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1、高级企业培训师职业资格考试备考资料目 录一.审定题部分1. 岗位职务描述审定报告.2. 职业测试命题方案的审定报告.3. 新入职员工培训方案设计.4. 新入职员工培训方案审定报告.5. 南车集团内部培训师培训课程开发方案.6. 南车集团内部培训师课程培训方案审定报告 7. 关于某公司初级销售人员培训教学方案的审定报告 8. XX集团公司培训主管适应性培训方案 9. XX集团公司培训主管适应性培训方案审定报告10.XXXX培训教学大纲11.关于新入职员工企业文化培训教材开发方案12.教案设计 13.上海烟草集团人才库建设方案二.论证题部分1. 请谈谈培训工作对提升人员素质有什么作用？2. 请结合
2、自身工作实际，谈一谈如何审定岗位职务描述方案？3. 请谈谈培训项目开发的步骤 4. 结合实际谈一谈培训课程方案审定的意义、作用5. 结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定6. 结合实际谈一谈企业培训教学的特点7. 结合实际谈谈企业培训师应具备的基本素质8. 结合实际谈谈，怎样备好课 9. 谈谈怎样结合企业培训的教学原则做好职业培训三.基础知识部分1. 基础知识（上册） 2. 助理培训师、培训师（中册）2. 高级企培师教材部分A、审定题部分第一章：岗位职务描述一 结合案例中岗位职责说明书，撰写岗位职务描述审定报告。高P14审定报告通用结构：1. 标题：关于XXXX的审定报告2. 内容简介：该
3、XXXX方案内容全面、结构清晰、定性分析了3. 说优点：如实用性强，具有操作性；动态性强，具有4. 找缺点：如定量设计不完整5. 结论意见：根据以上，该方案完整可行，可以实施。6. 审定人：XX7. 审定时间：XXXX年XX月XX日（审定理论依据：高级P14-15）关键词：实用性、个性化、专家行为、动态管理、科学性、结构合理。答：某职业学院岗位描述方案审定报告在本案例中职务描述方案对岗位职务进行了描述，全面完善，职责分析科学合理，经审定，审定意见如下：1.本方案对岗位职务、责任描述内容全面，包含了对从业人员基本情况、工作职责、个人努力、工作条件等四个方面，从岗位工作角度，将对人的要求和对岗位的
4、条件的界定，全部包含在内。符合当前和发展的实际情况，具有很强的操作性，符合实用性原则。2.该方案岗位职务描述细致明确，客观地反映出不同岗位、不同层级之间的差异，对整体岗位的描述定量定性分析恰当合理，符合个性化原则。3.该方案当中，所反映的岗位工作信息，符合本岗位工作实际工作规律，具有科学性，是由精通本岗位工作情况的专家设计而成。符合专家行为原则。4.文件结构合理，撰写规范。在审定过程当中发现，该方案需在如下方面进行完善和修正。1.在具体岗位的描述当中缺少定量的考量。2.对岗位的发展动态和发展趋势预测不足。应增加动态管理机制。综上所述，本方案在完善上述不足的基础上，基本可行。审核人：*日期： *
5、年*月*日第二章：人员素质测评请结合“职业性格测试”的案例，完成审定报告。（17分）(审定命题理论依据：高P62页能力点一) 二1.在与人交往时，不同性格的人会有不同的心态，请你选择最符合的一种。2.五种电话与陌生人交流的心态请选择与你相符的。3.如果单位给你免费的度假的机会，你会选择哪种方式4.选出你最喜欢的电视节目 5.选出你消磨夜晚时光最喜欢和最不喜欢的方式6.朋友同事眼中的你是怎样的7.如果站在他人角度来观察自己会是怎样的感觉8.你在购物时是怎样的心理状态9.你同意人们对社会生活所持的哪种态度10.你最喜欢和最不喜欢哪项工作。审定命题方案的基本方法：1.内容有无漏项2.题量配分是否合理
6、3.时间安排是否合理答：标题：关于职业测试命题方案的审定报告该命题方案从职业性格测试的角度对人员所应具备的职业性格进行了测试，对被测试人的能力判断进行了描述。经审定，提出审定意见如下：1. 测试题目设计合理，题量适中，配分比例适当。2. 对职业性格测试的知识点和能力点覆盖全面。3. 采用书面问卷的形式恰当。对于方案整体内容提出以下修改意见：1.评判标准无量化。2.缺少试题的理论和现实的依据3.对命题的时间限止以及可能产生的考核效果未明确描述。建议在本命题方案基础上，完善命题方案的规范形式要求，增加上述不足部分的内容。选取一个小规模样本进行试测。以上为对上述方案的审定意见。审定人：*审定时间：*
7、年 *月*日第三章：培训项目开发三. 请对你单位以往开展的某项具体培训项目进行一次方案审定，并完成审定报告（案例参考：中级P255和高级P100；）审定报告理论依据：高级P105培训项目审定的内容和原则。培训项目开发方案的通用格式标题：XXXX项目开发培训方案1. 导言：2. 培训目的：3. 培训对象：4. 培训目标：5. 培训项目内容：6. 培训组织形式：7. 培训周期（日期）：8. 培训项目费用：9. 培训项目评估：注：全文用“培训项目”字样，不要出现“培训课程”字样答：题目：我公司新入职员工培训方案导言:经公司董事会批准,交由培训部对新入职员工进行系统培训,方案如下:一.基本目的：为了让
