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1、美容项目销售流程:总部：项目调研一一项目研发一一项目确立一一相关物品采购、生产一一项目价格确定（项目单价、疗程价或年卡、客装价）一一登录平台一一项目专家确立一一项目专家技能强化一一 项目针对老顾客销售方案、项目纳客方案（带客、推广）、项目推广激励方案一一顾客推广预热（广告预热、顾问预热）一一方案培训分店：项目技术强化培训一一傻瓜式销售流程培训一一顾客档案分析（顾客身体、皮肤问题与项 目的关系）一一确定主攻顾客对象表一一顾客与项目关系表一一顾客销售分析通 告会议一一休息室（前台）公开关系表一一美容师、前台销售话术强化一一项目专家 实施一、二度咨询一一回访一一顾客档案再分析一一再次确定主攻顾客对象
2、年度项目研发推广计划:（一）季节性皮肤项目：季节皮肤特征常见皮肤病护理项目冬季皮肤新陈代谢的速度减慢。毛孔闭塞，汗麻疹、水痘、风疹、传染性腺和皮脂腺的功能都处在最低功能状态；红斑、冻疮、冷敏性皮肤病、冬季宜多吃些富血液循环和淋巴循环减慢，微循环差，皮青少年春季疹、手足皲裂、含维A的食物，肤色泽晦暗，耳朵和手足等部位容易出现鱼鳞病、掌跖角化症、神经如猪肝、禽蛋、鱼冻疮；性皮炎、瘙痒病、银屑病、肝油等。还可常吃面部干燥，皱纹增多、加深；玫瑰糠疹、皮脂缺乏症等。芝麻（麻油）、黄嘴唇干裂、脱皮；手、脚的皮肤粗糙甚至开裂形成小口；眼睛极易缺水产生皱纹；头发分叉，头屑增多；黑眼圈的状况要比夏天严重得多；身
3、体皮肤严重干燥脸红症候群豆、花生等食物春季气温忽冷忽热的天气造成角质堆积过敏性皮肤病；西红柿可生津止天气通常较为干燥，空气中水分不足光感性皮肤病；渴、健胃消食，常且春季空气中花粉较多，特别易引发皮肤敏感接触性皮炎，刺激严重吃可抗衰老；大枣症状的还会引起肿、胀、痛。能益气健脾、养血春天的皮肤抵抗力最差，很容易受到外界有害瘙痒症；生津，常食可疗面因素的侵袭。湿疹。色不荣、皮肤干注意防晒枯、形体消瘦等风大和空气干燥，肌肤水分容易蒸发症;胡萝卜可清热肌肤皮脂量急剧减少，肌肤没有滋润膜的保解毒、补中安胎，护，保持滋润的能力下降；常食可治皮肤干皮肤特别干燥，容易起皮，肌肤护理后还是感燥、黑头粉刺等；觉干燥
4、。芝麻可补肝益肾、皮肤的新陈代谢加快，皮脂腺开始大量分泌皮养血润燥、乌发，脂，但是它的排泌功能要稍稍滞后， 极易造成常食可令皮肤白毛囊堵塞，皮脂腺发炎，引起痘痘、红肿、发痒甚至脱皮嫩、润泽。除此之夕卜，还可制作食用面容药膳。夏季皮肤很干燥炎热的夏天一些肌肤的问题会被隐藏起来，慢慢堆积在肌肤表面排不出去， 或者排出的速度 很慢。防水抗汗型的防晒霜会留一部分残余物在肌肤上，进而堵塞毛孔引发痘痘。气温升高，肌体的新陈代谢会加速，黑头、粉 刺很容易冒出来。皮下细胞活力旺盛，油脂分泌增多，毛孔处于张开状态的时间也明显增多咼温环境下工作的女性。患 者两小腿胫的皮肤会出现 密集小红斑，瘙痒并有灼热 感；毛囊
5、炎、疖等皮肤感染病 痘痘、痤疮；皮肤晒伤。根据自己皮肤的缺水情况来选择补水程度不同的 保湿项目；选择可帮助肌肤 排毒的护理，进行 较深层次功效型 的皮肤护理，缓解肌肤因为强烈的紫外线和闷热的天气而造成的伤 害。用深层洁面产品 来彻底清洁肌肤。SPA中的护肤成 分最容易发挥其 功效。秋季皮肤弹力衰退，皮肤抵抗力到了最弱的时期； 夏季给面部留下黑斑、色素沉着等痕迹，经秋丘疹性荨麻疹隐翅虫皮炎秋季皮肤需要“大补”风一吹，皮肤更易黯黑、粗糙、起皱；结节性红斑洗出好脸色口唇干裂，疼痛难忍，皮肤也容易干燥、粗糙，多形红斑：选择中度、弱酸性失去润泽，毛发干枯，鼻干，咽喉干痛，大便带状疱疹或含有胺基酸保干结，
