《2021民政信访工作自查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021民政信访工作自查报告（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、民政信访工作自查报告我局全体干部职工始终.上为政府分忧，下为百姓解愁的工作宗旨，热忱周到地为老百姓办实事、做好事，把群众的冷热挂在心上，把维护群众的合法权益作为己任.如下是给大家整理的民政信访工作的自查报告，盼瞧对大家有所作用。民政信访工作自查报告篇一、加强组织领导，进一步强化工作责任为进一步做好信访工作，保证信访信息畅通无阻，我局不断加强组织领导，进一步强化了工作责任。一是将群众和信访工作纳进重要议事日程，全年已召开专题讨论会18次。同时，将其纳进领导干部述职、目标治理和公务员绩效考核，进一步强化了广阔干部职工对该项工作的重视程度。二是准时调整了以局党组书记、局长胡宗倏为组长，党组成员为副组
2、长，各科室主要负责人为成员的信访工作领导小组，配备了兼职信访干部。建立了由一把手负总责、班子成员执行一岗双责、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是在国庆、西博会等非凡期间，领导班子成员坚持亲自接待群众来信来访，保障了敏感期间群众来信来访工作的有序开展。四是准时向.公布领导接访时间、姓名职务等信息，保证了信访工作渠道畅通，形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人办的良好局面。二、狠抓重点难点，着力做好信访处置工作今年，我局接待的来信来访对象主要包括低保户、困难户、五保户、优抚对象、现役军人、老复员军人、精减老职工等，主要反映生活、生产、医疗、子女练习、住房困难等问题。对此，局党组非常重视，进
3、一步加大了工作力度，一是对群众迫切需要解决的问题，准时责令相关科室对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理，保证冲突不上交。二是对重点人员和重要事项均建立了台帐，冲突纠纷排查化解率达到了95%。三是扎实做好上级批办的信访案件，做到了相关材料的规范齐全。100%执行了领导包案，到期查办率达到了100%，息诉息访率达到了90%。四是进一步规范了复核复查案件办理，息诉息访率达到了80%。截止目前，我局共接处群众来信69件，办结率达100%;接待来访群众1200余人次，查办率100%。2021年，未消失越级、聚集上访的现象。三、健全工作制度，保证信访工作有序开展为了维护广阔群众的切身利益，维护.稳
4、定，制造和谐政治环境，促进全区经济进展，我局针对民政部门的特点，补充和完善了信访工作制度。一是学习培训制度。我局根据信访工作的要求，加强信访人员信访条例和民政法律法规的学习，并针对信访工作的非凡性，组织局机关、局属事业单位负责人进行关于做好信访工作相关学问的培训，增加全局人员信访工作的重要性和责任意识，使广阔干部职工的综合素养得到了进一步地提高。二是首问责任制。设置了首问责任岗，建立了首问责任岗办理事项登记簿，做到热忱接待来访群众，并对每一位来访群众办理事项有登记，并跟踪查办。同时，要求机关各科室、下属事业单位仔细接待每一位群众的来访、来信，只要来(信)访群众问及到科室工作人员，大家都能耐烦解
5、答，来(信)访群众问及的问题不涉及到本科室，该工作人员也要把来(信)访群众带(转)到相关业务科室。三是责任追究制。规定了回答来(信)访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。四是领导干部包案制。对群众来信、来访所涉及到问题和信案，领导干部都必需包干一查究竟，必查清楚，并有结果。五是信访登记及档案治理制度。局信访接待室和各业务科室均建立了来信来访登记册，对群众反映的问题进行仔细记录，转办时也做到有手续、有记载，避开了延误会决群众的问题。建立健全了信访档案治理制度，对办理完毕的信访案件的纸质和电子文档资料，准时进行了整理回档，
6、做到了装订整洁、条目清楚。六是完善冲突纠纷调处机制。健全完善了冲突纠纷调处机制，坚持定期分析讨论信访状况，解决重大信访问题，准时妥当回复信访案件，做到信访工作有局领导分管，各科室有人兼管，具体案件有专人办理。四、充分利用网络平台，落实网上信访工作我局高度重视网上信访工作，为保证网上信访工作的顺当开展，特地配备了专职网上信访工作人员一名，配置了电脑、打印机、传真机等必要的办公设备，保证与网上信访工作相适应。健全完善了适应网上信访特点的工作机制和便利群众网上信访的保障机制，进一步提高工作效能，在第一时间内向群众反馈处理结果。仔细准时办理书记区长信箱和来信来访网上信访工作平台转交办案件，结案率达到了
7、100%。今年，我局共办理网上信访48件，办结率100%;20xx年度，我局全体干部职工始终.上为政府分忧，下为百姓解愁的工作宗旨，热忱周到地为老百姓办实事、做好事，把群众的冷热挂在心上，把维护群众的合法权益作为己任，做到了信访案件事事有交待，件件有落实，准时将冲突解决在基层，不稳定因素化解在萌芽状态，保证了本部门、本系统、本单位(办、所、站)、本科室信访接处办结率达到了100%，群众满足度100%，圆满完成了信访工作目标任务。民政信访工作自查报告篇一是学习不够，进取意识不强，工作缺乏主动性和主动性;二是对自己要求不够严格，工作纪律有待于加强。这些不尽人意的地方，有待在今后的工作中加以克服和改进。今后，我要进一步解放思想，树立.，结合本部门、本岗位的工作实际，勤政为民，真抓实干，履职尽责，切实做好本职工作，较好地完成市委、市政府交给的各项工作任务。 /