8、新员工了解和认识公司；融入公司企业文化；掌握岗位基本技能和知识；提高员工岗位的适应能力。二.培训对象：所有新入职不满2个月的员工。人数共计54人三.培训项目目标：(1)了解公司历史和文化(2)了解岗位职责，提高岗位适应能力四.培训项目的具体内容：(1)公司文化内容为：公司介绍，商务礼仪、时间管理、有效沟通。(2)岗位职责和绩效管理(3)成本管理和质量管理；产品知识；(4)应急情况处理；技能培训。五.培训组织形式：脱产集中与分散相结合。方法有讲授、案例、讨论、实操。六.培训周期：5月1日到6月1日七.培训费用：10万八.培训评估：培训结束后，由人力资源部和培训部共同组织书面考试，不合格者予以补考
9、.培训项目开发方案的审定关键词：内容为7条：1针对性和客观；2目的目标；3必要性和依据4任务明确5、费用正确6、效益预期7.格式规范、表述清晰。原则为5条：1.集体审定2.客观性3程序性4、系统性5、规范性。原则用于优点，必须体现集体审定原则及审定小组。510人。答：题目：我公司新入职员工培训方案审定报告根据公司规定的培训项目开发程序，*年*月*日，由培训部高级企业培训师*主持，由培训部主任、人力资源部总监、市场部总监等8人组成项目审定小组。在会议室对本项目开发方案进行审定，审定意见如下：本方案的优点：1.本方案具有很强的针对性和客观性。充分针对新员工的特点，项目开发符合公司实际需要。2.本方
10、案培训目的、目标明确。具体操作性强。3.项目开发的必要性和理由充分、依据可靠，具有说服力。4.报告格式规范、表述准确。本方案主要不足：1.项目任务说明不够具体明确。培训内容与培训目标的匹配度不够。考核标准不清晰。2.培训项目费用估算过高，不够细致，不符合培训的经济性原则。3.应明确培训的预期效益。审定结论:此方案基本可行，建议报告书撰写者针对审定小组提出不足，予以修改完善。项目方案审定组负责人：*审定组：（签名：略）*年*月*日第四章：培训课程开发四. 2012年10月11日南车集团组织内部培训师培训，参加人员46人，分别来自技术、生产、管理等各部门的领导岗位。通过学习，培训学员从教学态度、教
11、学能力、培训效果等方面都有大幅度提高。如果你是这一课程的主讲老师，请你为本次培训活动设计一个课程培训方案（30分），并写出审定报告（17分）培训课程开发方案的通用格式：中P287（1+10）标题：XXXX培训课程方案1. 课程目标：2. 课程内容：3. 课程教材：4. 教学模式：5. 教学策略：6. 课程评价：7. 教学组织：8. 课程时间：9. 课程空间：10. 教师与学员素质因素：(课程开发方案编写的理论依据：中级P287289）答：1.方案名称：南车集团内部培训师培训课程开发方案2.课程目标：该课程是2012年南车集团内部培训师培训项目实施方案的具体组成部分。通过该课程的学习，首先使内部
12、培训师掌握培训的基本方法，然后按照培训方法进行培训课程的准备和实施，提高集团内部的培训效果和培训水平。3.课程设计的原则：（1）以南车集团“十二五”规划、南车集团“十二五”期间人才战略规划纲要、南车集团2012年内部培训师培训项目实施计划为依据。（2）适应集团体制创新、工作流程再造的要求，以及塑造与时俱进的企业文化的要求。（3）适应集团业务工作发展对内部培训师创新能力提升的要求。（4）适应广大内部培训师自我提高的需求。4.培训需求：随着集团整体业务的发展，要求培训工作更有效的开展、实施，这就对内部培训师的培训能力提出了更高要求。同时，根据2012年集团内部培训讲师培训项目开发前期调查的结果，集
13、团内大部分内部培训师在培训能力上有明显欠缺，亟待提升。因此，将培训能力提升作为此次内部培训师培训的主要课程之一。5.授课对象：集团内部来自技术、生产、管理等部门领导岗位的内部培训师，共计46人。6.授课内容：（1）岗位职务描述（2）人员素质评测（3）培训项目开发（4）培训课程开发（5）培训教材开发（6）企业培训教材管理工作（7）培训评估工作（8）培训质量管理体系建设7.课程教材：企业培训师培训教材（劳动和社会保障部、中国职工教育和职业培训协会组织编写）。8.授课时间及方法：本课程在2012年10月11日实施。共计8学时。其中:集中讲授：5学时。课堂讨论：1学时。考前辅导：1学时。考试：1学时。9.培训地点：培训中心一楼第一培训教室。10.培训形式：脱产培训。11.教师安排：XXX（高级培训讲师），负责讲授整体培训内容。12.组织人：培训中心教务组XXX。13.考评方法：（1）课程结束后进行闭卷考试。（2）每人交一份不少于2000字的学习体会。经考评合格，颁发由集团印制的集团内部培训师培训合格证书。课程培训方
