综合部绩效奖励制度

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1、综合部绩效奖励制度综合部绩效奖励制度 为提高工作效率增强后勤服务意识促进部门协调配合保障公司经营指标的顺利完成特制定本规定。 一、奖励目的 激励和调动综合部员工的工作主动性和积极性改善员工的工作表现以达到企业的经营目标并提高员工的满意度和未来的成就感。 二、奖励范围 本制度适用于公司综合部全体员工。 三、考核的原则 绩效考核的过程中坚持：一致性原则在一段连续时间之内考核的内容和标准不能有大的变化至少保持一年之内考核的方法具有一致性；客观性原则考核要客观的反映员工的实际情况尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差；公平性原则对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；公开性原则员工要知道自

2、己的详细考核结果。 四、绩效考核的内容 主要从部门重点工作和日常月度工作两个方面进行重点工作是指影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担的重要工作内容部分。日常月度工作是指该员工处理日常事务所承担的工作内容部分。结合部门实际具体考核：服务保障意识、团结精神、工作效能、责任感、沟通协调、品德言行、成本意识、创新改进等八个方面进行。 五、分值计算 总分满分为100分重要工作占40日常月度工作完成情况占60。考核的八方面每个方面分五个等次评定打分（详见附件综合部员工业绩考核表）评价结果分为：优秀、良好、中等、一般四个档次；每个档次的分值范围是：优秀（90100）良好（8089）中等（7

3、079）一般（6069）。 六、奖励标准 月奖励额度控制在部门员工工资总额的15%以内季度奖励额度控制在部门员工工资总额的18%以内月奖励额度控制在部门员工工资总额的20%以内。部门员工按优秀（100%）、良好（90%）、中等（70%）、一般（60%）的标准计发奖励。 七、奖励办法 月、季、年终考核结果报公司总经理审批后由部门按考核档次造表总经理签字后发放。 附件：综合部员工业绩考核表_公司综合部二0一一年四月十一日 综合部员工业绩考核表 项目 考 核 内 容 配分 评分 服务意识 后勤服务保障意识强烈有很强的工作促导性。 15具备服务保障意识及时完成服务保障工作。 12尚具服务保障意识基本能

4、完成服务保障工作。 9缺乏服务保障意识服务保障工作拖沓 5无服务保障意识和工作促导性不能按时保质完成工作。 0团结精神 团队精神意识强烈有很好的工作配合及默契度。 10有着团队意识共同配合完成服务保障工作。 9有一定的部门责任感和集体荣誉感维护部门工作形象。 7团体服务意识不强工作配合中存在不足。 3各自为营事不关已高高挂起。 0工作效能 工作效率高具有卓越创意。 10能胜任工作效率标准高。 8工作不误期表现符合标准。 5勉强胜任工作无甚表现。 1工作效率低时有差错。 0责任感 责任心强完成彻底任务积极督促、配合完成工作任务。 15具有责任心能完成任务时常督促、配合完成工作任务。 12尚有责任

5、心能达成任务督促、配合较缺乏。 9责任心不强无督促、配合亦不能如期完成任务。 5无责任心即使上司督促亦不能完成任务。 0沟通协调 善于上下沟通、协调能自动自发与人合作。 15乐意与人沟通协调顺利达成任务。 12尚能与人合作达成工作要求。 9协调不善致使工作无法进行。 5经常制造协调障碍致使工作无法进行。 0品德言行 品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模。 10品行诚实、言行规矩、平易近人。 7言行一般无越轨行为。 4固执已见不易与人相处。 1损公肥私言语、行为粗鄙。 0成本意识 成本意识强烈能积极节省避免浪费。 10具备成本意识并能节省。 7尚具成本意识尚能节省。 4缺乏成本意识稍有浪费。 1无成本意识经常浪费。 1创新改进 有系统进行创新改革能力求精进。 15尚有创新能力工作能力求改善。 11只能做交办事项不知创新改进。 6缺乏创新改革能力须依赖他人。 2固守成规阻碍他人创新。 0综合得分评分人年 月 日 第 页 共 页