6、小便短少；皮肤瘙痒症湿的洗脸产品，并皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺失， 皮银屑病在30秒内结束洗肤变得干燥、粗糙，甚至出现缺水性皱纹；脸动作。冷水的清皮肤缺乏光泽、暗沉；洁效果最好随着气温的逐步下降，肌肤的皮脂量及水分含去角质别太频繁量都急剧下降；一般肌肤1至2但偏干性的肌肤，却容易在此时出现干痒不适周去角质一次即的现象。可，而敏感肌肤更眼周问题要小心避开粗颗油光一直找上门粒。干裂细纹一起来眼部保湿，质地更晒一下肌肤红通通细致毛孔斑点遮不住每天适时补充水 分，有助于身体和 皮肤的新陈代谢， 让老废物质得以 顺利排出，避免淤 积在眼周形成眼 袋或黑眼圈问题。在保养时，则依据 当时的肤况，以凝
7、 胶或霜状搭配指 腹按摩促进循环最好在使用保湿 产品后，再多一道 乳液或乳霜，让较 为滋润的油包水 剂型润泽肌肤，减 少干裂的紧绷感。 夜晚，修护美丽能 量换肤，就趁现在（二）季节性养生:季节身体特征常见身体症状养生项目冬季冬季易发生情绪抑郁、懒散嗜睡、昏昏沉沉等 现象，并且年复一年地出现。这种现象多见于流感和感冒哮喘冬季养生的基本原则 也当讲“藏”。由于人 体阳气闭藏后，人体 新陈代谢相应就较 低，因而要依靠生命 的原动力“肾”来发挥作用，以保证 生命活动适应自然界青年，尤其是女性。预防的方法是多晒太阳以消化系统疾病延长光照时间，这疋调养情绪的天然疗法。抑郁症冬天天气寒冷，北风凛冽，人体容易
8、受到风寒侵袭，造成抵抗力减弱。再慢性支气管炎变化。冬季时节，肾加上冬天人们为保持温暖，喜欢呆在门窗紧闭的室内，空气不流通，这就脏机能正常，则可调为有害微生物在人与人之间的传播创造了有利的条件。应对有害微生物的侵袭，除了要多运动、打开门窗保持空气新鲜外，最重要的，要增强人体心脑血管疾病节机体适应严冬的变 化，否则，即会使新自身的抵抗力。关节炎陈代谢失调而产生疾冬季气候诱使慢性病复发或加重，寒冷还刺激心肌梗死、病。因此，冬季养生中风的发生，使血压升高和溃疡病、风湿病、青光眼等很重要的一点是“养病症状加剧。肾防寒”。冬日虽排汗排尿减少，但大脑与身体各器官的细胞仍需要注重双脚的保暖。水分滋养，以保证正
9、常的新陈代谢。一般每日补水仍不由于脚离心脏最远，应少于2 0 0 0 3 0 0 0毫升。血液供应少且慢，因冬天确实易使人身心处于低落状态。此脚的皮温最低。中冬季室内空气污染程度比室外严重数十倍医认为，足部受寒，四肢无力、精神疲乏、讲话声音低微、动则出虚汗，这势必影响内脏，可引大多属于气虚。致腹泻、月经不调、阳痿、腰腿痛等病症。春季脱去棉衣，寒气会乘虚而入，寒则伤肺，加上人体的流行性感冒春季养生要“防火皮肤已经开始变得疏松，对寒邪的抵御能力有所减急性支气管炎春天的标签就是木，而木这弱，所以易患流行性感冒、急性支气管炎、肺炎等呼肺炎等呼吸道疾病个标签对应五脏中就是肝。吸道疾病，还有一些严重危害人
