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1、2012年四川XX工程有限公司培训需求调查分析报告第一部分调查简介 一、调查单位：工程公司人力资源部二、调查目的：为了解员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。三、调查时间调查问卷发放：2012年9月26日调查问卷收回：2012年9月27日调查报告撰写：2012年9月28日四、调查对象：工程公司全体员工五、调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷79份，回收79份，回收率100%。六、调查问卷：此次问卷调查分别分为26项选择题和2项问题。第二部分员工个人基本情况1、调查对象年龄年龄段25岁以下26-35岁36-45岁45岁以上人数10273210比例13
2、3441122、工作年限调查：3、职称情况：上图表明75%的员工未评职称，10%的员工有初级职称，11%的员工有中级职称，4%的员工有高级职称。4、培训数量如何上图表明9%的员工认为绰绰有余，18%的员工认为足够，30%的员工认为还可以，43%的员工认为不够。5、对于企业培训需求的迫切程度如何？上图显示：9%的参与者对培训非常迫切，38%培训需求比较迫切，53%的参与者有一些培训需求，不是那么迫切，说明大多数员工都有一定的培训需求。6、近几年参加过最多的培训是哪方面?上图显示：近几年，9%的参与者参加最多的培训是员工素质提升，29%的参与者参加最多的是职业技能，50%的参与者参与最多的培训是安
3、全生产，12%的参与者参与最多的是管理提升。7、参加培训的形式上图显示：49%的参与者参加的培训形式主要是讲座，6%的员工参加了现场实操，11%的参与者进行了外培交流，34%的进行了多种形式结合的培训。8、目前的学习状态据图显示：47%的参与者经常主动学习，有计划的持续进行；25%的参与者偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持，22%的参与者有学习的念头或打算，但没有时间，6%的参与者有工作需要的时候会针对工作学习。说明员工的学习积极性很高。9、课后工作据图显示：16%的参与者进行了随堂考试，29%的参与者整理了笔记，45%的参与者在同事之间展开讨论，10%的参与者什么也没做。第三部份：培训的
4、组织和安排10、鉴于公司的业务特点，认为最有效的培训方法是什么？ 上图显示：71%的参与者希望邀请外部讲师到公司进行集中授课，77%的参与者希望到外部培训机构接受系统训练，63%的参与者希望由公司内部有经验的人员进行授，41%的参与者希望部门内部组织经验交流与分享讨论，15%的参与者选择光碟、视频等声像资料学习，4%的参与者希望建立网络学习平台。11、最有效的课堂教学方法是什么？ 上图显示：52%的选择课堂讲授，49%的参与者认为最有效的教学方法是案例分析， 19%的选择音像多媒体，13%的选择了竞赛，18%的选择了研讨会。建议后面的培训主要用课堂讲授、案例分析法和音像多媒体辅助的形式进行培训
5、。12、哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？ 据图显示：57%的参与者认为领导的重视程度影响最大，76%的参与者认为员工的培训参与意识影响最大，41%的认为培训方式与手段最大，38%的看重培训组织与服务，54%的注重培训讲师的授课水平。 13、今年举办的培训课程哪些地方有待改进？ 上图显示：22%的认为培训内容理论程度应深化，59%的认为培训内容实用程度应增强，28%的要求提高讲师水平，19%的希望培训组织服务更完善，62%的希望培训形式更多样化，24%的希望培训时间安排更合理。14、公司在安排培训时，讲师选择倾向？上图显示：53%的参与者选择实战派知名企业专家，有标杆企业经验。49%
6、的参与者选择学院派知名教授学者，理论功底深厚，63%的参与者选择职业培训师，丰富的授课技巧和经验，27%的参与者选择咨询公司高级顾问，丰富的项目经验，37%的选择本职位优秀员工，对公司业务很了解。15、讲师授课风格及特点，比较看重哪一点？ 上图显示：51%的参与者比较看重讲师的理论性，71%的参与者对讲师的风格比较看重实战性强，丰富的案例辅助；38%的参与者看重语言风趣幽默，气氛活跃的讲师；27%的参与者看重知识渊博，引经据典，娓娓道来的讲师，37%的参与者希望授课形式多样，互动参与性强，20%的参与者希望讲师激情澎拜，有感染力和号召力。16、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一
7、门课程的内部讲师，您是否乐意？上图显示：16%的参与者非常乐意，认为既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为，29%的参与者乐意，但认为没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训，37%的参与者乐意，但是自感没有时间做这个事情，19%的参与者需要考虑一下，6%的参与者认为不会担任。17、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间你比较能接受?上图显示：46%的参与者认为2-3小时能接受，24%的参与者认为半天可接受，13%的参与者认为一天能接受，18%的参与者认为2-5天能接受。18、您认为培训时间安排在什么时间比较合适? 上图显示：80%的参与者认为培训时间应安排在上班期间，如周五下午2-
