是非常重要的。我想通过这个培训机会，努力加强自身建设，更好地适应新形势对政策法规工作提出的新要求，开拓政策法规工作新局面，为法规的新发展做出更大的贡献。 当然了，最近单位的工作也比较忙，而且培训的时间也不是很短，是半个月的时间，领导一定很担心我会因为去参加培训而影响工作吧。为此，我也仔细地考虑过了，在临近培训的这几天，我会按照原先的工作安排，通过适当的加班来超前完成一些工作，以便不耽误之后的工作。待我培训回来后，我也会尽快投入到工作中，采用加班等方式弥补工作，保证绝不会耽误工作的。
9、而且我相信经过培训，我的工作效率和业务能力都会有所提高，这样对于工作的完成会更加有益。所以，在此我希望领导能给我这次培训的机会，先谢谢您了! 问题:4. 你和小张是税务机关的热线服务人员，有一天一位纳税人来办理相关的税收业务，但办理的业务超出你们的职责范围，于是小张对这位群众说：“这事不归我们管。”群众听后说是你们不负责任，要投诉你们。请问对于小张的做法你怎么看?如果你是小张，你会怎么做?答案:第一问： 税务机关是为纳税人办理日常税务事宜和提供税务服务的，而同事小张因纳税人办理的业务超出我们的工作范围，就推诿责任，使用“不归我们管”等简单回绝的服务忌语。这种做法暴露了同事小张的职业素养不高、工
10、作责任心不强的问题，这样的做法不仅会加深税务机关与群众之间的矛盾，而且会直接影响群众对我们税务机关的信任度和满意度，因此这种做法是极不可取的。对于确实超出本人或本部门职责范围的。应以诚恳的态度给予详尽到位的解释，取得纳税人谅解。 第二问： 如果我是小张，遇到这种情况，我会这样进行处理： 首先，作为一名热线服务人员，虽然接待群众的业务超出了我们的工作范围，但作为机关中的一员，我会一直保持真诚、自信、积极的态度，专心聆听纳税人的诉求，并对重要内容进行确认，创造良好的沟通氛围。 其次，认真对待纳税人的诉求，我会结合有关规定及以往案例，积极与纳税人沟通。如果纳税人所要办理的业务确实超出我的业务范围，我不会直接回绝群众的诉求，而应根据情况，耐心地向其说明职权的分工，并对纳税人要办理的业务进行正确指引，直至纳税人进入正常事务受理程序或得到明确提示为止。如经办人不在，应主动请示相关领导，将其联系或指引至授权办事的部门人员处。如遇特殊原因不能及时解决的，应主动请对方留下联系方式，交由相关部门或经办人处理。及时帮其解决问题，争取纳税人的理解或谅解。 总之，我认为作为税务机关工作人员，对纳税人提出的问题要耐心倾听，准确解答，不怠慢纳税人，不与纳税人争执；对自己不熟悉的疑难问题按首问责任制要求，负责为纳税人作出正确的指引。 1 / 1
