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1、电话销售工作计划范文销售工作计划范文精选 2021年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现确定一份营销计划，力取在2021年干出漂亮的成绩。一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场改变像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。假如我们不学习，不接收新知识，不自我审阅，那么就会被新环境下的市场所替换。因此我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为何而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必需表现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必需在自我认识
2、清楚的条件下，去满足她们及她们的的需求，才能处理问题，才能提升业绩，提升自己。二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。因此心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必需拥有一颗乐于工作和处理问题的心;面对经销商，我们必需拥有一颗乐于帮助开展市场工作的心;面对店员，我们必需拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必需拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到“把握关键，产生销售”。记得有这么一个小说说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员
3、发觉该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因此穿起来不是很舒适，因此没等店员说完话，该女士就走了。一样，该女士进了另外一家鞋店，在一样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随即该女士在这家店买走了两双鞋子。这个小说告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必需不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握和人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的处理方法”。在市场中，我们的品牌在一些地方因
4、为跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得企业直营后一时半会无法赢得市场。因此这就得要求我们在该地域多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必需做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，经过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。比如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑(smile)、快速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。5s的详细内容：1、微笑(smile)、微笑是指适度的笑容，微笑可表现感谢的心和心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导
5、购员要对用户有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。2、快速(speed)快速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度，工作时要做的每件事全部应尽可能地快些，不要让用户久等;“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引发用户的满足感，使她们对应地也不以为等候的时间过长。不让用户等候是服务好环的主要衡量标准。3、诚恳(sincerity)诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基础标准。导购员假如心中怀有尽心尽力地为用户服务的诚意，用户一定能体会得到。4、灵巧(smart)灵巧是指“精明、整齐、利落”，以洁净利落的方法来接待用户，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、灵敏
6、的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来取得用户的信赖。5、研究(study)研究是指平时努力认真地研究用户的购物心理、销售服务技巧，和学习商品专业知识，不但能有效地提升接待用户的能力，而且能卓有成效地提升销售业绩。导购员在销售过程中坚持 5s标准，不仅使用户感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必取得了利润，而所谓的5s标准的三赢作用(用户、自己、企业)。5s企业内职员的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，友好融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升职员真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到用户的认同实现共同的梦想。六、团体意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团体。因此要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团体报有绝对信心，再者能为团体作战贡献个人力量，最终能和团体一路走下去。当回过头来，我们会发觉自己和团体紧密联络在一起时，价值就表现出来了。因此个人价值不是自我感觉，而是团体是经过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。因此我自己一定或无条件融入这支拥生命力的团体中去，创作自己和团体的辉煌。新年新气象，猴年或许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着企业营销战略走，结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为关键领导层，务实工作在各部门领导下，扎实智慧工作在自己的岗位中，一定能龙腾虎跃。