10、们健康的流脑、麻疹、流脑腮腺炎、猩红热等多种传染病也易在这个季节流行。麻疹这些疾病虽与细菌、病毒有关，但若防范及时，“春腮腺炎捂”得法，体质强健，则将会减少发病的机会。猩红热春天气温回升，皮肤和肌肉微血管处于迟缓舒张的状 态，血流缓慢，体表血液供应量增加，流入大脑的血 液就相应减少，中枢神经系统兴奋性刺激信息减弱， 抑制性功能相对增强，于是就岀现了“春困”现象。高血压等心血管疾病春天有百草回芽，百病发作的说法，各种慢性胃炎、胃溃疡、胆结石、肝炎等疾病在春天最容易复发春天里是高血压等心血管疾病的高发季节，就是因为肝气过旺引起火的过度亢奋，而造成火这个标签下对应的心出现异常，并不是一定就该如此，只
11、要调整好肝木，就可以在一定程度上减少这类疾病的症状，包括旺木伤金造成的肝木旺盛对呼吸系统的影响。夏季夏天，气候炎热潮湿，蚊蝇滋生，各种病菌和热感冒病毒易于传播，是疾病多发的季节， 尤其是呼肠胃疾病外吸道疾病和胃肠道疾病更是常见。夏日防病保心脑血管健，除注意日常饮食卫生外，“防冷”是关键。面瘫冷致性头痛症夏日防冷，似乎有点不可思议，实际上说开了就不奇怪了。正因为夏天气温咼， 人们在咼温 下生活，骤然遇冷，就容易引发疾病。夏日经 常困扰人们的热伤风，就是在高温环境下贪图 阴凉，深受暑热所致。加上大家又不注意治疗， 结果反反复复，久治不愈，搞得十分痛苦。年 纪大的或身体弱者，还可能引发其它疾病。而
12、对于小孩和幼儿，就有可能引发肺炎，甚至有 生命危险。同时，夏季炎热，很多人在都喜欢 喝冷饮，吃冰淇淋和冰糕等冰品来解暑。暴热 后骤冷，对口腔和肠胃道产生剧烈刺激，会引发头疼和肠胃道疾病。夏天的冷主要来自2个方面：“身受”和“口 入”。身体遭受“冷遇”，首先就是天气剧烈变 化，刚才还是晴空烈日， 转眼就乌云密布，倾 盆大雨，气温猛降。这种情况其实不多， 也容 易防范。但大多数“冷遇” 是人们自找的。比 如如:夜间睡觉时不盖东西还整夜开着风扇空 调；贪图凉快，满头大汗时就用冷水冲头或冲 澡；办公室空调温度开得太低，长期身处阴冷 的环境中；大量食用冰淇淋、雪糕、冰镇冷饮 等食口口；。身体长期遭受到如
13、此“冷遇”时，除了感冒等 呼吸到疾病外，以下病痛也会严重影响你的健 康。一冷过敏和哮喘如今，冷过敏病人越来越多了。 相当一 部分过敏体质的人遇冷会产生过敏性鼻炎，不停的打喷嚏和流鼻涕，严重的会引发咳嗽和哮 喘。原因就在于他们进入空调房后，上呼吸道会受到冷空气侵袭，使原本就处于咼反应状态 的鼻腔、气管、支气管会发生应激反应，发生打喷嚏、流鼻涕、咳嗽、气喘。另外，使用空 调的房间内，空间基本密闭，空气不能随时更 新，空调器内存积的病毒和灰尘，随着空调冷 气不停地在室内循环流动， 也是诱发过敏和哮 喘的重要因素。因此，空调制冷是诱发夏季哮 喘的主要原因之一。同时，对于过敏性鼻炎病 人和哮喘病人来说，不论在什么季节，“冷”都是诱发疾病的一个重要诱因。二肩颈疼痛综合症长期身处空调房间或电扇风下面，会导致汗腺关闭，影响正常的代谢和分泌。 而长时间静坐不运动又会造成颈部运动平衡失调，使颈部肌肉、神经、脊髓、血管受累。久而久之就会导 致肩颈疼痛综合症：轻则脖子发僵、发硬、疼 痛、肩背部沉重、上肢无力、手指麻木，重则出现头痛、头晕、视力减退、恶心等异常感觉， 甚至大小便失控。二面瘫面瘫是一种以口眼歪斜为主要症状的疾病。 夏 季患此病者明显增多， 究其原因，多为天热贪 凉，开空调或直吹电扇以及敞门窗就寝而 受 风”、“着凉”所引起。
