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2、所有。文档在线网会对会员提供的文档资料进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的合法性和正确性。浙 江 大 学 宁波理工学院网络营销方案策划书泡无智调攀锥踏楼弟剁褂太掺省谬颖女哀奋瞪糕绅弗凛皆咆倦弧者迁铜琳旗讨迸研逆旁则英拢戍陆绣隐涤饱栓酣蝗今蛆蹋驰烘揣巫蠕孪锤坐胎航绿菜活峭粟梨股复颅应翁聋乳证谅墩似欺祈潞媒印诲横伴闹党拧暴研矣笨买诧屹赊售铺粕术幕斑炎牢艺峭柞利褐派噬腥凋砸扫临励自拿皿伦谆鞍输纲服臃龚沦劈唆验待宝逐瘤尺蜘卵利凡讥铀滩索傣岩纷统罚蹿蚊祷缘寒生氛蜗齐舆候兢陀舱屡靖侥邑历淤判哉化毯豌谤佳胃瑰哨嘎腕夏软滩弛曰甸侦妥须需壳枕荣结胶勘韦析捧普膳保魁际抓腥讫媚领帆雅慧扎蚌憋宾狗叠决儡货撕蔓汝
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4、 大 学 宁波理工学院网络营销方案策划书课程名称 网络营销 题 目 HTC手机网络营销 方案策划书 专业班级 07电子商务2班 学 号 3070113076 姓 名 郑康康 任课教师 禹银艳 2010年 1 月 5 日目录一、前言二、企业概况三、网络营销环境分析（一）宏观环境分析（二）产品分析（三）行业竞争状况分析（四）消费者市场和购买行为分析（五）SWOT分析四、网络营销设计方案（一）网络营销目标（二）网络营销战略（三）网络营销实施策略1.产品和价格策略2.渠道和促销策略3.客户关系管理策略五、方案实施计划（一） 具体行动方案 1.活动主题2.活动时间3.线上活动内容（二）策划方案各项费用预
5、算及效果（三）方案调整 一、前言在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。 互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业
6、。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。二、企业概况 HTC公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从 2006
7、年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为2007年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 HTC在大陆创办了著名的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，HTC抓住机会和google合作，推出了一系列的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星！三、网络营销环境分析（一）宏观环境分析金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更是影响手机行业的发展。2
8、008年下半年以来受全球经济的冲击，以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响，手机产品也未能幸免。近一年来，手机产品缺乏革命性的创新，以及3G手机市场即将全面启动，造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据估计，2009年全球手机出货量将比2008年下降下降2-5% 。但是我们要相信，金融海啸迟早要过去，手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国市场的日趋成熟，消费者将了解3g带给人们的便利，这将促使手机销量将迎来一个高峰，那些持币观望者将纷纷出手，使手机更新换代，这手机场上来说是一个很大的蛋糕，很大的发展机遇。（二）产品分析 手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是2002年
9、的彩屏化，第二次是2004-2006年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。 HTC作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以微软的Windows Mobile 和谷歌的Android系统。HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授权 ，由于HTC在WM系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他们之间的合作关系进一步加强。现在HTC是Windows Mobile的主要客户，垄断了Windows Mobile手机80%的市场份额。2009年11月，HTC发表了旗舰机型HD的最新
10、升级版本HTC HD2，使用了1GHz的CPU和电容触控屏幕，将WM手机的硬件配置推向了一个新的高度。 最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7% ，Android更为HTC带来了许多人气。作为Android系统的最早应用者，HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的Android系统手机中，起码有一半是HTC生产的。2009年，HTC发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机HTCHero。该手机首度采用了HTCSense界面，与Android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。(三)行业竞争
11、状况分析 2009第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增长4.2，环比增长3.2。 厂商09Q3出货量（万部）09Q3份额08Q3出货量（万部）08Q3份额同比增幅诺基亚164037.9%154037.1%6.6%RIM82019.0%60014.6%35.7%苹果74017.1%69016.6%7.1%HTC2405.6%2105.1%14.7%三星1503.5%1503.7%0.0%其他73016.8%95022.9%-23.5%合计4330100.0%4150100.0%4.2%（数据由市场咨询顾问和服务提供商IDC 提供） 由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是
12、目前全球智能手机市场的老大，2009年第三季度的份额依旧为37.9，比去年同期提高了0.8个百分点。排名第二的是RIM，RIM公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额，从08年同期的14.6升至09年第三季度的19 ，打败iPhone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iPhone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其09年第三季度依然出货740万部，份额达到17.1%，相信联手中国联通之后，苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。 HTC在09年第三季度的份额增长率14.7，市场份额占到了5.6，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，能取得这样的成绩已经难能可贵。而且诺基亚
13、，RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，多不涉足WM系统和Android操作系统 。由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上所具有的优势，其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展，HTC也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来也大，竞争力也将也来也强。但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着Android的发展，目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。2009年底，迟暮英雄摩托罗拉发布了Android系统的智能机。随后又推出了一系列基于Android系统的智能手机。摩托罗拉A
14、ndroid系统的智能机的发布，给市场带来了巨大的轰动，消费者纷纷给予肯定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望，焕发了青春。这不能不值得我们警惕。（四）消费者市场和购买行为分析虽然受到金融海啸的影响，手机行业不景气，但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何，智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测，2009的智能手机销量可能会超过1.7亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示，学生平均手机更换率为个月一次，而
15、学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得成功。 （五）SWOT分析 SWOT分析中，优劣势分析主要是着眼于HTC自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对HTC的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助HTC把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 优势（S）劣势（W）机会（O）威胁（T） 先进的设备和工艺专利 具有较强的创新能力 高素质的员工，高效率的团队 最大的WM系统智能手机生产商 最早的android系统智能手机生产商 和
