有效房源日常回访话术

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1、1、有效房源日常回访话术经纪人:您好我是21 世纪不动产的 * ,您房子买的怎么样了情况一:客户:已经卖了经纪人:恭喜您,多少钱卖的您还有没有买卖房产的需求了客户:没有了经纪人:那不打扰您了,有什么需求给我电话,再见!情况二:客户:还没卖经纪人:最近有看房的客户吗有没有看好的客户客户:没有或是有经纪人:我一直很关注咱的房子,也打了几期报纸广告,一直做网络推荐,但想看的客户不多,还是咱的价格比市场价高客户:噢,有客户再议吧经纪人:您卖房急不急经纪人:您的价格还能议吗议多少经纪人:将房友登记信息不全面的补充上经纪人:我会抓紧给您找客户的,经纪人还可以与房东沟通一下话题:1、新政策的沟通:新出台的有

2、关房产的制度,政策2、市场分析:对房地产整体走势、价格区间、楼盘介绍、交易情况3、找到房东感兴趣的话题进行沟通回访记录录入要求: 房源的出售意向、价格的变化、下一步的工作方向2、有效客户日常回访话术经纪人:您好我是21 世纪不动产的 * ,我这里有几套适合您的房子给您推荐一下,您现在方便听吗:情况一:客户:我现在很忙!经纪人:只耽误您 5 分钟的时间,可以吗客户:不行我没时间经纪人:那我把房子的具体情况发短信给您,先了解一下,过会我再给您打电话。情况二:客户:什么房子经纪人: 1、简明扼要的将房子的买点介绍清楚,突出优势-这点至关重要2、这几套性价比都很高,看的客户挺多的,您什么时间来看看房子

3、,3、好房子不等人,抓紧时间来看看吧!4、您今天有时间吗情况三:客户:这些房子都不合适经纪人: 噢, 可能是我对您的需求不够了解, 能把您的要求再跟我沟通一下吗我公司有上万条房源应该有适合您的注:经纪人要按照需求的内容一一确认客户的最新需求是什么经纪人:您看房子多长时间了对市场一定很了解吧!经纪人:您有没有很喜欢的小区经纪人:您想什么时间买到房子经纪人:我会尽快找适合您的房子,到时我再给您电话,不多聊了,回头见回访记录录入要求: 客户购买意向、最新需求内容、下一步的工作方向3、强销房的营销话术要点:经纪人要介绍房子的突出卖点,注意言简意赅,语言清晰,要掌握讲话的节奏经纪人的语言要有煽动性经纪人

4、: 您好我是 21 世纪不动产的 * ,我这里有一套低于市场价的房子给您推荐一下或(有一套性价比很高的房子给您推荐一下)或说(我这里有一套很便宜的房子给您推荐一下) 要掌握讲话的节奏情况一:客户:我没时间经纪人:我只占用您 1 分钟的时间可以吗如果同意的话按照以下内容沟通先说:价钱的优势:房东着急用钱,报价低于市场价( 700 元每平方 - 视情况而定要给客户量化概念)本小区其他的报价都在* 元,有投资价值,这套房子不出 1 个星期就会被卖掉。再说:房子最突出的卖点先抛出去:装修花了 30 万、楼层 3 楼、房间布局合理、光线好,带大院子、视野好、在小区的中心位置、税费低、带着全套家具家电都是

5、品牌的等突出卖点 与房东沟通时要注意反复强调本套房源的优势这点很重要再说:目前已有3 波客户去看房了,遇到这么便宜房子的机会不多,您抓紧时间来看看。再说:您今天能过来看房子吗您一定要抓紧时间,好房不等人啊如果客户确实没有时间就发短信给他,再及时跟进、约看。情况二:客户:我买了经纪人:那恭喜您请问您买了多长时间按了买的那里的客户:不方便讲经纪人:您还有没有其他买卖房产方面的需求客户:没有经纪人:那不耽误您的时间按了,谢谢!再见!情况三:客户:我不卖了经纪人:您暂时不买了,还是1 年以内都不卖了客户:暂时不买了经纪人:如果有什么好房子我就给您电话,可以先比较一下经纪人:您有没有其他买卖房产方面的需求客户:没有经纪人:那不耽误您的时间按了,谢谢!再见!

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