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1、大连理工大学22春管理沟通离线作业一及答案参考1. 为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件，是指管理中的( )角色。A.领导者B.挂名领袖C.联络员D.监听者参考答案：B2. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺参考答案：A3. 9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其( )。 A政治是否稳定 B市场是否足够大 C科技是否发达 D9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其()。A政治是否稳定B市场是否足够大C科技是否发达D基础设施是否齐全A理由 各国的政治环境都在变化，但变化的急缓程
2、度不同。平缓的变化使企业有调整策略的余地，而急剧的变化往往使企业措手不及。因此，在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其政治是否稳定。4. 组织要将个体凝聚成整体的方法是( )。A、将个人目标与组织目标关联B、加强对员工培训C、加大精神投组织要将个体凝聚成整体的方法是( )。A、将个人目标与组织目标关联B、加强对员工培训C、加大精神投入D、提高企业利润正确答案： A5. 非言语沟通不包括( )。非言语沟通不包括( )。A.表情语B.文章C.体资语D.旗语参考答案：B6. 下列不属于由服务的场所和环境引起客户不满的是( )A.多收客户钱款B.服务场所卫生状态差C.服务场所噪音大D.服务场所存在安
3、全隐患参考答案：A7. 我国社会主义道德的核心是( )。 A集体利益至上 B爱国主义 C改革创新 D为人民服务我国社会主义道德的核心是()。A集体利益至上B爱国主义C改革创新D为人民服务D8. 针对培训效果评估的模型包括( )。A.考夫曼的五层次评估模型B.CIRO评估模型C.CIPP评估模型D.五层次投资回报率评估模型E.柯克帕特里克的培训评估模型参考答案：ABCDE9. 下列业务中，可在发出商品时确认收入的有( )。 A认定为经营租赁的售后租回交易是按公允价值达成的 B需要下列业务中，可在发出商品时确认收入的有()。A认定为经营租赁的售后租回交易是按公允价值达成的B需要安装和检验，但安装程
4、度比较简单的销售C预收货款方式销售商品D具有融资性质的分期收款销售商品ABCD10. 企业的任职资格系统明确了员工职业发展所能得到的良好的待遇。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 每个组织的培训体系构成都各不相同，培训与开发重点也不尽相同。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 对于大众旅游者来说，尽量有效利用时间，不怕劳累的需求具有代表性和稳定性。( )对于大众旅游者来说，尽量有效利用时间，不怕劳累的需求具有代表性和稳定性。( )参考答案：13. 培训不能代替管理解决问题，但培训可以帮助管理解决问题。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 当顾客讲顾客说我要考虑一下。 可以采取的策
5、略是( )A.时间就是金钱。机不可失，失不再来。B.一分钱一分货，其实一点也不贵。C.价格是价值的体现，便宜无好货。D.服务有价。现在假货泛滥。参考答案：A15. 下列不属于影响国际营销的政治因素的是( )。 A国内和东道国的政治观点 B支持本国企业的财政和货币政策下列不属于影响国际营销的政治因素的是()。A国内和东道国的政治观点B支持本国企业的财政和货币政策C政府采购政策D汇率政策D16. 活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性的气质类型是( )。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：C17. 培训需求分析的新方法是( )。A.缺口分析B.问卷
6、调查法C.关键事件法D.绩效考核参考答案：A18. 三鹿婴幼儿奶粉事件属于( )危机。A.人力资源危机B.财务资源危机C.管理危机D.公共危机参考答案：D19. POP广告，即( )POP广告，即( )A、邮寄广告B、广播广告C、销售现场广告D、户外广告参考答案：C20. 培训体系的设计要点要有明确的指导思想、目标或设计原则; 每个组织的培训体系构成都各不相同，培训与开发重点也不尽相同。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 团队合作的基础与核心是( )。A.规范运作B.共同价值C.建立愿景D.制度创新参考答案：B22. 将市场竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是( )将市场
7、竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是( )A、根据市场竞争行为的范围大小B、根据生产经营者在市场竞争行为中的侧重点不同C、根据生产经营者在市场竞争行为过程中所处的地位D、根据生产经营者的市场竞争行为是否采用价格手段参考答案：C23. 员工对组织的忠诚度不仅要表现在行为上，也要表现在态度上。( )员工对组织的忠诚度不仅要表现在行为上，也要表现在态度上。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 商务写作中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )商务写作中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )A.正确B.错误参考答案：
8、B25. 以下各项中，不含税的MM模型的假设条件包括( )。 A企业的经营风险可衡量 B没有交易成本 C负债利率为无以下各项中，不含税的MM模型的假设条件包括()。A企业的经营风险可衡量B没有交易成本C负债利率为无风险利率D没有企业和个人所得税ABCD26. 适于采用三栏式明细分类账的有( )。 A应收账款 B管理费用 C待摊费用 D库存商品适于采用三栏式明细分类账的有()。A应收账款B管理费用C待摊费用D库存商品AC27. 演讲的主题应单一，紧紧围绕一个中心，便于听众理解和记忆。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。( )A.正确B.错误参考答
9、案：A29. 市场需求预测法常用的有哪几种?市场需求预测法常用的有哪几种?常用的市场需求预测法包括：购买者意向调查法，通过直接询问购买者意向和意见，据以判断销售量；综合销售人员意见法，通过听取销售人员的意见来预测市场需求；专家意见法，根据专家的经验和判断以求得预测值；市场试验法，在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观察消费者的反应，预测销售量；时间序列分析法，将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势；直线趋势法，运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法；统计需求分析法
10、，运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。30. 不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )。不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )。A.改善心智模式B.系统思考C.自我定位D.团体学习参考答案：C31. ( )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。A、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应参考答案：B32. 为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )。为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的
11、需要，你必须具备的特别技能是( )。A、分析技能B、变通技能C、沟通技能D、指挥技能正确答案：A,B,C33. 长期应付款包括的内容有( )。 A以分期付款方式购入固定资产发生的应付账款 B应付融资租入固定资产的租长期应付款包括的内容有()。A以分期付款方式购入固定资产发生的应付账款B应付融资租入固定资产的租赁费C以分期付款方式购入无形资产发生的应付账款D以预付款方式购入固定资产和无形资产发生的应付账款ABC34. 在组织内部，管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有( )。A.互相尊重B.采取合作态度C.认同共同目标D.绝对维护各自部门利益参考答案：ABC35. 团队缺乏领导者是团队精神的潜在困
12、境。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 企业在发展过程中，可能遇到的危机有( )。企业在发展过程中，可能遇到的危机有( )。A.信誉危机B.舆论危机C.资源危机D.管理危机参考答案：ABCD37. ( )就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术B、领导协调C、领导目标D、领导环境参考答案：B38. 按照公司法所规定的股票上市条件，股份有限公司申请股票上市时，其向社会公开发行股份的比例为15%以上。( )按照公司法所规定的股票上市条件，股份有限公司申请股票上市时，其向社会公开发行
13、股份的比例为15%以上。()错误39. 下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案：A,B,C,D40. 压力的主要来源包括( )。A.环境压力源B.组织压力源C.工作压力源D.个性压力源E.情绪压力源参考答案：ABCD41. 广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由( )构成。A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者、领导环境三个要素C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素参考答案：C42. 建设单位购置办公和生活用家具、器具所发生的实际支出，应记入“设备投资工具及器具”科目。( )建设单位购置办公和生活用家具、器具所发生的实际支出，应记入“设备投资工具及器具”科目。()错误43. 所谓( )是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通B、非正式沟通C、电话沟通D、公文沟通参考答案：B44. 母公司
