《与新生代共舞:如何对85、90后员工进行有效管理》 熊鹤龄 李霆道

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1、与新生代共舞:如何对85、90后员工进行有效管理 熊鹤龄 李霆道与新生代共舞 如何对85-90后员工进行有效管理 一、培训对象 1、企业各级管理人员 2、其他有关人员,如骨干、后备人员等 二、课程收益 1、了解85-90后员工的个性特点和形成原因 2、掌握针对85-90后具体、有效的管理方法 3、掌握与85-90后建立优良工作关系的方法 4、掌握有效做好85-90后员工思想工作的方法 5、通过培训,调整针对85-90后员工的管理模式,从而实现有效管理 三、课程形式 1、分组研讨 2、情景演练 3、案例分析 四、课程大纲 随着85后、90后年代的人进入职场,近几年来很多企业都出现了招工难的问题,

2、即使好不容易招来了用起来也困难,用一段时间以后留人就更难。出现了企业执行力弱、凝集力不强、员工积极主动性不高等现象,导致很多管理者无所适从。 作为管理者,怎样才干领导好、管理好这些后85后、90后员工,已成为一个迫在眉睫的现实问题。本课程将会带给您一个有高度启发性的、如何管理85-90后的、行之有效的解决方案。 第一部分:知彼懂得:比爱更重要! 第一模块:“背景成长史新生代的成长背景 1、新生代产生的时代背景 基本国策的由来 独生子女与多生子女区别的本质 独生子女、多生子女与社会传承方式之间的关联 问题讨论:王思聪为何能成为“国民老公? 2、新生代成长的时代背景 互联时代的开放与孤独 网游时代

3、的民主与自我 经济繁荣的无忧与任性 3、新生代成长的社会背景 就业压力与独立创业 单向选择与多项选择 4、新生代成长的家庭背景 421模式的爱宽裕 守望儿童的爱缺失 问题讨论: 1家庭、学校、社会、职场四大成长环境形成了85-90后哪些优点和缺点? 285-90后的日常思想及行为表现特征有哪些? 385-90后的特点给我们的管理工作带来了怎样的挑战? 第二单元:“三观演变史新生代的思维特点 1、自我表达的价值观 喜爱被关注 喜爱被点赞 更喜爱直接 问题讨论:微信红包为什么大行其道? 2、崇尚民主的人生观 有独立的思想 追求民主平等 追求个性自由 问题讨论:传统观念为什么令他们反感? 3、多元浮

4、现的世界观 我可以工作,也可以不工作 我可以上班,也可以去创业 我可以等待,也可以不耐烦 案例:广告语厉害在哪里? 问题讨论: 作为管理者必须要对85-90的员工给到什么? 2案例解析:富士康到底缺了点什么? 第三单元:“十二症状新生代的职场表现 1、新生代职场的“三高 目标定位高 自我意识高 离职率高 问题讨论:为什么85-90后离婚率非常高? 2、新生代职场的“三低 忠诚度较低 敬业度较低 团队意识低 问题讨论:解决85-90后种程度低的最好办法是什么? 3、新生代职场的“三喜 喜爱干大事 喜爱快速成功 喜爱为兴趣而工作 4、新生代职场的“三不喜 不喜爱加班 不喜爱制度约束 不喜爱承受压力

5、 问题讨论: 185-90后员工的职场表现与其成长环境和成长经历有怎样的关联? 2如何看待85-90后的创业潮? 3案例解析:为什么会出现“裸辞? 第四单元:与青春对话新生代的思想必须求 1、新生代大数据调查 不以钱途定前途 喜爱比待遇更重要 问题讨论:如何安排85-90后的工作? 2、新生代的心理必须求 乐:追求快乐 舞:展示才华 梦:实现梦想 问题讨论:激励85-90后的最正确方式是什么? 3、新生代的职场必须求 晋:继续发展的空间 利:向好的薪酬待遇 活:开心的团队氛围 问题讨论: 作为85-90后的领导和管理者,与他们父母的角色有哪些异同? 2作为85-90后的领导和管理者,最应该知道

6、的是他们的什么特点? 3如何构建有凝集力的、高绩效的团队? 第二部分:解己改善:比改造更有效! 第五单元:管理变革停止教化、开启心结 1、开启一:从控制走向对话 案例引导:从2021年中国劳作关系三大事件看90后管理变革 富士康精密控制背后的心酸故事:13跳背后的思索 南海本田90后实习生大罢工之追踪:90后大罢工的启发 佛山顺德家电企业90后砸厂门事件:珠江三角洲用工荒的思索 案例思索:月薪6000元为何留不住小鲜肉的心? 2、开启二:从改造走向改善 专业和权威,哪个更重要 改善和改造,哪个更有效 案例思索:1新精英如何用90后的思维管理90后? 2如何引爆嗨点、掌握痛苦点,征服“小鲜肉?

