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1、第一部分：历年真题一、单项选择题07年5月65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。 (A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计 (C)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计67、( )通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。 (A)横向比较法 (B)目标比较法 (C)纵向比较法 (D)水平比较法68、( )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。 (A)效果主导型考评方法 (B)行为主导型考评方法 (C)价值主导型考评方法 (D)品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种( )。
2、(A)工作能力 (B)工作态度 (C)工作行为 (D)工作潜力70、( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈 (A)绩效考评面谈 (B)绩效总结面谈 (C)绩效计划面谈 (D)缋效指导面谈07年11月65、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。 (A)绩效管理制度 (B)绩效管理目标(C)绩效管理方法 (D)绩效管理内容66、在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括( )。 (A)考评信息的虚假程度 (B)考评的准确性 (C)考评结果的反馈方式 (D)考评的公正性68、关键事件法的缺点是( )。 (A)无法为考评者提供客观事实依据 (B)记录和观察费时费力(C)不能了解下属如
3、何消除不良绩效 (D)不能贯穿考评期始终69、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( )。 (A)关键事件法 (B)行为观察法 (C)强制分布法 (D)目标管理法70、( )应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理方法设计 (C)绩效管理制度设计 (D)绩效考评标准设计08年5月65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计66，容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为
4、( )。 (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评67、企业组织的绩效开发的最终目的是( )。 (A)实现企业和员工的共同发展 (B)提高企业的整体素质和核心竞争力(C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质69、以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。 (A)适用于管理岗位的员工 (B)要规定完成目标的先后顺序(C)有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。 (A)成绩记录法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360度考评法08年11月65、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的
5、结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。 (A)上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评66、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。 (A)结果导向型考评方法(B)行为导向型主观考评方法 (C)品质导向型考评方法(D)行为导向型客观考评方法67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）。 (A)对企业绩效管理体系的诊断(B)对考评者全面全过程的诊断 (C)对企业绩效管理制度的诊断(D)对被考评者全面全过程的诊断68、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。 (A)考评指标(B)考评标准(C)考评方法(D)被考
6、评者69、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。 (A)正激励策略(B)预防性策略(C)负激励策略(D)制止性策略70、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。 (A)目标管理法(B)绩效标准法(C)直接指标法(D)成绩记录法09年5月65、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（ ） (A)上级考评(B)同级考评 (C)下级考评 (D)外部人员考评 66、绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（） (A)结果导向型考评方法 (B)
7、行为导向型考评方法 (C)品质导向型考评方法 (D)综合的绩效考评方法 67、绩效反馈的主要目的是( ) (A)改进绩效 (B)指出员工的不足 (C)激励员工 (D)提供更好的工作方法68、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理括动创造条件的面谈。 (A)绩效计划面谈(C)绩教考评面谈(B)绩教指导面谈(D)绩效总结面谈69、一般来说，员工绩效的基本特征不包括( )。 (A)发展性 (B)多因性 (c)多维性 (D)动态性70、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是( ) (A)目标管理法 (B)绩教标准法 (c)直接指标法
8、 (D)成绩记录法09年11月65、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。 (A)员工个人素质 (B)企业收益 (C)企业整体素质 (D)劳动效率66、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工( )系统。 (A)绩效评审 (B)绩效申诉和监察 (C)绩效监察 (D)绩效申诉和评审68、( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。 (A)品质 (B)特征 (C)行为 (D)结果69、( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。 (A)关键事件法 (B)行为锚定量表法 (C)行为观察法 (D)加权
9、选择量表法70、成绩记录法的步骤包括：由其上级主管来验证成绩的真实准确性：由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小：被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。 (A) (B) (C) (D)10年5月65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（）。 (A)上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评66、绩效管理的最终目标是（）。 (A)提高组织工作效率(B)提高企业经营素质与核心竞争力 (C)提高组织的效益和效率 (D)促进企业与员工的共同发展67、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现
10、和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。 (A)绩效计划面谈(B)绩效指导面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈68、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。 (A)品质导向型(B)过程导向型(C)行为导向型(D)效果导向型69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。 (A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合 (C)绩效评价的等级是59级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。 (A)实际产出(B)计划产出(C)工作成效(D)劳动成果10年11月65、（ ）是从企业宏观的角度对绩效管理程度进行的设计
11、。 A、绩效管理的制度设计 B、绩效管理的总流程设计 C、绩效管理的方法设计 D、绩效管理具体程序设计66、一般而言，（ ）较为客观。 A、上级考评 B、同级考评 C、下级考评 D、自我考评68、（ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 P188A、水平比较法 B、横向比较法 C、纵向比较法 D、目标比较法69、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（ ）。 P198A、操作性较强 B、适合对管理性工作岗位的考评 C、重在工作过程 D、适合生产性、操作性工作岗位的考评70、（ ）与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于
12、非管理岗位的员工。 P206A、间接指标法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成绩记录法11年5月65、（ ）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。 A 绩效管理制度 B 绩效管理目标 C 绩效管理内容 D 绩效管理方法 66、在考评的组织实施阶段，无须注意（ ）。 A 考评信息的虚假程度 B 考评的准确性 C 考评结果的反馈方式 D 考评的公正性68、关键事件法的缺点是（ ）。 A 不能了解下属如何消除不良绩效 B 记录和观察费时费力 C 无法为考评者提供客观事实依据 D 不能贯穿考评期始终 69、（ ）是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。 A 关键事件法 B 行为观察法 C 强制分布法 D 目标管理法 70、（ ）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。 A 绩效考评面谈 B 绩效总结面谈 C 绩效计划面谈 D 绩效指导面谈 11年11月1版65、（ ）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。 （A）绩效管理内容设计 （B）绩效管理目标设计（C）绩效管理程序设计 （D）绩效管理制度设计66、考评方法的（ ）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性的一致性。 （A）适用性 （B）实用性 （C）科学性 （
