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1、创 业 计 划 书 学 院 ： 班 级 ： 姓 名 ： 学 号 ： 电 话 : 日 期 : 一、企业名称及概况 书店名称：闲散时光书吧（1）经营范围及店面情况 A、经营范围 本书吧业务主要涉及书籍出售，租赁，以及一些饮品的出售。 B、商圈调查在商圈调查时，最需要了解清楚的是： 1、区域人群结构，包括稠密程度、主要教育与职业状况、一般收入水平及未来的发展趋势； 2、商业情况，统计该商圈内各种商业店铺的种类与数量，他们的经营规模、经营状况、平均房租、商业人员工资水平等等。 书店在未来能否生存，与它周边的社区气质息息相关，目标区域人群的消费习惯，更将对书店经营产生巨大影响。所以，只有客观调查之后，才
2、可以确定该商圈是否适合开书店，或者应该开一家什么定位的书店。在调查之后确定书店以后的主营方向，判断以哪些类别的图书备货，向什么类型的出版社或供应商采购图书。根据调查对书店的主营进行分区： a、商业区：以经营财经、企管、职场、励志类图书为主； b、人文区：以经营文学、艺术、社科、旅游类图书为主；c、生活区：以经营生活、实用、幼儿、健康、休闲、美食类图书为主；d、科教区：以经营外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史类图书为主。C、门面选址 已经进行了商圈调查，确定某区域适合开书店，并考虑好了开一家什么定位的书店。现在确定具体的店铺地址。 开一家书店与开一家其他商店没有什么两样，选一个好门
3、面，都是最重要的问题，需要特别耐心、慎之又慎。门面选择得当、顾客方便上门，销售业绩就容易做起来，那么以后的经营会顺畅得多。 从以下几个方面来对候选地点进行考察：1、行人结构：图书是一种文化商品，它的购买群与一般日用生活品的购买群并不完全一样。因此判断一个候选店铺是否适合，还必须估计行人中年龄为2540岁，从事非体力工作者占多大的比例。2、交通状况：附近街道，如果有较多条线路的公交车辆通过最好，公交车站，则离书店越近越好。除了这些，还可以进一步考察这些公交线路途经哪些地区和单位，沿途的人群都可能是日后的潜在读者。3、竞争环境：商场如战场，如果在候选店铺附近已经有了成熟的书店，那么在此再开书店势必
4、存在一个与同行争夺顾客的问题。当现有书店的规模、定位与新书店计划的规模、定位十分接近的情况下，另选一个竞争较为薄弱的地点。4、周边氛围：周边的商业邻居情况如何，对书店的经营也会产生影响，必须考虑周边店铺的经营是否与书店融洽的问题。5、店面租金情况：门面的租金低，风险就小。但并不是租金越低越好。门面租金的高低通常由其环境、位置和整体市行所决定。地段好，租金自然高；租金低，地段通常也不好。同时，图书还有个特性，它有明确的定价，无法超出定价卖。所以利润空间没有太大的弹性。租金不可超过可承受范围。6、店内布置：店中三分之二的地方用于摆放所出售的书籍，另外三分之一的地方摆放桌椅供顾客阅读时使用，并有偿提
5、供纯净水、茶类、咖啡等饮品。（2）商业计划简述 A、产品或服务 1、服务 初步分为以下几个服务项目： a 、实行会员制度，出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户，会员在书吧看书免费并提供免费饮水，所有消费享受8折优惠。 b 、会员在会员期内，可以参加我们一系列的交流活动，书吧将定期和不定期 举办一些交流会，座谈会，文化沙龙等互动交流活动。 c、除了提供会员服务和学习交流平台服务外，我们还有一些饮料，茶点供应（如：咖啡、果汁、甜点等不含酒精的饮料）。 2、优势a、运行成本低，具备价格优势；b、销售方式灵活；c、管理环节较少，对市场需求反应速度快；d、较为重视服务工作；e、拥有特色化个性化服务。
6、B、客户群体 本书店的主要营销对象是附近学校的学生，附近社区的居民以及这一带的职场人员。 （3）启动资本投资：25万元 运营资本：5万元 总计 ：30万元 二、 商业构想和市场分析 （1）商业构想描述1、本书店的主要顾客是附近学校的学生，附近社区的居民以及这一带的职场人员。2、图书主要包括商业、人文、科教、生活等种类。3、本店图书主要从图书批发市场进行采购，对于进货采购主要是把握三个方面：a、提前订进为主，随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日假期 等，结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至，书店即可大量购进临摹书帖，以备学生假期练字之用；如春节来临，除礼品书外，大众口味的对联、谜语等图
7、书也会非常畅销。一次购进不可太多，发现一种书走势过旺时再及时补进，以免缺货。b、大众娱乐、科普类图书为主，内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少，书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书，在订进时，要注意收集市场信息，听取读者反映，专业书籍尽量实行顾客预定，在顾客预定的基础上，扩大专业图书的市场占有率，力求满足多层次的顾客要求。c、有影响、有争议的畅销书应把握数量，及时进货。由于流动资金有限，本店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中，将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩，实行薪金与业绩挂钩。4、 书店未来发展计划：两年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，给顾客提供更
8、舒适的看书环境。在五年后，如果书店营业额依然稳定的话，考虑在垡头区再建连锁店面。假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。（2）市场分析1、 地理位置：本书店处于一个居民小区旁，附近有几家办公楼和两所高等院校，人流量比较可观。2、竞争对手情况：距本书店500多米有一个私营书店和距离本书店300多米的地方有一个报刊亭。私营书店：店面大约80平米，主要以出售音像制品和各类小说以及二手教材为主，兼售杂志。该书店日常工作人员只有2人，书的周转率较低，平时生意较为冷清。报刊亭：该报刊亭是一家规模较小的报亭，平时营业时间较短，主要销售各种报刊以
9、及杂志。三、促销计划启动促销向顾客宣传新企业开张的行动计划（比如通过印刷品、小册子、海报、报纸文节、电台广告、开业庆典等。还要调查各种不同促销方式的费用。）印制内容精彩、设计新颖的有关书店的海报，传单以及小册子在街上，小区里和学校里张贴和分发。 在书店内举办系列开业特惠活动，如开业全场8折，免费获得会员卡等等。 假如开店两个月内，店内销售量不高，本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类，对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务，配“购书会员卡”，每次购书超过100元即享受9折优惠；对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇，每次购书超过150元即可享受同等优惠折
10、扣；对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务，每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失，也可吸引新顾客的光顾。四、 人事安排（1）企业组织职员要求（组织机构草图）店长（本人）收银员（2人）采购员（2人）店内导购（3人）饮品服务人员（2名）保洁人员（2名） 依照目前书店规模，收银员需2人，采购员2人，店内导购3人，饮品服务人员2名，保洁人员2名，如此统计我店工作人员共需11人。其中店内导购全职的可只聘用3人，周末以及节假日安排大学生兼职。（2）组织机构图（3）人工成本 职位资质月工资社会保障总支出收银员大专2000五险一金4000采购员本科3000五险一金6000店内导购大专2000五险一金6000饮品服务人员大专2000五险一金4000保洁人员无1800五险一金3600 10