7、3热心娱乐但工作不上心的90后“滑板青年,如何有效引导? 3、开启三:从偏见走向欣赏 平等:用新生代喜爱的方式互动 授权:让新生代参加决策和建议 赏识:及时的点赞与具体的表扬 案例思索: 1新生代骨干员工“离家出走又要回归,如何处理? 2管理者面对85-90后,管理理念上应该做怎样的根本性改变? 第六单元:沟通调整倾听为王、双向交互 1、软化冲突变硬着陆为软着陆 放下对抗、调整情绪 整理思路、倾听反馈 记录想法、倾听建议 问题讨论:管理者与85-90后沟通的最正确模式是什么? 2、淡化权威变“高大上为“小亲新 放:放下架子、放下面子、放下偏见 听:听建议、听心声、听反馈; 赞:赞成绩、赞精神、

8、赞表现 问题讨论:作为85-90后的管理者,应该浮现出怎样的角色形象? 3、强化边界变潜规则为显规则 先肯定 定规矩 再激励 案例思索:面对聪慧热情但又不照章办事的新员工,怎么办? 4、新生代沟通技巧指南 富二代的沟通技巧 书二代的沟通技巧 创二代的沟通技巧 案例思索:作为85-90后的管理者,应该如何面对和处理常常性的个性膨胀者? 第七单元:激励调整提升频次、注重及时 1、新生代成长路径解析 富二代的成长路径 书二代的成长路径 创二代的成长路径 2、知名企业新生代管理成功案例解密 如何妙用“授人以渔激励富二代 如何巧用“授人以誉激励书二代 如何善用“授人以遇激励创二代 3、新生代主管有效激励

9、三部曲 服务意识 偶像情结 娱乐精神 案例思索: 1对85-90后的管理激励应该做怎样的调整? 2如何看待和处理85-90后对期权激励兴趣减退的现象和事实? 第八单元:团队建设显新生代、隐管理者 1、互联时代的组织变革 组织与自组织 微组织与并联 2、如何提升组织效率 3、如何发现并招聘人员 他是不是你想要的人 是想要的人就推向前台 4、如何留住你心仪的人 5、用心提升对企业的忠诚度 案例思索: 1总体上讲管理者在对待85-90后上应做怎样的调整? 2如何共建团队,引发团队正能量? 五、课务安排 1、人数:40人左右 2、时间:每期2天 六、讲师简介 熊鹤龄既具备全球500强背景又拥有北京大学

10、学术研究经历的实战专家! 社会资历: 1、国家人力资源和社会保证部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 国务院发展研究中心国家软实力之企业软实力标准I版课题专 家组成员 3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任 4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授 企业资历: 曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务。 现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、企业商学院院长。 在20余年工作施行及10余年大型企业高管、企业管理咨询和管理内训经历中,熊鹤龄先生悉心关注企业绩效管理工作,具有极深的企业

11、管理咨询的体验、心得和认知。导师介绍: 李霆道:职业化素养专家。曾在甲骨文中国、联想、北大青鸟等知名企业担当业务经理、HR经理、事业部总监、校长职务。 潜心研究职业化技能发展10年,对职业化技能均有自己的独门造诣已研究。 网站8年培训授课经验;丰富的大、中型演讲会经验;擅长8590管理、职业化素养、OFFICE 工具类、礼仪修养类培训、沟通管理类等课程开发及管理。 现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、首席职业化专家! 授课风格:1、课堂感染力、把控力强,课堂气氛融洽活跃;2、反省、体验、心得式现场点评,充分把握各类培训方式的独特角度,讲解有用性强,技巧易于应用,调动参训人员的培训激情

12、和专注力,心得及参加,意义深远。 品牌课程:与新生代共舞:85、90后管理之管理者篇、85、90后管理之员工篇;服务客户:英格索兰、诺基亚、英特尔、思科、百度、腾讯、上海贝尔阿尔卡特、拜耳制药、浦东发展银行、通用汽车、国家电网、南方电网、华能集团、中国电信、中国移动、中粮集团、广州地铁、工商银行、PICC、中国人寿保险、华北油田、立白集团、广州港集团、完美集团、中棉集团、安信证券公司、梅山糖业公司、东华机械公司、湖北建设银行、新太科技公司、杭州泰克森公司、三晖电子公司、沃特威科技公司、美辰保险公司、晓通科技公司、三九集团、紫江集团、天正集团、许继电器、蜂星集团、北京联华、上海宜加、上海华安化妆品公司、上海美莲妮公司、上海色彩地带化妆品公司、中国信达资产、华夏人寿、正源科技等数百家国内外知名企业!

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