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1、电话谈判桌上的好道具 好友，假如和你洽谈生意的对象是一位老奸巨猾的家伙，那么，借助电话，你能够在谈判中取得意想不到的效果，促进生意谈判成功。有意透露信息美国一家钢铁企业和一家钢材销售商在谈判桌前讨价还价，经过多个回合，仍没有达成协议。钢铁企业一位代表拿出移动电话拨通总部，同时作了统计。通话结束后，这位代表要求暂停谈判，并立即召集己方人员离开谈判室。几分钟后，钢铁企业人员返回到谈判室，表示决不低于那个价格。结果，双方就按钢铁企业提出的价格达成了协议。原来，钢铁企业的电话统计写着几个直径的圆钢存货不多，有可能提价。她们在谈判暂停时忘记带走统计而留在谈判室了。自然地，她们一离开，销售商便取得了信息，
2、因此同意了钢铁企业提出的价格。须知，这是钢铁企业特意策划的。 在谈判桌前，经过电话，你能够有意透露部分信息给对方。作为卖方，你能够透露出物价有可能上涨的消息，或因为原材料担心，涨价和资金周转困难等原因，某产品可能暂停生产或缩减生产量等等消息。作为买方，你能够透露过些天将和另一家洽谈的消息，或物价有可能下跌等等有利于己方的消息。因为这些消息是经过你和第三者在电话中对话而传到谈判对方的耳朵中的，就给对方一个假象，似乎是天赐良机让其得悉了主要信息，从而增加了可信度。这就有利于你在谈判中处于主动地位，使谈判向有利于自己的方面转化。虚拟竞争者某化工研究所和一家洗涤剂厂就一个新型的洗涤剂生产技术转让问题进
3、行谈判。洗涤剂厂以该新型洗涤剂还未接收市场检验一时难以打开销路为由，提出分两次付清技术转让费，而研究所则坚持在技术资料转让时一次付清，双方互不相让，谈判陷入僵局。以后研究所接到另一家洗涤剂厂打来的一个电话，说是她们想就新型洗涤剂技术转让问题进行洽谈。正在谈判的洗涤济厂从旁听完电话后，便不再坚持分期付款了。其实，这个电话是研究所预先安排的。这就是借助电话虚拟竞争者的方法。谈判前预先安排一个人在谈判的合适时候，作为竞争者打来电话，能刺激和你正在谈判的对方的购置欲或销售欲，促进对方不再犹豫不决，从而作出决断；或能软化对方的强硬态度，降低其要求，促进谈判走向成功。暗中计算某机电企业和一家汽车制造厂进行
4、谈判，在汽车价格上相持许久后，汽车厂提出一个新方案：汽车厂愿意将其中几个型号的汽车价格降到比机电企业所要求的价格还低，但要求将总金额提升。机电企业立刻说有一件主要的事情要办理，拿起电话拨号并飞快地统计着。放下电话后，机电企业表示能够接收新方案，因此谈判取得成功。实际上，机电企业方面并没有真正打电话，而只是随便拨个号码，以打电话为名，快速地将汽车厂提出的新方案进行计算，计算结果表明：新方案的总金额比机电企业提出的方案的总金额只略高一点。于是机电企业便同意了新方案。假借电话暗中进行计算的方法，既能够用来接收一个新方案，也能够用来提出一个新方案；既能够用来打破僵局取得谈判成功，也能够用来避免接收一个于己不利的方案而受骗吃亏。搬出后台谈判碰到难题时，你能够打个电话，请示后台，借助后台的要求来和谈判的对方讨价还价，使对方不便于正面攻击你，并钝化其锋芒。这种“后台”能够是上级，也能够是同事或亲朋挚友，甚至能够根本不出现在电话中而只在你的头脑里。这是电话的独特作用。