8、3小时。19、您认为最合适的培训频率是？上图显示：41%的参与者认为培训频率应该是每月两次，47%的参与者认为不定期。20、培训地点：上图显示：20%的希望在公司培训教室/会议室，5%的希望在公司外专业培训教室，50%的参与者选择酒店多功能厅/会议室，25%的认为无所谓。三、培训需求情况 21、公司对培训工作的重视程度如何？上图表明38%的人选择了非常重视，24%的人选择了比较重视，30%的人选择了一般，7%选择了不够重视。由此可见，公司对培训工作的重视程度还是普遍反映较高的。22、2012年培训需求重点在于哪个方面？上图显示：70%的参与者需要提升岗位专业技能，65%的参与者希望提升个人的自
9、我管理技能；15%的参与者希望加强企业文化，19%的参与者需要加强职业道德修养，28%的参与者需要进行职业生涯规划，22%的参与者需要了解行业信息和市场信息；25%的参与者希望提升人际关系及沟通技能的能力，22%的参与者需要提高通用基本技能。23、培训理念上图显示：76%的参与者认为培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。6%的参与者认为：作为工程公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间和休息时间；18%的参与者认为：以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果；9%的参与者认为主要依
10、靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。说明员工已经认识到培训的重要性。24、目前在培训中最需要的知识： 上图显示，81%的参与者最需要技术技能知识培训，14%的参与者最需要谈判、心理学知识的培训，29%的参与者最需要专业理论知识的培训。25、您认为自己最需要提升的方面：上图显示：32%的参与者选择了计划制定与控制，28%的参与者选择了沟通能力，（包括与上、下级，同事的沟通），32%的参与者选择了团队管理能力，58%的参与者选择了现场管理能力，23%的参与者选择了下属培育与激励能力，1%的参与者选择了领导力。由此可见，现场管理能力的提升是大部份员工的需
11、要。26、从岗位工作要求来看，还需要参加哪些培训？上图显示：10%的参与者需要参加企业简介及企业文化的培训，6%的参与者需要学习企业相关制度，15%的参与者需要充实物资方面知识，63%的参与者需要进行技术培训，34%的参与者需要提升管理方法和技巧，1%的参与者希望进行营销及后期服务的培训。27、希望公司提供哪些方面的技巧和支持（请列举最紧迫的培训需求）： 32%的参与者迫切需要专业知识及职业技能的培训，13%的参与者希望多提升现场管理的能力。除此之外，团队管理、谈判及沟通技巧、心理学、法律法规、企业文化、合同管理、档案管理、二次原理知识、工程造价知识、职业道德、职业生涯规划都有所需求。28、其
12、他意见及建议（1）希望能根据不同岗位安排更具针对性的专业知识及职业技能培训。（2）希望加强局安保部、基建部的安全工作动态掌握。（3）希望加强工程管理方面的培训。（4）加强员工和管理人员安全知识培训（5）希望物资、材料工作能够实现系统化管理，并持续推进。（6）希望加强员工归属感的认识及危机意识。（7）公司任务繁重，建议合理安排培训时间。（8）集体培训方式为主。第四部分 结论一、 培训认同度1、 员工已经意识到培训的重要性，培训对自身的帮助，也感受到公司对培训的重视。2、 所有员工都有自己的培训需求，并都乐意参加培训。3、 员工希望从外面聘请实战派或职业培训老师来讲课，加强跟外界的联系，了解外界的
13、信息。4、 目前员工的学习状态都很好，有助于培训的开展。二、 培训的组织安排1、 培训时间可安排在周五下午2-3小时，频率可以安排每月一次整个公司层面的培训，每半月一次由公司内部讲师培训，每周五下午1小时左右员工自行学习。（通过播放音像多媒体的形式）。2、 培训的内容应该尽量结合公司的实际，案例分析能让员工更容易理解和接受，现场应以问题分析为主，使培训真正发挥作用。3、 培训以岗位专业知识及技术技能提升方面为主，再辅以心理学、职业道德、法律法规及管理方面培训。4、 培训的形式主要用课堂讲授、案例分析法和音像多媒体辅助的形式进行。5、 培训的师资可邀请外部资深讲师或公司内部经验丰富的人员，或对外送培，以及部门内部组织经验交流与分享讨论。三、 培训需求信息根据员工需求的多样性，我们将培训课程分为通用课程、专业技能、管理技能三块。 1、通用技能课程：谈判、心理学、人际关系及沟通技能、职业生涯规划、职业道德与素养、目标管理及计划能力提升、时间管理、企业文化等。2、专业技能：专业理论知识、技术技能实操、法律法规知识、财务知识、合同及档案管理、物料管控、工程造价等。3、管理课程：施工现场管理、高绩效团队建设、团队执行力等。6
