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1、办公室2018年年中工作总结时光飞逝， 2018 年已经走过半程，回顾过去的半年，在工作和生活中得到了董事长、 总经理与各位领导和同事很多的关怀照顾，使我得到了很多的成长与锻炼，同时也发现了很多工作中存在的问题，现就办公室 2018 年上半年工作总结向领导汇报如下：一、上半年以来的一些主要工作成绩：1、各类日常行政事务及时完成，没有对公司的运营造成影响。2、对集团的考勤管理严格管理，对各类迟到、佩戴工牌、工作汇报、擅自离岗等违反人员都进行了处理通报，集团的考勤风纪大为改善。3、为集团 XXX招投标工作积极提供支持，编写各类中标文件。4、对集团下属企业做好服务工作，办理保险、工伤等外部事宜、没有
2、出现任何一起错误。5、对董事长、总经理及公司领导安排的工作坚决执行落实，对安排给其它各公司的工作跟进监督。6、对公司现有的部份规章制度、绩效考核方案进行了修订和通告，每月按考核表对各部门工作成果进行考核。二、在工作中存在的问题及明年的改善计划：1、行政执行力度仍然需要加强。董事长经常在外为公司业务奔波，同时还要关注公司情况， 但在集团会议中布置的部份任务不能按时且保质量地完成。即便是董事长亲自布置的任务，有一些也未能及时完成。出现这种情况， 做为行政总监的我要承担大部分责任。没有妥善利用好董事长赋予的权利，负有执行监督不利的失职。但同时，公司内部某些同事在这一点上也负有责任。有些工作交待办公室
3、明确布置，几次三番催捉， 但很多同事仍然是多番推辞、 拖延、相互踢皮球。对于严格执行力， 办公室认为除了要靠办公室严抓执、公司各部门精诚团结、端正工作态度外，更重要的是需要完善的监督与执行制度，用制度加考勤来督促大家，加强公司的行政执行力。2、绩效考核力度还需要加大。现有的绩效考核仍然存在问题，主要原因是考核指标订立不科学，真要严格按指标考核， 参与考核的很多同事的工资都要受很大影响，有违考核设立的初衷， 这需要建立科学的考核指标和财务提供合理的考核指标， 再召集各部门负责人讨论后上报集团领导，确定那些指标不合理需修订、 那些项目不符合实际情况需删除、那些项目必须严格执行。3、人员招聘力度不够
4、半年来的招聘工作，只能说是满足了 70%的集团招聘需求，一般岗位都按集团要求完成了招聘任务， 没有完成的主要是集中在财务总监与运营总监这两个岗位上面， 主要是本地的高端人才储备不足，“鱼塘”太浅。改进的思路是一方面加大招聘渠道， 除了现有的招聘平台外， 尝试微信、 QQ 群，积极与当地的人力资源部门对接等方式，关注员工的工资发放，力求对于一些基层岗位（保安、收银、服务员等）的工资发放要及时不拖欠， 改变周边对公司的口碑。 另一方面加强对新入职员工的关注，做好新员工入职培训、生活安排和工作评估，让新员工稳定工作，加强与新员工的交流， 随时解集团员工的工作情况及动向，及时向集团领导报告同时优胜劣汰
5、，剔除不合格人员。4、培训工作停滞不前按集团规定， 每周要举行一次员工培训， 董事长也要求多开展国学文化、礼仪等方面的培训，但目前的培训工作基本上停滞不前。出现这种问题的原因一方面是因为我本人的知识和学识不够， 自身没有能力开展这方面的培训， 另一方面也是因为办公室人员配置不齐， 各类日常事务占据了办公室大量时间，很难有精力组织培训内容，在下半年的工作中，希望通过引进专业人才，加强办公室人员力量，多安排和开展集团的培训活动。5、薪酬与绩效方面的规划不够薪酬与绩效方面的规划是企业人力资源比较重要的工作，和前一条的理由一样， 以目前办公室的人员配置， 很难支撑起一个专业的人力资源体系6、没有合理安
6、办公室人员，精力被琐碎工作分散太多。由于配备的人员经验不足，很多日常性事务都需要自己来动手，被琐碎工作占用了太多的时间， 没有将部门职能站在集团高层的角度开展工作。 XXX 入职后很多日常行政工作都已开始慢慢向她移交，在这方面她虽然文字性工作能力欠缺， 但服从管理，可以接收大部份的日常工作， 6 月份 XXX 正式开始入职，经验方面虽然欠缺，但工作能力基本符合我的要求， 下一步希望能招聘到一个在人力资源方面比较有经验的助手，或者将 XXX 培训成人力资源方面的助手，到时候和 XXX 两人一个负责行政、一个负责人事，由我居中协调，将更多的精力投入到集团的整体人力资源规划工作中来。回首这半年来的工作， 我还是存在着很多的不足之处， 没有能够完全的发挥办公室的职能工作，达到董事长、总经理的期望。我相信只要能够正视自己的不足之处， 全力改进，就一定能够做好自己的工作，最终不负董事长与公司领导的信重， 为集团公司的发展贡献出自己更多的力量。集团办公室
