信用社员工心得体会——服务无小事

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1、信用社员工心得体会服务无小事信用社员工心得体会服务无小事 今天在网上浏览到这样一篇关于到信用社取款经历的文章：今天我很郁闷在_路农村信用社碰到了不开心的事。信用社门口明明白白写着营业时间是从上午8点半开始。不错8点半门确实开了我就进了营业大厅排队。可是人家工作人员根本不办业务光在干自己的活大概是些准备工作吧。可把我急坏了我有太急的事急于用钱看时间一分一秒的过去真是急死人了。难道一些准备工作不应该提前准备好吗？把客户晾在一边也算是上班营业了吗？缺乏起码的职业道德看不出有没有敬业精神啊。8点50分终于开始给提钱了挨着队提了钱一看表唉我的大事耽误时间了办不成了好可恶。看来信用社不是正规银行总是让我难

2、过生气。我知道农村信用社管理水平和经营态度与那些专业商业银行相比很是有限但是我真诚的希望信用社改变工作态度真正让客户满意也给自身单位的工作赢取好的声誉和口碑。如果继续不在乎对工作吊儿郎当那么失去的将是整个民心也将损害自身发展的长远大计。 看到此文章后我感想多多这种事情有没有在我们中间发生呢？我看大家不会恳定的说没有吧。虽然这是一件小事情但我们做服务工作就要从一点一滴抓起从日常小事做起时时处处树立和维护信用社的形象和声誉。如果员工每天能提早10分钟到岗并做好接钱箱的准备工作接钱箱后及时做好上岗前各项准备工作如检查电脑、线路、点钞机、指纹仪及刷卡器等等机具设备打扫好营业厅及办公场所卫生准备好对外营业所需的各种凭证、印章和资料。 确保正常的营业时间不仅是劳动纪律而且还包括环境卫生、物品摆放、统一着装、挂牌上岗、文明服务、规范操作等方面也是要严格规定执行。 “信合是我家振兴靠大家”。 第 页 共 页