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1、鞍山依铭广告传媒 电话：0412-2249499 微信：908099595 金龙大厦2314号键入文字键入文字 键入文字“E-购”网站运营计划1.可行性分析：1.1潜在需求分析现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主，针对白领消费者的这个阶层的礼品网极少，而白领消费者的消费能力大，人际关系广泛，生活节奏快，这些因素使他们青睐于网上选购礼品。我网就是针对这个市场的空缺而建立起来的。1.2从产品分析礼品大众化，客户不满意（1）送礼意识强，礼品大众化。（2）礼品知识匮乏，送礼随波逐流。（3）礼品市场散乱，称心礼品难寻。1.3从经营分析行业不规范，营销模式差。与国内与巨大礼品消费市场形成较大反差的是
2、：至今还没有体系化的礼品专营企业。礼品市场当前主要存在如下问题：（1）缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业和产品。（2）缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。（3）缺乏专业性经营礼品的店铺。（4）缺少“一站式”礼品专营网络，经营模式传统落后。1.4从竞争对手及环境分析中国礼品行业正处于行业转型期，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，2007年总产值超过2000亿元人民币。礼品业在中国是一个比较新兴的行业，在企业间的自由竞争下发展起来。随着改革开放的深入和市场经济的发展，企业自负盈亏，完全依托于市场规律，企业之间与行业之间的竞争变得越来越激烈。加之加入
3、WTO之后，许多具有全新经营模式和管理模式的外资企业进驻国内市场，给本土企业带来巨大冲击。此时，企业为了打败竞争对手，更快的开拓市场、占领市场，纷纷开展政府公关、企业宣传、品牌宣传、产品促销等活动，使得市场需求增加，礼品行业机遇扩大。 然而，步入2008年，全球经济经历强烈震荡期，中国礼品业同许多行业一样遭遇寒流，行业综合成本上涨近20%。严峻的挑战同样成为行业发展的机遇，行业转型升级加速，大力开拓新市场、研发新产品、注重原创设计、实施品牌战略等成了当下礼品行业的热门课题，整个行业都在积极创新，寻找新的发展契机。在如此大的竞争环境中，我们“E-购”礼品网的主要竞争对手大概分为三种：（1）综合性
4、礼品网：如中国礼品网、礼意久久网等，这些网站公司汇集大量的礼品饰物，专业性强，但是难以满足特定群体的需求。（2）C2C网站：如淘宝网、易趣网等，这些网站浏览量大，产品品种繁多，存在买卖交易信誉是否可靠、售后服务不佳等问题。（3）各种线下实体店：占据一定地区优势，但是产品种类有限。“E-购”礼品网是一家专门从事礼品策划、设计、制作、销售、服务的专业性礼品公司，经营范围包括：纪念礼品、商务礼品、广告礼品、工艺礼品、办公礼品、会议礼品、公关礼品、员工福利礼品、促销品以及办公用品。2.产品定位“E-购”网站提出建设初步定位是：宣传以礼品为主的民族文化的互动网络平台；长远定位是：宣扬现代送礼文化及新颖礼
5、品文化的，个性、高雅的网上礼品电子商务交易平台，打造针对性强的门户礼品网站。（1）网站的定位：礼品电子商务交易平台（2）网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，吸收客户注册成会员，吸引会员的选购，通过网上电子商务的礼品交易平台，赚取礼品销售的差价和增值服务（个性包装设计、个性化雕刻、个性礼品套装的定制费用等）的费用。根据以上分析，具体作出以下的详细定位分析：（1）网站前期定位分析 前期类型：B2C，服务对象基于北京、长江三角洲、天津、珠江三角洲、武汉、成都的白领群体，经营各种实用、个性、高雅的礼品和礼品组合。主要是以生产商生产出来的产品进行重新包装，对产品进行定位，逐渐形成品牌。他们不仅要把
6、产品重新定位，还要进行产品归类，深入市场进行文化分析，作好销售渠道，甚至把不同的产品重新组合，这就是品牌产品最初来源。（2）网站后期定位分析 后期类型：B2C、B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超礼品产品内容，打造针对性强的门户礼品网站，整合产品资源，给客户提供适合的产品。宣传现代的送礼、礼品文化，通过适合的礼品销售和促销帮助客户占领更多的市场份额和巩固品牌地位。（3）网站的未来发展趋势随着礼品市场不断的变化，我们在变化中寻求规律，并不断创新，用新思维去发展针对性强的礼品行业网站，充分利用网上礼品渠道，来开辟新的市场。“3.网站运营计划计划：以一年半个月年为周期计划
7、实施前期目标目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（3个月）：3040天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；4050天的信息搜集，每天100条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期（5个月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段
8、：网站运营中期（6个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（4个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时
