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1、工作行为规范系列接管写字楼物业管理公司概况（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-18080接管写字楼物业管理公司概况Takeover of office property management company profile说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。接管写字楼物业管理公司的概况zz国际大厦由戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司西安分公司负责进行物业管理。戴德梁行在全球各主要城市均享有盛名，由旧金山至上 海、斯德哥尔摩至悉尼，均家喻户晓。公司在全球四十个国 家
2、二百家分公司共有一万余名员工为客户服务。戴德梁行为 国际主要的房地产顾问公司，为世界各地客户提供专业创新 的房地产及商业解决方案。戴德梁行于一九九三年在国内开设首家分公司，成为国 内首家领有正式牌照的境外独资房地产顾问公司。戴德梁行 一向致力于为本地客户及跨国企业，提供国际水平的一站式 房地产解决方案，服务范畴包括研究顾问、环球企业顾问、 估价及顾问、物业代理、投资服务，以及物业管理、设施管理、建筑顾问等。戴德梁行各分公司在当地均独挡一面，深 得客户信赖，同时在业界亦广获认同。戴德梁行于1998年进入西安市场，为客户提供全方位 的物业咨询管理服务。戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司西安分公司成
3、立于 20xx年11月11日，位于西安市南大街 30号陕西中大国际大厦 705室，业务辐射至整个大陆西北地 区。戴德梁行已进驻zz国际大厦，将从各方面入手，用国际 化标准全面的进行物业管理工作。戴德梁行配备有专业的管 理人员和从业人员，可以为业主/使用人提供最先进的物业服务，解决入驻客户的一切后顾之忧。根据zz集团要求，戴德梁行为zz国际大厦量身订做的物业管理方案标志着zz国际大厦已成为该公司进入中国西北市场的示范型物业大楼。我们的物业管理服务宗旨是对发展商或业主委托的物 业进行日常的管理工作。提高物业质量及价值，是我们梁行 全体同仁的服务宗旨和服务准则，我们真诚地希望随着物业 管理业务的不断
4、开拓和服务水准的进一步提高，与业主共同 成长、共创佳绩。ZZ国际大厦物业管理处各部门及主要职责：综合管理部：负责日常行政管理和大厦后勤保障之工作。 综合协调管理处各部门的关系，负责管理处的所有会议与接 待工作，以及整理各项记录，管理处员工的培训，管理日常 运行中的各项对外委托合同文本，物业管理服务政策、法规 以及市场信息的收集反馈。物业管理部：业主投诉、求助的接待及处理，业主意见及 建议的收集和反馈，办理业主入驻、装修、搬迁等手续及大 厦使用的各种证件，定期收缴业主的物管费用，统计项目的 收支盈余，大厦的内外环境绿化、清洁卫生等工作，定期进 行业主的访谈，及时处理客户的投诉，提供管理处发布的特 约服务。物业工程部：物业维修、养护计划的编制和日常保养维 修，建立大厦的设备台帐，为业主提供物业的修缮服务，审 核及监督业主及租户的装修过程，对大厦内的各种机电设备 提由改善意见并予以实施更新、改造。物业保安部：大厦的安全防卫、消防、停车场管理等工作, 对大楼及其范围内进行全天候保安值勤，设立固定保安岗位和流动巡逻岗。监控系统24小时值班监控，确保业主/使用人的人身财产安全。维持停车场秩序，保证车辆的进生顺畅。请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第#页/共5页
