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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 下列选项中，不符合入门期销售人员特点的是： A 无销售业绩压力 B 思想新颖 C 不熟悉环境 D 知识足够，能力欠缺 正确答案： D2. 下列选项中，不属于培训教育重点内容的是： A 核心技能 B 必备知识 C 观念态度 D 良好习惯 正确答案： D3. 对入门期销售人员培训的公司知识不包括： A 公司发展史 B 外部联盟机构 C 公司定位 D 内部组织结构 正确答案： B4. 企业对入门期销售人员的技能培训不包括： A 表达技巧 B 社交礼仪 C 演说技巧 D 写作技巧 正确答案： C5. 下列选项中，不属于对产品知识的培训学习的是：
2、 A 自学 B 提问 C 讲解 D 抢答 正确答案： D6. 入门期销售人员对产品知识的掌握涉及九个要点，其中不包括： A 产品的典型用户 B 产品的功能特点 C 产品的资费标准 D 产品的生产过程 正确答案： D7. 企业想要销售人员明白创造公司价值先于个人价值的道理，需要培养其： A 责任感 B 对公司理念的认同感 C 创业精神 D 基础意识 正确答案： B8. 关于和客户沟通时用到的“菲比句式”，下列表述错误的是： A 建立在熟练掌握产品知识的基础上 B 注重产品特点与客户利益的联接 C 由施乐公司首创 D 不需要客户证明 正确答案： D9. 对于产品知识，“知道”与“说出”的关系是：
3、A 两者之间没有不同 B “知道”的事情一定能“说出”来 C “知道”后还应该“说出”来 D 两者存在自然联系 正确答案： C10. 关于企业编辑销售手册的内容和用途，下列表述错误的是： A 系统介绍产品知识 B 用作销售人员的学习教材 C 用于客户的宣传资料 D 编写过程需专业化 正确答案： C判断题11. 处于入门期的销售人员，由于不熟悉环境，不容易接收新信息。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 产品知识是可以自学的，因此销售人员不必参加培训。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误13. 对入门期销售人员进行产品知识培训时，应该重视问答强化的环节。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确14. 与客户沟通时，重在介绍产品的功能特点，产品名称无关紧要。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误15. 想要记住产品知识，有必要“死记硬背”。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确
