上半年服装营业员个人工作总结.doc

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1、上半年服装营业员个人工作总结1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信 任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧

2、。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 where、穿着对象 who 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于

3、简单和笼统的推销语言。 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营业员个人工作总结1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客

4、推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有 针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 wher

5、e、穿着对象 who 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营

6、业员个人工作总结1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信 任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾 客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售

7、就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 where、穿着对象 who 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于简单和笼

8、统的推销语言。 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营业员个人工作总结1、推荐时要有信心 向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装

9、时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 where、穿着对象

10、 who 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营业员个人工作总结

11、1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信 任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾 客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有 针对

12、性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 where、穿着对象 who 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。

13、 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营业员个人工作总结1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信 任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾 客推荐服装时,要着重

14、强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有 针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。上半年服装营业 员个人工作总结重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间 whenv穿着场合 where、穿着对象 wh

15、o 穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律, 只说:这件衣服好,”这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。 依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到 因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装 符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计 划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。上半年服 装营业员个人工作总结1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反

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