9、，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。目的：市场开拓、为占领市场做准备。网站运营的目标分为财务目标和运营目标，现在主要从运营方面来说。对于任何网站，在建设初期就要同时拟定它的运营目标，比如说是网站流量目标、网站主要关键词排名目标、网站PV、网站注册用户数量、网站活跃用户以及网站会员收入、广告收入等。中期目标：在12年内实现网站的会员数量突破10万人次，实现区域内的影响力，在行业内有一定的知名度，现网站的初步盈利。终期目标：34年内实现行业内75%以上的企业了解我们的网站，会员注册量突破30万人次，成
10、为在全国范围内知名网站之一，实现网站最大的盈利。4.网站盈利 从2009年的互联网大会来看，除了传统型的行业网站盈利模式需要急于创新外，在未来几年，SNS、网页游戏以及无线互联的各种网站盈利模式也在不断的探索中，网站定位和网站战略，从根本上决定了网站盈利模式。因此根据上述对“E-购”网所做的各方面分析，针对以下几种具体情况，进一步分析“E-购”网的盈利模式：（1）网站会员盈利：通过吸收会员实现全面的盈利，提供收费与免费之间的差异化服务，向收费客户提供全面的服务；会员可通过网站进行完整的网络营销和互动营销进行产品推广，来获取网络资源。（2）针对性强的行业广告盈利：通过多方面宣传后，相应达到一定的
11、影响力，在区域或行业产生相应知名度，网站的广告盈收可以带来丰厚的收入；逐渐获得利润回报。（3）增值形式：利用网站向会员提供各种增值服务，以获取可观的利润收益。（4）通过网站销售或者采购产品：通过搭建的礼品电子商务平台实现产品销售，并可以带来一定的利润空间。 “E-购”网站是与各大礼品供应商合作，贴上属于自己网站的品牌销售。将以北京、上海、深圳及广州这四大经济发展迅速的城市作为试点，并于每个试点设立品牌服务点，实现完善的物流配送和售后服务。针对此经营的模式，将采取的盈利模式是：（1）礼品销售盈利：吸引客户注册成为会员，从而进一步在我们的网站上消费，通过礼品的差价获得盈利（2）增值服务盈利：个性包
12、装、个性化雕刻、个性礼品套装的定制费用、第三方物流运费据此分析网站的盈利能力，礼品网站以网络为电子商务交易平台，因此只需支付网站的维护费用和运营成本，且营销成本较低，所以可盈利的空间还是较大。针对以上具体分析，我们作出时间上的计划实现网站的盈利。 2年时间：达到试点区最大的几个礼品电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。3年时间：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更
13、优惠的礼品营销网络。5.网站规划设计5.1网站的域名建议www.e-5.2 网站的基本模块网站分为产品分类索引、在线交易、新品发布、BBS、客服建议等五大部分。增加产品个性包装展示发布板块，会员附加功能板块，对付费会员实行优惠政策。5.3网站网页设计 网站的风格以简约大方为主，版面根据每年的比较重要的节假日的到来进行设计，例如快到圣诞节，就以圣诞树、雪人、圣诞帽、蜡烛等来美化网站的页面，给人一种节日的气氛。（1）主要的设计风格 本网站主要的网页设计风格以简约、时尚为主，以温和的色调，营造一个温馨、和谐的氛围。以首页简约风格的版面层现出本网站的主要的功能和服务。左侧的导航栏，以各种划分依据将礼品
14、种类细分，清晰地让你快速找到网站的礼品，右边的版面以你所点击的网站专栏改变页面。网页里面以具有层次的排序，陈列出多样的礼品。（2）特色的网页设计在一年中的几个最为重要的节日月里，以其特色节日作为网站设计的风格依据，创造当时的节日氛围。比如在十二月的圣诞节，我们会将首页用圣诞节的饰物、挂饰装饰，以一副白雪飘飘的圣诞节壁纸作为版面，整个网站营造一个浪漫的、白白的雪的感觉的网页，以此推出当时网站的重推礼品。（3）网站注册会员的个人主页根据每个会员的喜好的习惯，将会员的个人主页设置为会员喜欢的色调、风格。版面中有会员的节日日历提醒栏、收藏的礼品栏、购买过的礼品、喜欢的礼品品牌地址连接等。网站还会以当时
15、的重点节日，为每个会员更改版面的壁纸。 （4） 网站功能设计网站首页的功能包括横导航（主导航）、竖导航（次导航）、搜索栏、注册/登陆、社区、帮助中心、网站公告、投诉/建议、新品专区、特价专区、推荐产品、送礼文化、送礼咨询。首页右面有个在线客服咨询，会随着页面的拉动而浮动，始终会保留在页面的右侧中间，方便顾客可以第一时间进行咨询。6.网站服务产品主要是按照节日、对象、价格以及套装四个类别进行划分：节日可细分为：结婚，情人节，生日，春节，新年元旦，元宵节，三八妇女，节愚人节，清明节，劳动节，五四青年节，端午节，母亲节，儿童节，父亲节，七夕情人节，教师节，中秋节，重阳节，国庆节，感恩节，圣诞节，高考，奥运会，毕业，开业乔迁祝福，光棍节，离别祝福，生意祝福，植树节，建军节，除夕。重点在一些比较重要或者比较多人庆祝的节日，例如：春节、元旦节、情人节、中秋节、圣诞节前增加更多的礼品，及时更新礼品的种类，包装也按着节日的气氛更改包装纸或者包装合。对象可细分为：长辈，领导，客户，上司，爱人，朋友，小孩，外宾，男士，女士，父母，老师，同事，姐弟，子女。按照对象来细分大致上分以上几种，顾客可以根据要送礼的对象点击导航栏上的对象，就可以清晰、准确地找到适合送的礼品，节省了顾客的时间。价格可细分为：10-50元，50-100元，1
