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1、西南科技大学网络教育毕业设计（论文）题目名称：论企业核心竞争力年 级：2009年春季班 层次： 本科 专科学生学号： 6702321147 指导教师： 孙文莉 学生姓名： 金华 技术职称： 学生专业：工商企业管理 学习中心名称：苏州学习中心 西南科技大学网络教育学院制论企业核心竞争力金华（西南科技大学网络学院工商管理专业 工商管理2009级春季班）【摘要】：在现代经济社会中，培育和发展核心竞争力，对任何一个企业都至关重要，因为核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。而缺乏企业核心竞争力正是我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。国外一些著名学者和
2、经济学家早在20世纪90年代就提出企业核心竞争力概念，并对其展开研究，而国内的一些学者也在基于我国国情的基础上对核心竞争力进一步、多角度的深入分析和研究。本文作者在参考大量有关文献后，对企业核心竞争力理论做了综述，并在此基础上结合我国国情提出一点建议。【关键词】：核心竞争力 创新 核心能力ON core competitiveness OF enterprisesJinHua( Internet Network School of Economics and Management, SWUST )Grade: 2009 Class: Spring Class 【Abstract】：In the
3、 modern economic society , foster and develop key competitiveness , it is all essential to any enterprise, because once key competitiveness takes shape, become strategic assets of enterprises, and can bring the competition advantage of sustainable development to enterprise . And it is exactly an out
4、standing problem that the big company of development of our country and enterprise group face to lack enterprises key competitiveness. Some foreign famous scholar and economist propose enterprises key competitiveness concept as far back as the 1990s, and launch research , and some domestic scholars
5、, to the further , in-depth analysis and studying of much angles of key competitiveness on the foundation based on national conditions of our country to it. The author of this text has done the survey to enterprises key competitiveness theory after consulting a large number of relevant documents, an
6、d combine the national conditions of our country and propose some suggestions on this basis.【Key words】:core competitiveness ; Innovation ; core ability目 录序言5一、什么是核心竞争力 5 1、企业核心竞争力的内涵 5 2、企业核心竞争力的来源 5 3、企业核心竞争力的基本特征 7二、核心竞争力的构建7 1、企业核心战略决策能力 8 2、企业核心R&D能力 8 3、企业核心组织协调能力 8 4、企业核心营销能力 8 5、企业规模扩张能力 9 6
7、、企业核心品牌形象能力 9三、我国竞争力的现状及提升措施9 1、以技术创新为核心 10 2、以信息化为动力 10 3、以企业文化为后盾 11四、结束语13参考文献 14致谢 15序 言随着经济全球化和现代科技的迅猛发展，一个企业的核心竞争力成为了企业成功的关键因素。核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。因而，如果发掘掌控企业的核心竞争力已成为现代企业的重要问题。一、什么是核心竞争力1、企业核心竞争力的内涵 核心竞争力这一概念首次出现是在1990年。这年著名管理学家普拉哈拉德(Prahalad,C.K)和哈默(Hamel,Gary)在他们所著的The
8、Core Competence of the Corporation一书中提出了这一概念，认为“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的技术、知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产机能和整合不同技术和技能。”形象地说，企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵、果实则是顾客所需要的最终产品，而支持核心产品的核心能力就是树根。核心竞争力实际上是隐藏在核心产品里面的知识和技能或者它们的集合。也有人把它称作核心专长，认为核心专长是对各种技术学习的心得和各种组织知识的总和。笔者认为这两种提法实质上并无区别。概括起来讲，企业核心竞争力是指提供企业竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机组
9、合。核心竞争力被广泛看作企业取得竞争优势的前提，在现代企业战略管理中得到广泛应用。 核心竞争力又称核心能力（Core Competence）， 它是企业竞争力的基础和获得竞争优势的根源。企业竞争力是多种多样的。对于具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要、等量齐观的。企业竞争力中那些最基本的、能使整个企业保持长期的竞争优势，获得稳定超额利润和可持续发展能力，就是企业的核心竞争力。2、企业核心竞争力的来源（1）企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才
10、竭力为企业奉献才能。1（2）核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。（3）企业声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上，声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，声誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果卖者、企业家不履行这种承诺，就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说，我们不应该把声誉理解成一个道德问题，而应该把它理解为一种
11、制度。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场，声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。 （4）营销技术。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。 （5）营
12、销网络。营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。2 （6）管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上
13、，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品，因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。 （7）研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。 （8）企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良
14、好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出，在其他方面比较薄弱，但整体竞争力较强，表现出强烈的企业竞争力特色。这也正好可以理解为什么企业核心竞争力是其他企业所特有的和不易模仿的。3、企业核心竞争力的基本特征（1）价值性。它是企业竞争优势的根基，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产品上，从而为消费者源源不断地提供创新产品，使消费者的需求得到满足。如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术和微处理器控制技术方面的核心能力，使其成功地进入复印机、激光打印机、成像扫描仪、传真机等20多个市场领域。（2）稀缺性。它是本企业专有的，并不是由众多竞争企业所拥有
