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1、2018文员个人年度工作计划由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。以下是为大家收集的文员个人年度工作计划范文，希望大家喜欢!1 、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件材料。2 、编制每月办公用品，做好领用发放工作。3 、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发下班作。4 、协助编制部分工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月资料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。5 、保障工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6 、负责登记员工考勤表。7 、辅助工程部对所有图纸、技巧资料、图书进行分类，
2、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8 、完成局部安排的其余工作任务。在xx年刚接触这个行业时,在取舍客户的问题上走过不少弯路那是因为对这个行业还不太熟悉,总是决定一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是无比器重的.所以今年不要在选一些只看价钱对品德没恳求的客户.不要求的客户不是好客户。xx年的谋划如下：.一;对老客户，和固定客户，要时常坚持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好牢固与客户关系。二;在占领老客户的同时还要一直从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得增强业务学习，开拓视线，丰富常识，采取多样化形式，把学业务与交换技能向结合。四;今年对自己有以下请求
3、1 ：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3 ：见客户之前要多理解客户的状态跟须要，再做好准备工作才有可能不会损失这个客户。4 ：对客户不能有瞒哄和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你跟客户是始终的。5 ：要始终加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7 ：客户遇到问题，不能束之高阁一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信赖咱们的工作实力，才干更好的
4、实现义务。8 ：自信是非常重要的。要经常对本人说你是最好的，你是举世无双的。领有健康乐观踊跃向上的工作立场才华更好的实现任务。9 ：和公司其余员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增添业务技巧。10 ：为了今年的销售任务每月我要尽力完成?到?万元的任务额，为公司发现更多利润。以上就是我这一年的工作盘算，工作中总会有各种各样的艰难，我会向领导请示，向共事探讨，奇特努力克服。为公司做出自己最大的贡献。1. 在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1) 协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内。(2) 做好了各类信件的收发
5、工作。(3) 做好低值易耗品的分类工作.(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.(5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6) 做好办公室设备的维护和保养工作，(7) 协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。(8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2. 在行政工作中，我将做到以下几点(1) 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络
6、与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2) 做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(3) 协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1) 积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3) 通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，
7、首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。4. 其他工作(1) 协助人力资源部做好各项工作(2) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.一个人的一生，很重要的一个方面就是他的职业。事业是人生的一种境界。事之成为事业，从客观方面来
8、说，在于人认识到了此事与一种更大的社会意义、思想意义、人类意义、宇宙意义相关联，从主观方面来说，在于定事最适合一个人的个性、脾气、爱好。每个人都会有自己的职业规划，这是为了完成一个人的个体意义要做的。现在，我将对我的大学四年生活作一系列的规划，找到自己喜欢的事业，通过自己的努力和拼搏，将所做的事发展成为一生的事业。(一)个人分析心理学专家认为，根据性格选择职业，能使自己的行为方式与职业工作相吻合，更好的发挥自己的聪明才智和一技之长。从而得心应手的驾驭本职工作。我是属于坚强有毅力型性格的人，行为目标很明确，对自己的目标理想有合理的实现计划，适应于耐力性工作。性格较为开朗活泼，做事认真细心，喜欢写
9、作，但在学习上缺乏一定的自控力，容易开小差，逻辑思维差，不适宜做逻辑性很强的工作。一、优势(1) 有很强的形象思维能力，善于用文字表达个人的思想和感情，对于文学写作比较精通，并且取得了一定的成绩。在学习上，刻苦认真，有钻劲，学习习惯良好。(2) 对于大学生自主创业十分赞同，并积极亲身体验，如做各种兼职，积累工作经验，协调人际关系，为适应现实社会做好阶段性的准备。(3) 写作能力较强，热情投入写作，对于自己所学的文秘专业也十分看重，努力尝试文秘写作，提高专业能力。(4) 爱好广泛，接受知识和各种新事物的能力较强，喜欢阅读看书，喜欢关于艺术的一切东西，如音乐、美术、舞蹈和文学，这些有着深刻美丽的东
10、西对我的思想性格有很大的影响。(5) 待人接物的能力较强，应变能力和动手能力也较强。喜欢细心观察周边事物的变化()，注重自己对一些事物和现象的感悟和体认。(6) 性格较温和，比较容易与人相处，心胸开阔，大度，对待生活学习积极乐观。向往自己美好的理想，有坚定的信念，并为之付出不懈的努力。二、劣势(1) 长期生活在较封闭的学校，缺乏相应的社会经验和工作经验，实践能力较弱，不了解当今社会的经济形势。(2) 在学习上，对知识的追求较被动，缺乏表现自我的勇气和信心，只注重写的能力而忽视了说讲的能力，口才不好，演讲能力不高。(3) 在学习上，容易受外界影响，自控能力不好，对一些事情缺乏一定的耐心，思想情绪
11、上容易出现偏差，懒惰情绪滋生，从而丧失主动学习的能力。(4) 不是很积极参加可以锻炼自己能力的各种活动，对于上台展现自我风采有一种惧怕感。在这方面走不出自我，不能超越自我。三、机遇(1)文秘这个行业在社会中的需求很大，大中小型企业、政府机关等地方需要大量优秀的文秘人才。(2)学校比较重视文秘这个专业，从去年的扩招可以看出这一点。重视学生的综合素质的培养，加大培养力度。积极调配相关的学习资源，展开一系列相关的活动，开设了相关的课程，为我们提供较好的学习和锻炼环境。(3) 从现今的经济发展形势来看，文秘人才十分需要，所以这个专业还是比较容易就业。(4) 教育对这个专业的重视。为了培养综合型人才，加
12、大投资力度，优化教学资源。四、职业分析从需求数量上看，被调查的民企百分之百需要文秘人才，百分之九十以上单位需要1-2个，100%的单位需要3-5个或更多;从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有20%左右的单位需要本科生及本科生以上的毕业生，他们更看重的是文秘人才的专业素养;从需求的类型上看，65%的单位选了复合型秘书，15%的选用了应用型秘书，10%的选用了创新型秘书，5%的单位选了操作型、技术型秘书。其次，企业等就业岗位注重文秘专业毕业生的综合素质，从高至低依次为：思想和道德素质(33%)、文化素质(27%)、业务素质(13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。
